宋晓佳
内蒙古电力（集团）有限责任公司锡林郭勒电业局内蒙古锡林浩特市026000
摘要：随着工业化与城镇化进程的加快，我国居民用电以及工业用电需求不断增加，电力营销网络已覆盖全国。为了进一步满足居民与工业用电需求，提高电网运行效率，我国电力企业积极进行企业体制与技术改革，并将现代信息技术应用于企业管理与日常工作中。本文首先对电力信息化发展过程中的问题进行了阐述，之后探讨了营业抄核收工作适应电力信息化发展的策略，以供参考。
关键词：电力信息化?营业抄核收?发展
引言
在“互联网+”背景下，电力企业要想推进信息化发展，实现营业抄核收工作适应时代的发展，就必须转变相关干系人的观念和意识，并建立完善的规章制度，优化电力营业抄核收工作的流程，这样才能更好地促进电力企业营业抄核收工作适应电力信息化发展的步伐，更好地为广大电力用户提供优质的服务。
一、电力信息化发展营业抄核收工作必要性
在我国社会经济发展的整个过程中，电力行业的存在及发展，具有极其重要的现实价值，其不仅是我国现代社会产业领域的重要组成，对现代社会经济发展有一定的影响，而且还对现代民众的生产生活质量有较为重要的影响。因此，关注电力行业的运行发展，显得极为重要。结合实际生产生活经验可知，一直以来，电力行业都属于我国范围内的垄断行业，以至于电力行业运行发展的过程中，电力行业生产力提升是行业发展改革重点内容，而在很大程度上忽视了电力行业信息化建设工作的开展实施。在我国现代信息科学技术快速发展的情形下，各行各业的生产作业方式都随之发生了相应的变化，在信息时代到来的情形下，电力行业重视电力信息化建设发展逐渐成为一种必然性的发展趋势。营业抄核收工作作为电力企业经营管理内容的重要组成，推动其适应电力信息化发展，不仅是电力行业电力信息化建设发展内容的重要组成，而且还对电力行业的长远化发展有较为重要的影响，极具现实价值。
二、当前电力信息化的发展现状
电力行业作为国民经济中的支柱型产业，直接关系到国家的发展状况、人民生活以及社会的安定与和谐，而随着我国社会经济的快速发展使得电力行业已经广布全国，为人们的生活提供充足的保障。与此同时，电力行业同样肩负着节约能源、保护环境等责任。早在上世纪60年代国家相关部门就已经认识到了电力信息化对电力行业发展的促进作用，在发电站建设、自动化生产领域积极开展相关研究，并逐渐扩散至其他领域。然而由于我国现阶段的电力行业主要由几个集团控制，使得电力信息化的普及程度不足。在电力企业的发展过程中电力营销作为一项核心业务，主要肩负着管理电费这一重要任务，而营业抄核收工作作为电力营销中的重要环节，其工作质量的好坏将直接影响到电力企业的经济效益。因此，营业抄核收人员的服务质量以及业务能力成为影响企业经济效益的关键因素。电力行业信息化程度的不断加深使得营业抄核收工作的重要性逐渐突显，因此企业应不断加强对营业抄核收工作的管理，从而为企业的长期发展奠定有利基础。
三、 营业抄核收工作适应电力信息化发展的策略
3.1领导需转变思想、提高认识
作为企业重大决策的决定者，领导的思想态度与素质，直接会影响电力企业管理与发展状况，一旦企业领导思想落后、观念落后、经验主义严重，势必会影响各项工作的开展与创新。在新时期，要想使营业抄核收工作适应电力信息化发展，需要电力企业领导转变思想，提高对电力信息化建设与新时期营业抄核收工作的认识。
第一，领导应该加强学习，提升综合素质。电力企业应完善领导学习制度，根据实际情况保证领导人员的学习时间，按周或者按月制定领导曾学习计划，在计划中对领导需学习的信息化技术理论、技术应用、信息化管理理论等内容作出明确的规定。若领导因故未能参与学习则应另行安排，确保每位领导都能够按规定学习新理论与技术。
建立领导学习记录与专用学习笔记检查制度，相关责任人对参与培训的领导学习笔记每季度检查一次，并对企业参训领导的学习进度、成果、出勤率等情况，进行书面总结。
第二，积极开展集体学习与专题研讨。每周组织领导进行一次集体学习，每月组织进行体会交流。每季度实施专题辅导与学习，分别由技术人员、党委成员进行辅导，深入学习现代管理理论、电力信息技术、十八大会议精神等内容，通过专题辅导统一领导层思想认识，提高电力企业领导人员理论水平、业务技术与管理能力。
第三，电力企业领导应该主动积极参与省市统一举办的各类培训，认真学习企业管理文化、廉政建设、业务培训等课程，积极与同行进行交流，学习他人经验，更好的推动营业抄核收工作信息化建设。值得注意的是，领导人员参与各类培训活动完毕后，相关负责人以及上级主管部门需要检查参与培训人员的学习情况，对于培训期间态度不认真、培训后仍然没有意识到营业抄核收工作信息化建设重要性的人员，上级主管部门可以对其实施处罚，必要时可将其调离原有岗位，保证培训质量。
第四，健全管理人员选拔任用制度。相比于年长者，青年人员更容易接受新鲜事物，因此可以考虑选拔更多的有才干有一定经验的优秀青年担任管理人员，从而推动电力信息化建设。青年管理人员管理营业抄核收工作可以在工作中提出更多、更有创意的想法，精力旺盛，在很大程度上保证了工作效率。与此同时，青年管理者思想负担小，与年长者相比更平易近人，因此更容易与基层工作人员搞好关系，从而更全面的了解基层工作人员，在工作过程中应用信息技术的难点与烦恼，从而使领导采取更具针对性的措施、出台更合理的制度解决这些问题，也有利于提升电力企业内部凝聚力。
3.2提高抄核收工作队伍素质
针对当前抄核收工作队伍素质有待提高的问题，电力企业必须重视超核收人员的教育与引进工作，更好的是营业抄核收工作适应电力信息化技术发展。一方面，电力企业应该加强抄核收工作人员的培训。有关部门因每周或每月分批次组织抄核收人员参与知识培训活动，或者邀请业内专家指导工作，培训与指导重点应该放在现代信息技术理论、运用以及新时期营业抄核收工作的特点的内容上。另一方面，重视高素质抄核收人才的引進，完善对高素质人才的补贴、激励机制，更好地留住人才、发挥人才效益。
3.3完善相应的技术质量标准
电力企业应该根据国家有关制度标准明确信息化工作质量标准，同时联合技术部门完善企业自动化系统，更好的利用系统对抄核收人员进行监督与指导，抄核收人员在处理工作难题时也可以利用信息系统查询有关标准，使工作有依有据，确保超入数值准确、收费标准准确，提高服务质量。
结语
电力系统优化了人们的生活品质，同时还给人们的活动带来了很大的便利。它不同于建筑行业，它对经济发展的促进是直接的，而且也影响着我国的经济模式。目前来看，电力企业的市场在不断扩大，发展向自动化方向靠拢。一些新的技术也被用于电力营销抄核收工作中，发挥了重要作用。电力企业在发展过程中，由于市场因素以及其他技术方面的影响，存在很多问题。此外，电力企业之间的竞争也比较激烈，要想突破现阶段的发展模式，就必须着力于发现抄核收中存在的问题，逐渐完善各种制度，规范工作人员的行为，减少安全隐患，促进电力企业的可持续发展。
参考文献
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