张孝莲
辉南县第二人民医院 吉林省通化市 135102
摘要：医院财务档案管理属于医院工作之中的重要环节，对促进医院发展而言至关重要。伴随着我国科学技术的快速发展，医院各个方面工作也确实获得了一定的成果，但不可否认，医院财务档案管理工作中也确实存在一些弊端尚未得到合理的解决。为此，本文针对前人研究成果进行综述，总结目前医院财务档案管理工作中存在的主要困境，同时汇总解决问题的方案，以期明确当前国内研究现状，也为医院财务档案管理工作开展提供相应的参考与帮助。
关键词：医院管理；财务档案管理；困境；对策
财务档案属于医院开展科学管理所不可或缺的流程，基于科学技术的高速发展以及医院各项工作的持续发展，传统财务档案管理工作方式已然无法满足医院财务档案管理工作的实际需求，而是普遍开始采用计算机作为应用中心的信息化管理方法，新旧管理方式交替之间，财务档案管理方面也随之产生了许多问题，如何解决存在的问题也成为许多学者所关注的重点。
一、医院财务档案管理工作中的困境
（一）人力资源方面的困境
财务档案管理工作最终是由人力完成的工作，所以个人工作水平的高低与医院财务档案管理工作质量水平有密切关系。王秋芹[1]认为从人力资源角度而言，当前医院财务档案管理工作中面临的主要困境主要表现在如下两个方面：一方面，缺少更为专业的财务档案管理人员。大部分工作人员是医院原本的会计人员或是从临床一线退休的医护人员，缺乏相应的理论知识，同时也存在工作态度不端正的问题。另一方面，财务档案管理意识淡薄。针对医院而言，档案管理负有保存历史，服务现在的责任。但是该工作往往没有得到医院领导以及工作人员的关注以及重视，财务负责人关于档案管理工作也缺少实质性的落实。徐长明[2]分析了医院财务目前管理主要面临的困境，同样认为当前管理人员意识较为淡薄，同时其表示管理人员整体素质较低，而原因在于许多财务档案管理人员并非对应专业毕业，未接受系统性的培训，所以在管理水平以及理论技术方面表现并不理想。
（二）管理制度不完善
如今，我国许多医院财务档案管理制度并不完善，许多学者也就该问题进行了深入的讨论。徐海霞[3]认为，当前许多医院财务当前财务档案管理工作制度并不健全，特别是人员的权责划分较为混乱，考核工作也难以有效进行，导致许多具有运用价值的财务资料未能采集而丢失，档案的共享也难以实现。任美丽[4]认为医院财务档案属于医院管理工作、科研以及教学等全方位工作的一种经济反映，属于医院财务部门以及财务人员在经济活动会中直接形成并按照统一规律存储以备后续检查的财务凭证、报表财务资料。但目前财务档案管理工作制度存在一定问题，可能导致医院财务治疗的采集以及保存无法获得有效的监督以及核查，有较大概率产生失误，进而对医院财务档案管理工作产生一定负面影响。
二、医院财务档案管理困境解决方案
（一）提高工作人员专业能力
提高财务档案管理人员工作能力以及专业素养，是解决目前医院财务档案管理困境的主要渠道之一。赵丽丽[5]提出应通过合理的培训，提高管理人员工作专业性，培训工作人员科学分类档案的能力，借此降低工作难度，使得工作效率得到显著提高。另外，还需要加强关于工作人员对计算机的掌握能力，使得财务档案管理工作向信息化方向发展。韦孟知[6]同时提出应加强医院领导对档案工作的认识，认为需要医院领导应明确财务档案在为医院发展服务方面所具有的价值，并结合医院实况财务档案管理工作的开展与进行提供足够的支持与帮助。同时，也从医院财务档案管理人员的培训工作提出了解决方案，包括强化操作技能以及档案管理方面的培训，同时需要频繁开展针对财务档案管理工作理论知识以及实操技能的考核，将财务档案的规范化内容纳入医院日常管理工作计划之中，确实提高财务档案管理工作整体质量。
（二）完善医院财务档案管理制度
档案管理制度是财务会计档案工作开展的基础，为档案工作的进行提供了支持。因此，只有建立完善的医院财务档案管理制度，才能保证管理工作的顺利开展。对此，许多学者也提出了相应的措施与方法。安祈[7]认为医院需要结合的我国既有的《档案管理办法》以及《电算化工程规范》有关文件，根据医院当前实际情况建立并完善一整套有关规章制度。同时针对财务档案采集以及处理工作进行规范，建立严格的采集以及处理程序，并要求所有工作人员严格按照该流程开展工作，例如办理移交过程中，需要监交人、移交人以及接交人同时在场办理交接手续，双方必须清点会计档案是否完善，账目是否相符以及安全管理是否规范，交接的凭据需要达到一式三份，双方科室各自保留其中一份，另一份存档。邓胜华[8]认为财务档案管理属于严谨的工作，建立并不断完善有关规章制度，尽可能减少管理工作的随机性，确保财务档案管理工作的有效科学发展。因此，医院需要结合《会计档案管理办法》等有关法律规定，参考医院档案管理工作实际情况，建立并优化财务档案管理归档、保存、查阅以及销毁等相关管理制度，令医院档案管理工作更为标准化以及规范化。
结束语
医院日常发展期间，应充分意识到财务档案所具有的潜在作用。本文通过对前人研究成果的总结以及分析，认为当前我国医院财务档案管理工作确实依旧存在一定问题尚未得到妥善解决，在实际工作之中应通过提高工作人员专业能力以及健全医院财务档案管理制度等具体方案予以解决，保证工作人员能力满足岗位工作实际需求以及各项工作更为规范化，才能令档案管理工作的效用得到最大程度的发挥。
参考文献
[1]王秋芹. 基于医院财务档案管理的困境及措施研究[J]. 卷宗, 2017, 000(015):52-52.
[2]徐长明. 医院财务档案管理的困境及措施研究[J]. 办公室业务, 2017, 000(005):60-62.
[3]徐海霞. 当前医院财务档案管理的困境及改善建议[J]. 健康前沿, 2016, 000(008):121-121.
[4]任美丽. 医院财务档案管理中存在的问题和对策探究[J]. 中小企业管理与科技(中旬刊), 2019, 572(04):10-11.
[5]赵丽丽. 财务档案管理在医院的困境和改善[J]. 财经界, 2017, 000(023):114.
[6]韦孟知. 浅析医院财务档案管理面临的困境及解决办法[J]. 中国管理信息化, 2018(8):175-176.
[7]安祈. 试析档案管理中的收集与信息化管理[J]. 赤子, 2018, 000(002):147.
[8]邓胜华. 大数据时代对医院财务档案管理发展的影响[J]. 中国管理信息化, 2017, 20(004):169-170.