王平 秦培培
山东省潍坊市昌乐县人民医院 山东 潍坊 262499
摘要：目的：分析消化内科常见的护理风险以及相应的临床护理管理对策。方法：纳入时间为2018年10月至2019年10月，纳入来我院消化内科就诊的患者46例，依照计算机表法分组，各23例。对参照组行基础护理管理，对实验组行预防护理，根据相关护理风险因素制定相应的护理管理对策。计算2组医疗纠纷事件发生率、风险事件发生率以及护理满意度。结果：相比于实验组，参照组医疗纠纷事件发生率较高、风险事件发生率较高以及护理满意度较低，组间差异性显著（p＜0.05）。结论：将消化内科常见的护理风险因素予以指出，并针对其相关风险因素制定相应的预防性护理，将消化内科护理风险事件发生率予以降低，将护理满意度提升，提升相应的医疗服务形象。
关键词：消化内科；护理风险；护理管理
在当前的医疗体系中，消化内科是重要的科室，且在社会生活条件不断改善的背景下，人们的饮食开始出现变化，再加上部分人群的饮食习惯不良，且缺乏肠胃护理意识，因而会导致出现消化系统疾病。提高对消化内科护理工作的重视，降低护理风险，成为现代医院发展过程中需重点关注的课题。在当前的消化内科护理工作中，临床护理成为一种先进的和有效的护理策略。在对临床护理方案进行实施时，护理人员要关注对可能出现的护理风险的控制，明确风险因素并加强风险管控，成为决定临床护理成效的重要突破口[1]。基于了解临床护理成效以及改善其护理措施的目的，本文就专门选取我院收治的46例消化内科患者作为研究对象，并将常规护理和临床护理作为护理手段，进行对比分析。具体的研究内容和结果如下：
1基本数据与方法
1.1基本数据
纳入时间为2018年10月至2019年10月，纳入来我院消化内科就诊的患者46例，依照计算机表法分组，各23例。实验组：男性患者13例，女性患者10例，年龄介于21岁至69岁之间，中位年龄为（40.31±2.45）岁；参照组：男性患者12岁，女性患者11例，年龄介于22岁至68岁之间，中位年龄为（40.25±2.51）岁；计算以上相关数据，经对比组间数据无明显差异性（p＞0.05）。
1.2方法
对参照组行基础护理管理，主要根据医嘱让患者服药治疗，为患者予以静脉输液治疗，将疾病相关知识向患者进行讲解，定时测量患者的血压、心率等相关指标。
对实验组行预防护理，根据相关护理风险因素制定相应的护理管理对策，主要包含：（1）护理风险：根据临床护理经验、消化内科疾病特点以及常见的风险等进行分析，其主要护理风险内容包含：护理制度缺陷、不重视风险防范、护理人员专业知识掌握不佳等。患者的自身情况和对疾病知识的掌握度，也可造成护理风险发生。（2）临床护理管理对策：①提升护理人员的风险防范意识：将护理人员自身的风险意识予以强化，定期举办风险防范知识，每位护理人员需对护理风险控制的重要性予以了解。在临床用药治疗中护理人员需予以详细掌握，如消化道出血患者需长时间处于卧位，并使用多巴胺治疗。
一些药物在服用时要求较特殊，如餐后腹痛泌特，餐前服用吗丁啉。②提升护理人员的服务意识：将护理工作的必要性和重要性予以告知。与患者进行积极的交流，对患者予以尊重，站在患者的角度对待问题，将心理疏导的价值予以提升，告知患者多观察成功的案例，向消化内科疾病相关知识进行耐心讲解，告知患者临床治疗的必要性，形成良好的护患关系。
1.3统计学分析
在对两组患者的护理结果进行比较时，采用的数据计算和检验软件包为SPSS19.0，采用（ｎ，%）表示计数资料，在检验时则采用χ２，在表示计量资料时，采用（±ｓ）进行表示，检验时为t值检验。对两组患者的数据进行比对，若P<0.05，则具有统计学差异。
2结果
2.1计算2组医疗纠纷事件发生率、风险事件发生率
实验组医疗纠纷事件发生率、风险事件发生率相比于参照组较低，组间差异性显著（p＜0.05）。
2.2计算2组护理满意度
实验组护理满意度为95.65%（22/23）明显高于参照组护理满意度为60.87%（14/23），组间差异显著（p＜0.05）。
3讨论
随着护理工作需求的不断增加，学者们开始关注护理风险事件的研究，通过分析原因，找出相应的解决办法和预防措施。对高危因素进行风险评估，可以有效避免此类事件的再次发生，降低护理风险事件的发生率。这也是规避风险的有效措施[2]。在消化道疾病患者中，老年患者不仅对疾病认识不足，而且自理能力不足，使老年患者成为高风险的风险事件群体；同时服用多种药物会增加患者服用漏服、迷雾等药物的风险。AKEN、误诊、漏诊；中心静脉导管患者护理困难，自我保护不足。此外，危重病人的身体功能不良和身体指标的大幅度变化也会导致护理风险的增加[3]。资历低、经验不足的护士往往缺乏控制病情的能力，导致护理失误。采用消化道药物进行护理风险控制和护理管理，可以显著提高消化道药物护理人员的专业素质和护理水平，降低护士的工作压力，避免护理失误，提高患者的安全系数和满意度。
在现代化医疗护理模式下，在对消化内科的患者进行护理时，护理人员要在更新护理理念的基础上，积极的采用临床护理方案。在执行护理方案之前，要对护理人员进行全面培训，使其能够形成对护理科学性的理性认知。作为护理人员，应注重与患者营造和谐的医患关系，基于此，才能高效的开展一系列的护理活动[4]。在护理过程中，护理人员要关注可能出现的高危风险，并对其进行针对性的防控。要对患者进行专项教育，使其能够配合护理工作，并能够具备一定的自我护理技能，要从患者的用药、饮食、日常起居等方面进行宣传教育，同时关注患者的情绪状态，通过全面的、科学的、灵活的护理，提高患者的治愈效率。
通过本文研究可知，在对患者进行除常规护理外的临床护理时，护理人员要重视对护理风险进行控制，要降低医疗事故发生率，避免出现用药错误、静脉输液外渗以及静脉导管滑落等问题。而通过本研究的研究结果可知，通过科学的临床护理方案，可以显著降低护理风险和医疗事故发生率，因而可以在消化内科护理工作中进行推广，以改善护理成效。
参考文献：
[1]李莉.消化内科常见的护理风险及护理管理策略[J].系统医学,2017,2(03):160-162.
[2]史爱云.消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策分析[J].临床合理用药杂志,2016,9(28):33-34.
[3]吴芳,殷春莲.消化内科常见的护理风险及护理管理策略[J].中国卫生产业,2016,13(07):184-186.
[4]陈新莲.消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策分析[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(13):185+187.