倪鹏哲
中投咨询有限公司 北京 100035
摘要：随着互联网技术的发展和经济形势的变化，电子采购在企业中的地位和作用日益上升，但如何开展电子采购，各方仍处于摸着石头过河的阶段。电子采购既不是“万能药”，也不是“速效药”。企业只有根据自身具体情况，制定合理的电子采购发展战略，才能真正助力企业采购管理效率变革。
随着互联网技术的发展和经济形势的变化，电子采购在企业中的地位和作用日益上升，它不仅能够提高工作效率、节约采购成本，还能够促进信息共享、实现阳光采购。作为与企业战略紧密结合的综合性管理工作，电子采购越来越受到管理人员的重视。
电子采购虽然有很多的优势，但我们也要清楚地认识到，企业所属的行业种类、地域分布、业务特点不一样，所处的发展周期、供应链地位、资源禀赋也不同，在需求计划、成本构成、供需关系、市场形态、物流特征、专业特点等方面更是大相径庭。在实施电子采购时，要因“人”而异。电子采购并不是简单的“采购电子化”，而应该是基于企业价值链的业务流程重塑，在结合企业现状和战略意图的基础上不断迭代，才能在探索和总结中找到适合企业自身特点的电子采购模式。
电子采购不应只是单纯地将线下采购流程搬到线上，还必须能为企业持续创造价值并推动企业经营战略的实施，购建企业核心竞争优势。要想在全球一体化的经济环境中求存制胜，企业必须系统全面地考察自身的采购策略。然而，对于很多企业来说，采购策略依然是零散的、短期的、本能反应式的，缺乏系统性和整体性，未能将采购管理上升到战略性角度考虑，因而很难在成本控制和企业竞争优势的实现上发挥出应有的作用[1]。所以，企业首先要做的就是将采购管理上升到战略高度，从管理层到采购部门统一“采购是企业利润增长点”这一共识，重新审视现有采购制度和管理体系，找到核心痛点，形成问题清单，让电子采购能够有的放矢。
除了自上而下达成共识，还需要自下而上分析采购品类特征，针对不同采购内容选择相应的电子采购形式。比如，物资类采购中大宗原燃材料、大批量的标准件等具有基于市场行情动态定价、标准化程度高、总价金额大、采购需求与生产用量和库存水平关系紧密等特点。适宜采用战略合同、框架协议等集中采购管控模式。办公用品、劳保用品、生产设备零部件等MRO物料的特点是单位数量小、种类繁多、单位价值低、频率高、供应商多[2]。这类物资虽然单位商品价值不高，但采购总量大、采购固定成本高，最适宜采用电子商城模式。而物流、IT、人力资源等服务类采购的特点在于服务范围不易确定、需求难以预测、效果难以评估、流程不受重视，这又需要企业在成本控制之外着重考虑构筑利益一致、风险共担、资源共享的供需关系。
为不断优化改进企业的采购管理体系，准确评估电子采购为企业创造的价值，还应逐步建立清晰的采购效果评价体系，从经济性、效率性、有效性、公平性等多维度对电子采购实施效果进行评价。比如采购直接费用、间接费用、产品/服务质量、采购周期、库存信息、资金流转、供应商评价等数据都可以纳入评价指标,在横向上与同类型企业比较，在纵向上和产业链上下游比较，为企业决策提供数据支撑。
企业信息化成熟度，也制约着电子采购的发展。与传统采购不同，电子采购需要与企业内部各个系统深度集成，打破不同系统间的数据壁垒，才能真正发挥电子采购的信息处理优势，比如ERP系统、财务系统、OA系统等。电子采购系统与企业内部系统尤其是生产系统的脱节，通常要花费大量人力物力衔接各个系统，一方面准确性和效率较低，另一方面形成信息孤岛，难以开展数据分析与挖掘，无法形成对数据资源的有效利用。
与传统采购相比，电子采购对采购管理人员的综合素质要求也更高，需要既懂信息技术又懂企业管理，还要具备采购专业业务知识的复合型人才，才能够运用互联网思维，结合实际采购需求，优化原有采购流程，将电子采购真正落地。大部分企业的机构设置和人员配备方面均难以达到要求，这导致传统采购观念依然根深蒂固，无法充分发挥电子采购的优势，使用电子采购系统成了走过场，不仅未能助力企业提高采购效率，反而增加了采购人员的工作量。
在企业充分了解自身特点和市场环境之后，还应选择恰当的电子采购模式。大型企业其自身具有资金充足、信息化管理水平高且往往处于供应链的核心地位，有必要建立一套符合自己要求的电子采购系统，加强企业与供应商之间的信息沟通。鉴于自建电子采购系统的投资较大，建议采用分布实施来缓解风险压力。中小型企业通常存在资金薄弱、信息化水平不高，技术力量不够等劣势，并且中小企业的采购多呈现小批量、多品种的特点。因此，中小企业自建电子采购系统的内生力不足，更宜使用第三方交易平台模式，由其提供完备的采购功能、丰富的企业信息和产品信息，进而提高采购方对产品的寻找和选择效率，以降低采购成本。[3]
电子采购既不是“万能药”，也不是“速效药”。企业应根据自身的实际情况，选择合理的方式，充分发挥信息化作用，健全内部的采购管理流程，科学构建电子采购模式，从而全面有效精确对采购活动进行管控，实现精细化管理，让各个环节有效协作，提高企业整体效率，才能真正提升企业竞争力，保障企业长远发展。
[1]卢青,王捷,林锦国.B2B企业电子采购的探讨[J].商业研究,2004(22):177-179.
[2]徐晓雨,朱道立.基于互联网的电子采购模式研究[J].物流技术,2001(05):24-27.
[3]王晓灵,张宝明.企业电子采购优势及其策略选择[J].物流科技,2011(04):134-2.
作者简介：倪鹏哲（出生年份—1990）性别 男，民族 汉，籍贯 山西省阳泉市，职务/职称 项目经理，学历 本科， 研究方向 电子采购，单位 中投咨询有限公司，单位所在省、市 北京市，单位邮编 100034