林绍静1 林旭2 郭亚男3
1．3济南市第二人民医院 山东济南 250001 2．济南市疾病预防控制中心 山东济南 250021
摘要：随着我国国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，医疗卫生业务增长迅速，大部分医院都面临着激烈的竞争压力。网络信息技术为医院提供了创新型管理手段，给医院带来了新的发展机会，有利于全面提高医院的核心竞争力。本文探讨了医院实现信息化管理的意义，针对医院信息化管理中存在的问题制定了应对策略，希望能够为医院的信息化管理建设提供参考依据。
关键词：网络工程；医院；信息化管理；策略
引言：在信息化时代背景下，网络工程被广泛应用到各个领域中，在我国医疗事业中也逐渐开始应用和推广，基于网络工程建设医院信息化管理将成为医院未来的发展趋势，医院要在管理上借助网络信息高效、准确的优势，采取有效手段，实现信息化管理，确保医院的高效稳定发展。
一、医院实现信息化管理的意义
医院的管理工作涉及的内容广泛且复杂，总体来说包含了两个方面，这两个方面都会直接影响医院的整体发展，因此管理效果至关重要。首先，概括为医院的内部管理，包括医院医务人员的岗位分配、患者的临床管理、后勤管理等内容，在这个管理工作中会产生不同的数据信息，而且数据量庞大，会加大管理工作的工作量，实现信息化管理，不仅方便为患者提供相关资料，还减轻了管理人员的工作压力，并且这些数据便于储存和查找，不易丢失[1]。其次，是医院的外部管理，外部管理包括了与其他医院之间、与政府之间的业务往来等，实现信息化管理可以提高医院自身的竞争力，方便与各医院间的资源共享，及时了解政府的政策和方针，在此基础上收集更多的信息数据，为医院科研项目的开展奠定基础。这就需要医院不断创新医院的信息化管理体系，从实际的管理中总结经验，借鉴先进信息化管理体系的成功经验，结合医院发展现状，克服困难，逐步提升医院的核心竞争力，确保医院的高效发展。
二、医院信息化管理存在的问题
（一）信息化管理模式相对滞后
目前大部分医院都已完成信息化管理，信息化管理平台也在随着信息化管理的实践而逐渐完善，但是这只针对一些发达地区的医院，对于一些经济发展相对落后区域的中小型医院来说，信息化管理模式相对滞后，这些医院还在沿用传统的管理模式，信息化管理平台还有待优化，在信息技术软件的应用方面也比较单一，不仅容易出现管理上的错误，而且也同时存在实际操作能力不足的问题，因此管理工作进展缓慢。
（二）管理上缺乏现代化意识
网络工程在一定程度上能够实现医院数据信息的统一管理，基于计算机网络，将医院中的信息数据集中起来进行统一管理，进而提高管理的工作效率，在医院信息数据的收集、查找和使用上更加便捷，并且网络平台上大部分信息都是在确保真实性后上传的。但是现阶段部分医院还未认识到信息技术为医院的管理工作带来的便利，缺乏现代化意识，对于信息技术的引进还存在疑虑。
（三）医院信息化管理效率有待提高
实现医院的信息化管理能够提高医院管理的工作效率，方便各个部门之间的协作配合，如今大部分医院都已实现信息化管理，患者在预约挂号、网上充值缴费、检查单、化验单、病例打印等实现了信息化，节约了患者诊疗的时间，这些过程完全能够由患者自己操作，不需要医院医务人员的参与，在很大程度上节省了医院的人力资源，进而实现对医院资源的合理配置。
但是还有部分医院因为管理人员信息技术操作水平低，还在沿用传统的人工操作方式，导致医院的工作效率和管理效率低下，这些医院应该从提高管理人员的信息技术水平入手，使医院的信息化管理得以真正的实现[2]。
三、网络工程实现医院信息化管理建设的策略
（一）各部门应提高对信息化管理的重视
网络工程主要是基于计算机网络进行的，涉及的内容广泛，包含了不同专业、不同学科，因此在各个领域都能得以适用。信息技术的应用对于医院的发展来说既是良好的发展机遇，又是一个巨大的挑战，机遇是针对医院发展而言的，挑战主要考验的是医院在信息化建设过程中会面临的问题，因此医院中各部门要提高对医院信息化建设的重视，通过各部门间的团结协作、合理沟通，从信息化管理建设中现存的问题入手，综合医院的发展情况，共同探讨解决问题的方法，实现对医院整体的信息化管理，从而提高医院的竞争力。
（二）增强管理人员的现代化意识
管理人员是医院中管理工作的执行者，他们的现代化意识对医院信息化管理的建设尤为重要，能够起到较大的推动作用，因此医院要增强管理人员的现代化意识，这是实现医院现代化管理的人力基础。首先，医院可以从引进专业的信息化管理人才入手，提高医院信息化管理的整体水平，为医院注入新鲜的管理力量，这样能够有效地解决管理人缺乏现代化意识的问题。其次，针对医院现有的管理人员，要开展定期的技术培训，以此来提高信息化管理人员的综合素质，让医院中的工作人员在信息化管理的背景下，能够实现默契配合，确保医院所有工作的有序开展，促进医院在激烈的市场竞争环境下稳定发展。
（三）充分调动工作人员的积极性
调动工作人员的积极性就需要医院构建一套完整的信息化管理体系，约束工作人员的行为，让他们在开展信息化管理工作中都能严格按照管理体系进行，有利于提高医院管理工作的效率。医院要将信息化管理责任落实到位，增强工作人员的使命感，赋予工作人员具体的权力，有利于调动员工的积极性，提高他们的执行力[3]。还可以在管理部门中制定奖惩机制，对工作完成优秀的工作人员给予物质或精神奖励作为鼓励，这样他们在日后的管理工作中会更加负责，相反对工作懈怠的人员，要进行适当的惩罚，鞭策他们，以此来调动医院中管理工作人员的积极性，进而实现医院的信息化管理，使信息化管理的作用得到最大限度的发挥。
结语
综上所述，实现医院的信息化管理建设需要医院各部门的协同配合，不同部门之间进行有效沟通有利于发现信息化建设中存在的问题，方便及时采取措施解决问题，为信息化管理建设建言献策，进而加快医院信息化管理建设的进程，使得医院信息化管理得到真正的实现，进一步提高医院的竞争力，促进医院的稳定发展。
参考文献：
[1]张伟灵.探索网络工程实现医院信息化管理建设[J].商情,2018,(9):171.
[2]李松.网络工程实现医院的信息化管理建设探讨[J].信息系统工程,2016,(5):61.
[3]曹济铭,吴伟,.基于网络工程的医院信息化管理建设探讨[J].信息记录材料,2017,18(10)
林绍静 济南市第二人民医院
林 旭 济南市疾病预防控制中心
郭亚男 济南市第二人民医院