史永坤
河北海川能源科技股份有限公司 河北石家庄 050000
摘要：随着人民生活水平的提升、人民群众对美好生活的向往和5G新基建时代时代到来，商业设计在加油加气站行业发挥着越来越重要的作用，在实际加油加气站工程以及未来加油加气、加甲醇、加氢、充电等综合能源供应站的建设过程中，商业设计是保障加油加气站商业化运作的前提和促进一站式油非完美消费体验的强大驱动力。商业设计“+1℃”满足了人们车辆加油加气、充电、购物等需要，满足了人们休闲的可能，更增强了商业客群的凝聚力。因此，本文作者提出商业设计“+1℃”的理念，深入研究商业设计“+1℃”的理念，不断优化设计方案，为加油加气站行业的商业化设计和建设提供可靠保障。
关键词：商业设计+1℃；加油加气站；能源
1加油加气站商业设计+1℃理念缘起
大家好，很高兴今天在这里向大家讲述“加油加气站商业设计+1℃”方法论。大家知道，0度的冰，加一度，便会开始融化；99度的水，加一度，便会沸腾；商业设计，加一点温度，会怎样？大家知道为什么设计工作需要标准规范吗？给大家分享一个小故事。大概在4年前，一个刚刚大学毕业的研究生小Q，来到一家世界知名的设计院，一位资深的设计行业专家，曾向他发问何为规范。小Q回答“规范就是规定怎么去做设计的。”专家评价：“说的太笼统了，规范注重安全和经济，同是追求实用和美观。规范就好比设计中挑衣服的方法：挑衣服的时候都知道，既不能小了，还不能太大，价格也需要合适；同时，材质要柔软、透气，令人感觉舒适；同时，更要注重衣服的外观，惊艳的造型和完美的尺度更能爆发出自身特有的气质，与特定的商业氛围相匹配，有助于快速融入核心商业圈。
2商业设计层次分析
商业设计也是如此，下面我们从三个层次展开分析介绍：
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图1 加油加气站布局
第一、技术和经济。从商业规划设计(业态、客群)以及城镇规划指标切入，匹配功能规模，实现环保、安全、消防、节能、职业卫生等全方位保障；同时要经济合理，综合考虑各项目的投资和产值，实现利润最大化。
第二、实用，即用户体验。通过商业动线设计:人流设计、车流设计、物流设计（交通流线除了要形成闭环以外，所有的客流车辆到达点最好是商业的入口）；商业布局设计:场区、店、货架、电子显示屏设计；边、角、岛、线设计；垂直交通、平面主交通、次交通、终端交通，交通导示设计，达到来油气站消费的顾客舒适倾心，站内服务的员工幸福快乐。(一般的城市干道不能轻易设置出租车上落点，这条中间车道就可以承接一部分的客流，成为最佳的出租车上落点)
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图2 出租车上落点车道布置
第三、美观，重点商业空间(焦点、节点)设计。往往初体验的是产品的外观设计，再体验的产品的性能，深度体验的是产品背后的思想理念和人品素质。外观设计至关重要，与特定的商业氛围相匹配，有助于吸引用户眼球引领消费。
3商业设计的深度探索
给商业设计加点温度，再加点感性，一点也不难。一旦商业设计有了温度和感性，便可以带来更多不凡价值。景观是自然和人类社会过程在土地上的烙印，它不是纯粹的自然空间，而是复合的。加油加气站景观有别于其他的景观，它可以设计动态的四维空间景观，具有时空连续性的韵律感和美感。同时，要注重人性化原则的应用，加油加气站的商业体具有积极的空间性质，它们为城市空间的特殊要素，不仅是表现它的物理形态，而且普遍地被看成是人们公共交往的场所，它的服务对象终究是人。过道的尺度、路面的铺装、货品的种类及布置都应具有人情味。
技术是品质领先的保证，经济合理是品质实现的底线，重视用户体验是一种以人为本、重视消费者、研究消费者、征服消费者的理念和思维，美观是品质占领行业制高点的利剑。乔布斯将技术与艺术结合，iphone手机极致简美的设计让苹果成为手机界趋之若骛的典范，罗永浩进军手机主要秉持在设计和体验方面的自信。
体验经济时代，除了产品本身，打动人心的场景也是商业空间抢占注意力的关键。一如《场景革命》所说，“很多时候，人们喜欢的不（只）是产品本身，而是产品所处的场景，和场景中自己浸润的情感”。“一座加油加气站综合体购物中心在营造商业氛围之外，还要考虑让周边邻居有一个茶余饭后的休闲空间，不一定过来消费，可以是过来散步，带孩子过来玩或者独自安静阅读”，打造“泛社区生活mall”商业模式。消费者购买商品的心理活动，一般总是从商品的认识过程开始的，而激烈竞争的市场上，品牌成为人们选择商品的重要依据，品牌也是人们地位、实力的象征。企业为使消费者在众多商品中选择自己的产品，就要利用品牌名称和品牌设计的视觉现象引起消费者的注意和兴趣。
4结束语
综上所述，商业设计是指为商品终端消费者服务，在满足人的消费需求的同时又规定并改变人的消费行为和商品的销售模式，并以此为企业、品牌创造商业价值。商业设计“+1℃”在保障设计产品技术先进和经济合理的前提下，旨在用户体验和美观层面“+1℃”，全面开启加油加气站商业设计的“泛社区生活mall+品牌形象设计”新产品模式，更好向海川企业“中国加油加气站品质服务第一品牌”的战略目标完美迈进。
参考文献：
[1]熊坤静.长篇小说《上海的早晨》创作前后[J]. 党史博采(纪实)(3)：51-53.
[2]场景革命-重构人与商业的连接.豆瓣读书[引用日期2020-09-20].
作者简介：史永坤 （1990.6—），男，汉族，河南南阳人，本科学历，中共党员，任职于河北海川能源科技股份有限公司，从事压力管道设计和方案策划。