颜伟
国网内蒙古东部电力有限公司开鲁县供电分公司内蒙古 通辽市028400
摘要：随着社会发展进程的不断加快，居民用电需求量也逐年增加，为供电公司的电能计量工作带来了更多的困扰。电力计量工作的精准不仅关乎着供电企业经济效益，还与人民的合法消费权益息息相关。本文主要对电能计量工作中的装表接电工作进行探究，对于其中的隐患问题提出一些处理解决方法，以期为供电服务中心的电量计量工作提供帮助。
关键词：装表接电;窃电问题;电表故障;接电安装
引言
实施电费核算及电费电价的集约化管理是电力部门创新管理机制的重要内容，也是供电企业迎合新时代的“特色改革”。这一改革的实施是促使电力营销逐步走向专业化，规范化，精益化的轨道。文章列举传统的电费核算及电费电价管理的弊端，阐述了集约化电费核算及电费电价管理的必要性，并从深化信息化平台的推广应用、管理规范的建立、协同机制的改进、优化人力资源配置、规范扩展业务水平等几方面进行探究，提出了建立电力科学营销管理体系的措施，对供电企业集约化电费核算及电费电价管理质量的提高有建设性的意义。
1装表接电的意义
装电表不是字面上的意思“装上电表，通电拉倒”。理解成这个意思，就是对这个电力营销中最重要的一环造成了一定的误解和偏见。这个工作不像想象中的那么简单，只要能把测量设备安装在用户的位置上，什么都不做，这种观点完全错误。所谓的“安装”，不是单纯的一种行动，而是从进行表现的初期开始为顾客开始服务，为了客户进行全程的跟踪和监督，使客户能够顺利地使用电。宏观上装接表电是电力营销中最核心的部分，只有这个工作加强了，才能使得电力营销企业在充分的市场有活力。装电表可以直接判断对这个公司的印象，并对企业的满意度产生影响。
2 集约化电费核算及电费电价管理的必要性
对于供电企业而言，很有必要实施集约化电费核算和提高电费电价管理水平，因为其能够提高电力企业的工作质量，并且能够促进电力企业的发展。只有供电企业不断完善管理制度，紧跟管理政策，不断提升服务质量，落实“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化”的管理系统，建设电网大营销体系。集约化电费核算能够对电力企业的管理模式进行中间业务与管理环节的压缩，建立一个比较统一、高效的管理体系，促进电力营销管理模式的转化进度。同时，集约化电费核算及电费电价管理能够系统的对账务与账户管理进行掌控和优化，有效促进电费回收。总之，只有不断完善电费核算管理体系，推广电价管理政策，才能保障人们的正常用电，保证人们的生活品质，最终，促进我国的社会稳定，同时，为电力企业增加经济效益和市场竞争力。
3 当前制约影响电费核算及电费电价管理的主要因素
（1）从电力企业自身产业结构上看，电力企业在供送电及电力调配中，除了为普通居民提供电力服务外，更为主要的业务是为工业产业提供电力能源。各类电力企业用户中，工业用电占比最高，可达65%左右，居民用电及中小型商业用电占比近30%，剩余5%集中在农业用电上。电力企业致力做好电费核算及电费电价管理，应以行业用户用电需求量为主要考虑因素。（2）从政府角度上看，我国电力能源以国有为主，电力行业属于政府宏观调控的重要行业类型，唯有保证电力供应的持续稳定，才能使国防及民生得到较大改善。具体到电费电价，如果过高或过低，都会导致不良影响。
4装表接电中的隐患及处理方法
4.1 装表接电中的安全隐患
4.1.1 电路窃电问题
近些年，电力能源不断发展，部分用电户为了利益不惜铤而走险地偷盗电能，这一行为不仅危害了电力企业的经济效益，还对电网中其余用户的用电安全造成威胁，不利于电力的长期发展。但是目前的计电装置都安装在用电户一端，这就为电力服务人员的管理工作带来了更大的难度。
目前的窃电途径主要有三种：第一，将用电户的用电设备绕过电表直接接入主电网中，这是最早是一种窃电行为，通过让电表停止工作而让供电公司无法进行收费。第二，将自家的用电线路与其他用户的电表相连，将自家的所用电能计入到其他用户的用电总数中，导致其他用户用电量异常。第三，对电表进行改动，使其计量电能数降低，通过使自家的电表读数故障而达到窃电的目的，这种方法相对难度较大，使用者也较少。
4.1.2 装表接电安装不当
如果装表接电安装操作不当，也容易造成安全隐患故障，对居民的安全用电生活造成威胁。其中较为常见的故障就是电线短路，这不仅会对电路系统造成损害，还会损毁用电设备，给居民财产安全造成威胁。例如：在安装新型的电表过程中，电表尾端有两个铜导线，如果该导线不小心与电源火线碰触，极易因为瞬间电流过大而导致电表内部元件烧毁，为装表接电安全带来隐患。此外，虽然国家已经加大新型电表的普及力度，但是部分地区仍然使用老式的电表进行电量计量。而因为老式的电表接线较为复杂，与新型电表的接线方式完全不同，相关的工作人员在进行安装、维修等操作时，容易因为操作不当将线路连接错误，进而导致电表短路，引发一系列的安全用电故障问题。
4.1.3 设备自身故障
供电企业对于电表应该及时的进行维护与管理，对于电表故障应该在最短的时间内进行处理并恢复为用户供电。装表接电工作中发生的设备故障大多出现在电表上，设备的自然老化和人为的破坏等行为都会对电表的实际运行产生影响。远程智能表计在实际的使用过程中远程控制系统并不稳定，当电能表计在高负荷或超负荷的状态下运行时，远程控制系统就会强行断电导致智能表内的继电器触点发生形变，影响继电器的后续工作，使触点处的电阻增大而造成电表烧毁，这就大大增加了维修工作人员的任务量，对电网维护人员的工作造成困扰。例如：在一些地区的小型企业电表超负荷现象较为常见，长时间的超负荷运行使电表继电器发生塑形形变，进而导致电阻增加，使触点处的温度升高，恶化电表工作环境，在达到一定承受限度后烧毁电表。
4.2 装表接电隐患处理方法
4.4.1 窃电问题处理方法
对于窃电问题，应该从多方面进行处理解决，将这一问题严格控制，保证供电公司和用电户的实际利益不受侵害。例如：首先，甘肃某供电服务中心在装表接电工作中加强了设备的安全防护工作，避免供电网络被用户随意改动。并通过对用户安装双计量电表和安装表盖等方式防止用电户对电网随意改接，强化用电安全。其次，在日常的供电工作中，及时对电网进行维护、管理，定期检查电表的工作情况，并通过与电网内部的供电数据相互对比，分析是否存在窃电行为。最后，应该从根本上进行治理，强化用电户合法用电的意识，对于电能使用的相关法律知识进行宣传，提升用户素养，从根源上避免窃电行为发生。
4.4.2 安装问题处理方法
在进行装表接电的安装操作时，应该对操作人员进行系统化、规范化的管理，强化其相关操作技能，避免电路发生短路。在安装时，应该做好断电工作，并对连接处做好绝缘保护工作，防止裸露导线相互碰触发生短路现象。在安装完成后应该仔细对电路进行检查，经确认无误后方可通电。
结束语：
电力行业装表接电过程中面临着各种危险点，要确保工作人员的人身安全，提高装表接电的工作质量和工作效率，就要求要不断提高装表接电人员的安全意识和专业技能，强化装表接电的安全控制，认真执行安全生产规章制度和现场作业标准化指导。
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