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大数据视角下企业管理创新的必要性及举措

发表时间：2020/11/4 来源：《文化研究》2020年6月下作者：董天月

[导读] 大数据时代企业管理创新是企业与时俱进，提升自身管理水平的重要体现。

中国外运长江有限公司南京分公司董天月

摘要：大数据时代企业管理创新是企业与时俱进，提升自身管理水平的重要体现。本文首先分析了大数据时代企业管理创新的背景，然后探讨了大数据时代企业管理创新的必要性和措施，以期为企业管理水平的提升提供借鉴。
关键词：大数据；企业管理创新；举措
        随着时代的发展，企业管理在企业发展中的重要性更加凸显。在大数据时代，企业管理呈现出新的特点，传统的企业管理模式已经无法满足企业在新时代背景下进一步发展的需求，迫切需要企业管理者从大数据视角开展企业管理创新，形成符合时代发展特色的现代企业管理模式，从而更好促进企业的发展。
        1.大数据时代企业管理创新的背景
        1.1大数据改变企业管理的外部环境
        大数据并不仅仅只是数据规模的增加，而是基于常规的数据库软件工具已经无法进行捕获、存储和管理的数据集合。在网络信息时代，人们生产生活中均会产生各种各样的不同类型的信息，随着社会经济的不断发展，这些数据信息量呈现指数式快速增长。通过对这些数据信息进行分析，可以发展其背后所隐藏的规律,进而为科学决策提供依据。在企业发展中同样如此，在企业生产经营管理的各个环节均会产生大量的数据，采用传统的数据库软件工具难以对这些数据进行收集、存储、处理和分析，进而难以对这些数据信息进行充分利用.为了提升企业决策的科学性和合理性，为企业发展提供指导，需要从大数据视角下重新审视企业的管理工作，利用大数据技术对这些数据进行收集分析，进而深入挖掘这些数据信息背后的价值，只有这样企业的发展才能够跟上时代发展的脚步。
        1.2大数据为企业管理创新带来了契机
        随着大数据技术的不断发展，很多建立在大数据基础上的企业得到了快速发展，打破了原有的市场格局，大数据时代为管理创新带来了契机，为企业突破自身局限，实现飞速发展带来了机遇。一方面数据正在呈现商品化趋势，通过数据分析可以有效了解行业发展现状、产品竞争实力以及消费者的需求偏好等,有助于提升企业管理决策的科学性。同时数据信息分析有助于降低企业的试错成本，有助于企业在生产经营管理中实现对客户的准确定位，显著提升客户满意度。基于大数据分析技术企业可以有效提高对市场变化的响应能力，针对市场形势的变化对于自身发展方向和发展战略快速做出调整，确保企业的发展能够更好抓住机遇，规避风险[1]。另一方面大数据促进了数据信息共享，在大数据背景下数据信息共享的成本显著降低,数据信息共享的延展性大幅提升，有效缓解企业创新的数据信息壁垒，为企业的创新发展带来了契机。
        2.大数据时代企业管理创新的必要性分析
        2.1有助于企业创新发展
        随着国内外经济形势日趋复杂以及企业之间竞争日益激烈，企业迫切需要通过企业管理创新来为企业发展注入新的动力。大数据技术可以为企业管理创新发展提供技术支持。一方面通过大数据技术可以从海量的数据信息中提取有价值信息，提升企业决策的科学性和合理性；另一方面通过大数据技术可以帮助企业构建战略柔性体系，帮助企业脱敏个人隐私信息进而规避法律风险等，保障企业的健康稳定发展。
        2.2有助于企业管理与时俱进的需求
        近些年我国企业在良好的经济趋势下得到了快速发展，2019年全国企业管理创新大会在北京召开，主题为在新时代背景下企业需要转变传统经营管理理念和发展方式，推进现代企业的高质量发展。2020年中央政治局会议也提出要以数据为中心加强我国基础设施建设，从国家层面来整体规划我国大数据产业链的发展。随着我国经济的不断发展，我国中产阶级的数量不断增多，中产阶级财务在社会总财富中的占比不断提升，因此人们的产品消费理念也发生了一定的变化。这就要求企业也应该不断创新产品生产以及营销理念，以更好适应社会新的消费模式。
2.3 有助于企业管理能力提升
在大数据时代，传统的科层制管理模式呈现出越来越多的弊端，已经难以满足企业进一步发展的需求。在低复杂性和低不确定性的工业社会中，科层制管理基于其系统完善的制度体系以及严格的上下级管理机制，可以有效提升问题处理效率，保障各项工作高效有序开展。但是随着社会经济以及科学技术的不断发展，社会的复杂性和不确定性不断提升，很多问题都不是单一维度的问题，而是多种问题相互交叉在一起，相互影响。在这种情况下传统的科层制管理模式显得力不从心，在管理中往往难以取得预期的效果[2]。一是企业与员工之间以及员工与员工之间缺乏有效的沟通交流,增加了沟通成本，不利于企业经济效益的提升；二是难以实现企业整体工作效率的最优化，难以实现企业的最大价值；三是对于市场的变化难以及时响应，在激烈的市场竞争中容易处于被动地位。

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在这种情况下企业基于大数据理念营造良好的就业环境，创新企业与员工之间的双向选择模式，合理分配资源和权力，有助于提升企业管理能力。
        2.4有助于满足用户需求
        在大数据时代，数据呈现良好的交互性特点，用户数据获取途径、数据获取规模和类型以及数据处理结果等均发生了重大变化。比如在大数据时代数据热点快速更替，用户对于新鲜事物表现出明显的趋附性，在这种情况下想要维持用户粘性的难度越来越大。用户对于横向数据以及纵向数据获取难度不断降低，导致产业竞争不断加剧，用户对于产品和服务的要求越来越高。在这种情况下，企业只有充分应用大数据技术才能够更好分析用户需求的变化，并基于用户的需求偏好不断完善产品设计、优化营销策略、改善服务品质，有效迎合消费者的需求。
        3.大数据视角下企业管理创新举措
        3.1采用智能化扁平化管理模式
        基于以上分析，不难发现传统科层制管理模式已经难以满足现代企业快速发展的需求，基于科层制管理模式存在的不足，智能化扁平化管理目前在我国企业管理中已经成为大势所趋。大数据时代，各种先进的网络信息技术为构建企业全新流程型组织结构提供了技术支持，可以有效突破传统不同部门之间的隔阂，基于企业业务流程中的关键环节配置人员和资源，有效提升了沟通效率和资源配置的合理性，提高了管理效率。同时通过构建网格化的组织关系可以有效拓展信息传递路径，缩短信息传递时间，一方面有助于企业管理者决策能够尽快落实到基层工作中；另一方面有助于员工之间加强交流，提高归属感。在扁平化管理模式下，权力不在集中，而是基于绩效考核结果形成权力与责任之间的有效匹配，可以有效提升企业员工的工作积极性[3]。需要注意的是扁平化管理模式中反馈信息分散以及员工考评模糊等问题在很大程度上增加了管理难度,应该在扁平化管理模式下要重点强调智能化管理，通过充分利用网络信息技术来有效解决扁平化管理中存在的问题。
        3.2灵活调整企业定位
        企业在发展中只有明确自身定位，才能够采取符合自身发展实际的措施来促进企业的发展。如果企业对自身定位不准确，不能客观认识到自身的优势和不足，不能准确看待市场环境的变化，那么不管企业采取何种措施，也难以取得理想的效果。格力作为我国优秀企业的典型代表，在过去发展中格力为了提升线下销售业绩，建立起了国内空调行业最大的线下营销网络，对于格力的发展起到了巨大的促进作用。但是在大数据时代，新零售模式积极推动销售渠道变革，传统线下销售的不足越来越明显。为了有效解决库存积压以及销售惨淡的问题，格力董事长董明珠创新线上直播带货，取得了巨大的成功，为格力电器的发展探索了一条新的道路。由此可见，企业在管理中应该基于自身发展实际以及外部环境的变化，积极灵活调整自身定位，保障企业的发展能够与时俱进，符合时代的发展趋势。只有这样，企业才能够保障自身战略发展规划的科学性，在时代发展的浪潮中带动企业的发展。
        3.3树立以人为本的管理理念
        在大数据时代，科学技术在企业发展中呈现出巨大的应用价值。企业员工作为科学技术的掌握者以及各项具体工作的实践者，企业员工的业务能力和综合素质在很大程度上决定了企业的发展潜力和发展前景。因此在现代企业管理中应该树立以人为本的管理理念，充分尊重企业员工在管理中的主体地位。一方面企业应该为员工的成长创造良好的条件，打造系统完善的教育培训平台，形成长效的教育培训机制，不断提升企业员工的专业水平；另一方面企业应该建立有效的激励机制，创新多样化激励方式，有效调动企业员工的工作积极性。此外,企业还应该加强企业文化建设，营造宽松和谐的工作氛围，提升企业员工的归属感，促使企业员工为企业的发展更好贡献自己的聪明才智。
        4.结束语
        大数据时代，企业发展外部环境以及内部需求均发生了明显的变化，传统的企业管理模式已经明显滞后，迫切需要企业通过管理创新来不断提升管理水平，为企业发展注入新的活力。因此企业应该从大数据视角对企业管理进行全面审视，基于自身管理中存在的问题采取针对性优化措施，不断提升工作效率和质量，为企业的长期稳健发展提供支持。
参考文献
[1]徐武旗. 大数据视角下企业人力资源管理创新发展研究[J]. 企业科技与发展, 2019(10):167-168.
[2]郭斌. 大数据下企业管理创新的探讨[J]. 时代金融, 2018 (06):100-100.
[3]李宁. 大数据视角下企业管理信息化系统建设研究[J]. 现代商业, 2019 (12):102-103.