韩照亚
国网晋中供电公司 山西 晋中 030600
摘要：电力营销涉及的内容比较多，需要综合考虑各个方面的影响因素。在这几年的发展中，我国城市建筑数量越来越多，用电需求也日益上涨，所以做好电力营销工作是非常重要的。要想做好电力营销工作，我们可以从电价电费两个方面入手，根据市场宏观经济走向，合理调控电费电价，收集市场电价资料，通过数据可视化分析，制定系统性的电费电价规划方案。同时，电力营销要以电力市场为主导，以用户需求为核心，构建系统的服务流程，使用户有一个良好的体验感。基于此，本文对电力营销中电费电价相关内容进行了一个较为详细的概述。
关键词：电力营销；电费电价；分析策略
随着我国市场经济体制的深化，赋予了电力行业更多发展的机会，同时电力行业面对的困难与挑战也越来越多，要想在激烈的市场环境中稳定发展，需要加大对电力营销管理的力度。电力营销中最为重要的就是电费电价的管理，在电力营销过程中，我们要根据电力需求合理调控用户供电资源，在满足用户供电需求的同时实现经济效益最大化。电力营销的主体对象是用户，所以要落实以人为本的理念，以快速、简单、高效的处理速度带给用户良好的体验感，使用户逐渐对电力企业产生信任，有利于企业的可持续发展，基于用户服务群体，不断扩大能源市场的份额，使我国供电水平得到一个有效的提升。
1.对电力营销数据的分析
电力营销数据包含的内容比较多，电力营销中，既有电价预测，也有电费规划，电费受电量影响呈一个动态变化的趋势。我们在收集电力营销数据的时候，要保证营销数据的时效性和准确性，业务部门要做好数据分析工作，剔除其中不重要的数据，有些数据是不可用的，这些不可用数据不能应用到分析过程中，不然会影响营销数据分析的准确性。营销数据具有双向影响的特点，数据的质量和数量会影响电量的波动幅度，如果电费上涨，那么电量会逐渐下降，反之电费下降，电量就会增加。根据数据的动态变化趋势，电量企业要做好数据分析工作，找准用户的心理变化，数据对比的方式找出其中的规律，然后制定科学合理的电流营销方案。售电价的变化和电费变化情况差不多，与电量使用呈反比关系，当售电价出现变化，电费就会发生相应的改变，两者具有一定的连接性，所以企业在电力营销管理中，要从各个方面分析电费电价的管理关系，做好相关准备工作，保证电力营销的精准性。
2.电力营销中电费电价中的问题分析
电价对电力营销的整体营销比较大，从某种程度上来说，电价是电力营销的主体内容，如果不能合理调控电价，那么会影响电力使用的平衡性，不利于企业的发展。随着电量的消耗，电力企业需要提供的电力就越多，用户有需求，企业提供服务，以此形成一个循环，在这个循环过程中，任何一个环节出现问题，就会影响企业与用户的连接关系，从目前的情况来看，电力营销中电价管理存在一定的局限性。
作为电力营销人员，在营销过程中，过于自主化，很多时候都以自己为中心，没有从用户的角度思考，不知道怎么做，对用户才是最好的，只考虑到自己的利益，而没有考虑到用户的利益需求，单方面认为人们用电是固定需求，不需要过多考虑用户感受，所以态度上就没有那么积极，用户是能够直观感受到这种态度变化的，虽然嘴上不会说什么，但会降低电力企业在用户心中的好感，影响企业的长远发展。电价计算具有波动性，不同用户采用的计价方式不同，针对高强度用电企业，以阶梯定价的方式进行电价规划，采用一定的管制措施限制用户的用电水平。这种定价模式有着较大的弊端，在定价过程中，受外界因素的影响比较大，计价存在不稳定性。电力消费分为了两个阶段，有高峰时期也有低谷时期，不同时间段的电价标准是不一样的，通过对电价的动态调控，可以避免一些用电不合理的情况，但因为计价时间段的增加，管理起来相对比较困难，容易出现一些计价问题。
3.电力营销管理中电费电价分析的策略
随着信息技术的和网络技术的广泛应用，我们可以通过信息化技术构建一个完善的电力营销数据库，实现电力营销的信息化管理，组建电力营销部门，主要负责数据的获取、整理、清洗、分析等，通过相关监理软件对产品进行实时的跟踪检测，对产品销售情况进行可视化分析，提取其中有用的信息。我们可以通过信息网络系统粗存储用户的用电数据，用电数据可以很好的反应出用电负荷和电量的变化情况。管理平台并不是单一化的，管理平台上的资源信息可以实时共享，营业部门可以通过平台实时查重用户用电情况和缴费情况。通过电力营销数据库的建立，企业可以对用户用电数据进行规范化管理，利用数据可视化技术挖掘潜在用户的价值，提高电力营销的精准性。
进一步加强对电费的管理力度，定期分析用户用电情况，主要检测用户用电量是否处于正常状态，受技术水平的限制，电力企业无法面面俱到，所以一般是通过对大部分用户用电量的整体水平进行判断，选取用电量的平均值，这个平均值是用户用电的阀值，在固定的时间段内，如果用户用电量超过了规定的阀值，那么用户数据就会被纳入监控范围，供电企业会将这些用户数据进行动态分析，各个部门可以随时查阅到用户用电情况，通过动态监管可以避免电力资源浪费的问题。作为电力企业，要有完善的制度作为约束，不断优化完善制度管理内容，制度的确立要以政府部门规定的标准为基础。关于电费电价的规划，不能脱离实际，更不能超过政府规定的标准，对电力市场情况要有一定的了解，最好掌握市场变化规律，根据市场走向制定详细的电费电价方案，既要满足政府所定的最高限额定价，又要根据自身营业实际情况制定科学合理的销售价格。
4.结语
随着我国科学技术快速发展，人们的用电需求越来越高，带对电力系统的运行要求也越来越严格，作为电力企业，要从多个方面做好管理工作，保证企业的可持续发展。电力营销对于电力企业的发展有着重要的作用，电费电价的规划是电力营销重要组成部分，要合理调控电费计价方式，在提高用户满意度的同时实现经济效益最大化。
参考文献：
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