罗文 叶红
射洪市中医院 四川 遂宁 629200
【摘要】目的: 浅析在护理品质管理中应用伤口造口护理的效果。方法: 此次研究对象为本院收治的96例伤口造口患者，研究时段为2019年4月-2020年5月，经电脑随机分为两组，各48例，观察组与对照组分别采取伤口造口护理与常规护理，对比两组临床效果。结果: 观察组与对照组护理满意度分别为95.83%和83.33%，组间对比，观察组更高（P<0.05）。结论: 在护理品质管理中应用伤口造口护理，可保证品质管理，提升患者护理满意度，值得临床实践。
【关键词】护理品质管理；常规护理；伤口造口护理；临床效果
造口是一种消化系统疾病，需通过外科手术分离患者肠道，于肠管一端行切口，确保输出人体肠道的排泄物，从而实现减轻梗阻和胃肠道减压的效果，确保治愈肠道疾病，挽救患者生命。造口患者因存在特殊病情，存在着较高的压疮发生率，需做好相应护理工作，保证护理质量。此次研究围绕在护理品质管理中应用伤口造口护理的效果展开分析，现报告如下：
1 资料和方法
1.1 一般资料
此次研究对象为本院收治的96例伤口造口患者，研究时段为2019年4月-2020年5月，经电脑随机分为两组，各48例，观察组中包括男性26例，女性22例，年龄区间31-76岁，均值（54.36±2.74）岁；对照组中包括男性27例，女性21例，年龄区间32-77岁，均值（55.25±2.37）岁。两组患者的基本资料经比较无统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法
对照组：常规护理，主要实施告知相关注意事项及基础护理等措施。
观察组：伤口造口护理。首先，建立伤口造口护理组。伤口造口护理组的小组成员包括护理骨干及责任心强、经验丰富护士，评估所在病区的患者皮肤情况，并处理和监控伤口。其次，由伤口造口护理组成员落实工作职责，在患者入院后，评估并记录患者压疮发生危险因素，制作伤口造口护理小组会诊流程、压疮报表，护理人员应询问伤口换药流程、各级压疮处理指导意见，促使患者在入院后，开始接受皮肤护理工作，有效实施压疮防治措施。第三，登记病区内压疮患者情况，并及时查看和处理患者伤口，若伤口存在复杂情况，应及时告知医生进行会诊。第五，若患者有疑难伤口造口情况出现，应随时请求伤口造口护理组于病区进行会诊，为患者制定合理护理措施。第六，伤口造口护理组成员应积极研究护理情况，明确术前定位会直接影响到患者的生活质量，还应研究在院患者监控压疮防治情况，对患者提出的疑问耐心解答，为护理人员临床工作提供有力依据。
1.3 观察指标
采用护理满意度调查表对两组患者护理满意度进行调查，共分为3个维度，非常满意≥90分，基本满意64-89分，不满意<64分，护理满意度与临床效果呈正比[1]。
1.4 统计学分析
用SPSS18.0软件整理研究数据，[n(%)]表示计数资料，用x2检验，计量资料以（±s）表示，t检验；组间差异明显时有统计学意义（P＜0.05）。
2 结果
比较两组患者护理满意度 观察组非常满意、基本满意及不满意各21、25、2例，护理满意度为95.83%；对照组非常满意、基本满意及不满意各19、21、8例，护理满意度为83.33%，组间对比，观察组更高（P＜0.05）。
3 讨论
皮肤是人体的屏障，覆盖全身及阻止侵入细菌。若未有效处理身体上的任何细小伤口，很可能引发并发症或者发炎感染。若患者长时间未愈合身体上的慢性伤口，会增加患者因伤口而增加的疼痛感，还需忍受日常生活中不便。伤口造口护理所实施的护理干预包括预防压疮护理、敷料污染后护理、自我伤口护理技巧及伤口周围皮肤护理，有效提升护理满意度。全院范围内系统性开展压疮监控和皮肤管理是经业务培训，遵循流程预防、评估压疮，并定期讨论，进行反馈，降低护理并发症发生率，保证护理品质管理效果。在开展伤口造口护理中，应不断更新护理观念，重视预防工作，与患者及时沟通难免性压疮，预防护患纠纷。护理人员在护理工作中，还应对临床疑难问题进行合理解决，通过开展护理会诊，给予患者护理指导，为其制定最佳护理措施，缓解护理人员工作压力，保证护理服务质量，提升患者护理满意度。现阶段，由于国内限制学历、培训、考试，尚未认可和普及专科护士，也未明确角色作用，在开展临床护理实践时，需具备扎实的科学理论基础，明确行为目标[2]。创建伤口造口护理小组，可将临床工作中的难题有效解决，为护理人员提供专业平台，伤口造口小组的业务核心为护理会诊、门诊出诊、人员培训，在这过程中，可提升业务水平，不断强化角色作用，推动发展专科护士培训工作。伤口造口护理的实施，还能够加强保障护理部组织，安排专人负责协调伤口造口日常护理工作，护理部组织应亲自培训，在制定护理质量考核手册时，在考核项目中列入压疮上报率，增强护理人员的重视，便于顺利开展小组工作，有效检查、监督护理质量管理网络，保证护理品质管理质量[3]。本次试验主要对在护理品质管理中应用常规护理与伤口造口护理的效果进行比较，研究结果显示，组间护理满意度对比，观察组95.83%更高（P<0.05）。
总而言之，在护理品质管理中应用伤口造口护理，可保证品质管理效果，提升患者护理满意度，值得临床实践。
【参考文献】
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