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初中班主任管理工作中沟通技巧探究

发表时间：2020/11/4 来源：《中小学教育》2020年10月2期作者：龙爱国

[导读] 在现在的社会中，人们的竞争力也变得越来越大了，因此社会上对人才的要求也变得越来越高，要求德智体美劳能够全面发展，因此就需要孩子们从小就要做到全面发展，初中时孩子们的成长阶段最重要的时期，这时的孩子们正处于叛逆的青春期，但是他们的心智还不够成熟，所以这时初中班主任就肩负着十分重要的教导作用，并且班主任的大部分工作都是通过沟通来进行的，所以班主任的沟通技巧和能力是十分重要的。

龙爱国重庆市潼南区柏梓初级中学校 402676
【摘要】在现在的社会中，人们的竞争力也变得越来越大了，因此社会上对人才的要求也变得越来越高，要求德智体美劳能够全面发展，因此就需要孩子们从小就要做到全面发展，初中时孩子们的成长阶段最重要的时期，这时的孩子们正处于叛逆的青春期，但是他们的心智还不够成熟，所以这时初中班主任就肩负着十分重要的教导作用，并且班主任的大部分工作都是通过沟通来进行的，所以班主任的沟通技巧和能力是十分重要的。
【关键词】初中班主任；沟通技巧
中图分类号：G652.2 文献标识码：A 文章编号：ISSN1001-2982 （2020）10-130-01

        在现在新时代的大背景下，孩子们只是具备一些应付考试的知识技能并不能很好地去应对现在社会给年轻一代的挑战，因此孩子需要全面发展，培养自己的综合素质的能力。这时就需要班主任来进行引导及沟通，并且班主任相对于其他的任课老师来说，不只是教授孩子们一门学科的知识，同时还要管理班级，班主任良好的沟通能力有利于管理工作更有利的往下进行。
        一、初中班主任在工作中进行沟通存在的问题
        1.脱离实际情况来进行沟通，班主任在进行与学生谈话的过程中，将学生性格分析以及判断完全与当时的实际所处的环境情况不符，这样的谈话时没有起到作用的。因为一个人的行为方式大部分还是取决于当时周围的外界环境的不同而发生改变的。如果完全地脱离掉当时的外界环境对其的影响区评价和判断学生的行为，在一定程度上会与事实有所偏差，从而不能正确有效地解决掉问题，而且还会导致学生和班主任之间因为误解及不理解产生距离感。
        2.因为在中国，我们都是在应试教育下成长起来的，因此在学校中许多的学生会见班主任的办公室谈话认为是一种负担的是一种特殊的，从而会导致学生紧张，班主任问话或交流时会出现答不上来或者不敢与班主任沟通的情况，同时导致班主任在谈话过程中抓不住学生问题的重点，而且班主任也是只通过自己所掌握的学生的少量信息来进行询问和谈话，从而导致达不到班主任理想中的效果。
        3.班主任相对于其他任课老师来说，除了要负责一门学科知识的讲解与传授，还要关注学生的各种情况以此来管理班级，任务量有些大。因此很多的班主任将与学生谈话作为一种任务来处理而不是进行情感之间的交流与解决，以此来提高自己的工作效率。首先，从班主任的谈话动机来看，班主任将学生叫到办公室里去一般是问题发生之后的询问，而这时候的询问及回答都带有一定的滞后性，这种滞后性在一定程度上会影响学生的改正，以及班主任对问题的解决。其次是从班主任的谈话目的来看，班主任的谈话大多数情况下将问题进行暂时性地解决，主要是现在出现问题之后的认错和改错态度及对未来的表态和承诺情况。但是事情的状况一般不是从当事人那里了解的，而是其他同学进行口述会有部分的个人感情色彩，从而不利于问题的解决。

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        4.有些班主任可能在上课以及课下给学生们的印象是比较严肃的，因此许多学生在面对班主任时，不敢表达自我，从而导致沟通不理想，并且班主任在沟通过程中往往是长篇大论地进行教导，这种的会使学生产生厌烦的心理，因为这时孩子们是属于叛逆期，不太喜欢被人管教。
        二、提升班主任沟通能力的策略
        1.创建良好的交流平台，如何将问题完全进行解决，在刚开始的时候或者是在面对困难和问题的时候如何能够占据主导地位，并且变被动为主动，可以及时并且高效地解决当前所发生的问题，这就需要班主任能够在工作中坚持与学生进行有效的沟通和交流，并且还要将这种交流贯穿于学生的日常学习及生活当中去。比如班主任可通过互联网的一些交友功能利用QQ与学生进行交流互动，或者老师去关注学生微博账号、寝室走访和观察全方位地和学生进行良好的交流和沟通，去捕捉学生敏感的心理变化，也可以通过与班级干部、班内积极分子进行谈话交流的方式，以此来掌握班上大多数学生的一些情况，掌握学生身体和心理的健康状态，以此来提高班主任对初中学生进行沟通的针对性以及解决问题的效率。
        2.建立平等的交流基础，一般来说班主任为了让自己的想法可以更好地被我们的谈话对象理解认可及信服，那么就需要班主任在一定程度上可以把谈话重心集中于自己的理论说教上，并且运用了较多的重复性语言来强调，这样往往会触到孩子的敏感内心。并且现在越来越多的实践经验证明，这种交流和谈话的方式并不能起到实质上的教育效果，有时反而还可能起到相反的效果。健康高效的沟通方式应该是建立在沟通双方平等交流互动的基础之上，无论双方在实际生活中的身份关系和级别隶属是如何的差别的，但是为了保证沟通的效果及质量，让沟通有更多有效的信息得出来，或者说让被谈话对象可以积极主动地融入进谈话中来，需要谈话者与被谈话对象可以处于一个平等的地位进行交流和询问，这样谈话氛围会更加轻松，被谈话对象也可以在一定程度上放松心态与谈话者走心交流，从而辅导员会得到自己想要的信息，学生的问题也会在一定程度上得到解决，使谈话效果有所提升。而且，初中时期的孩子们正处于叛逆期，不是很喜欢让老师以教导的方式来进行沟通，所以老师可以安排一些简单的任务让学生帮助班主任去完成，完成后学生会有很大的满足，并且更认可老师的说话形式，建立了良好的师生关系，从而可以和老师心平气和以朋友的方式来进行沟通。
        结束语
        在一定程度上班主任和学生之间由于年龄等方面会有一定的隔阂，并且初中生正是叛逆的时期，需要班主任从多方面去了解、感知学生的问题状况及敏感心灵的变化，以平等的方式与学生进行沟通，多对学生进行鼓励，这样有利于班主任的沟通工作的良好开展，并且班主任拥有良好的沟通技巧，还会在一定程度减少外界对学生成绩的影响。
参考文献
[1]单吉轩.初中班主任工作中的沟通技巧分析[J].学周刊，2019（12）：164.
[2]张少娟.初中班主任工作中沟通技巧的相关研究[J].科学咨询（教育科研），2019（3）：6-7.