那铭洋 乔原杰
吉林工商学院 吉林省长春市 130012
摘要：众所周知，旅游管理专业是一个应用型的专业，并且它的技能性对比某些专业相对较强。但在传统的教学当中，高效的旅游管理专业存在着许多的问题，例如：学生的信息技术知识较为薄弱；教学效果的检验标准过于单一、对于课程的定位不够明确；教学资源教学贫乏等。因此，本文主要针对此些问题进行了分析，以及对于旅游管理专业的教学如何改进提出了相关的建议。
关键词：高校；旅游管理；信息化；教学
引言
随着国家各行各业的不断发展，当今旅游业的发展也越来越趋向于全过程的信息智能化。因此，旅游行业需要的人才必须是越来越专业，这就要求高校的旅游专业对于学生专业技能的培养要进行加强。所以，现在《旅游管理信息系统》这门课程越来越受到旅游管理专业的重，要求此专业的学生必须增强对此课程的学习。
一、高校旅游管理信息化教学中存在的问题
（一）学生的信息技术知识较为薄弱
在旅游管理专业，学生需要具备一定的计算机的基础知识，但在许多高校中旅游专业并没有为学生开设有关计算机基础知识的课程，从而导致学生对信息技术的知识掌握较为薄弱，在旅游专业信息化的课程教学过程中，信息技术基础知识的教学需要一定的学时，因此便造成了学时不足或重要的知识点讲解不透彻的现象。但是在旅游管理专业中，信息课程对实际的操作要求比较高，但学时较少，学生在课上的时间理很将其技能进行掌握，只能在课余时间自学。
（二）教学效果的检验标准过于单一
在许多高校中，教师为了图省事，在进行旅游信息化的考试时都是采取笔试的方式，而笔试的方式主要考察的只是学生的理论知识，而对于能否进行熟练的实际操作并没有进行检测，但是旅游管理信息化的课程是一门具有较强实践性的课程，只运用不是的方式并不能对学生的掌握程度进行真实的反映，同时教师也就无法做到科学的进行教学效果的评价。
（三）对于课程的定位不够标准
在对旅游专业的学生进行信息化的教学时，首先要求教师应该熟练掌握相关的信息技术，但就目前而言，在旅游专业任职的信息技术教师通常都是文科专业，因此就导致在进行教授学生时，难度较大。因此，许多的教师在开展信息技术的课程时通常都是注重讲授理论的部分，无视了实际动手进行操作的部分，想教授语文课程的方式一样依据课本内容进行讲授知识。但是因为旅游专业的信息技术课程的内容是较为抽象化的，尤其是操作的部分，只通过教师的讲解而不让学生进行实际操作是无法使学生掌握其知识的，从而也就更谈不上教学效果的好坏了。
（四）教学资源的配备较为缺乏
旅游管理专业的的信息化课程是需要硬件加软件进行结合教学的课程，同时对于硬件和软件的要求都是比较高的，首先需要有一台配置较高的电脑，其次，还需要配置酒店或旅行社的管理系统以及景观的安全监控系统的软件。而有些学校在旅游管理专业中投入的硬件设备不够充足，电脑的配置较低，甚至有些时候教师会直接应用ppt对学生进行教学。所以，在信息化的教学中会出现许多的问题。
二、旅游管理信息化教学改革的建议
（一）重视理论教学与实际操作的结合
旅游管理专业的信息化教学内容，可分为理论部和实际运作部，理论的部分使学生需要掌握的最为基础的知识，，其中包括有关信息化概念和路旅游行业、旅游目的地及旅游企业信息化管理、还有智能旅游等等；而实践操作部分是旅游学生需要在掌握理论的基础上进行的一部分，其中主要包含对以上理论知识的实际操作。在旅游管理专业教师在进行教时，应该将课堂时间进行合理的分配，可以将课堂的前半段时间对学生进行理论知识的教学，后半段的时间可以让学生进行实际的操作。在学习的过程中，应引导学生进行划重点的学习，将过去的统一教学进行改变，避免出现没有教学重点尴尬情况发生。
（二）可邀请专业的专家进行指导教学
旅游专业中的信息化课程是门具有技能型的课程，其中的许多内容都是较为抽象的，只通过教师的讲解学生根本无法理解，需要学生进行实际的操作才可以将其熟练的掌握，例如，对景区管理信息系统的学习，由于涉及的范围较广，只进行口头上的讲解，没有让学生在具体的环境中进行是的操作，就会使学生无法全面的了解。因此，旅游专业的教师在开展信息化的教学时，应该带领学生去企业或者能够进行实际操作的地方开展教学，是学生可以更加深刻的理解所学内容。当然只是但这个环境中去还是不够的，由于此学科的技术性较强，并且许多知识的运用都是十分灵活的，而教师很难将这些进行全面的掌握，因此，可以请一些企业中的专业人士对学生进行讲解，从而最大程度的将课程效果提升。
（三）重视实际的操作内容
旅游管理专业中信息化的课程实践部分主要涉及到旅游的管理、旅游的服务和旅游的营销，具有较强的可操作性，需要在实践中不断完善。其中旅游的管理包括对旅游电子政务的管理的景区的管理等，在进行教学活动时，教师可以带学生到附近的景区进行观摩，定可以运用软件系统进行动手操作，如在线预订、支付等业务。这部分需要在教学过程中通过案例引导学生进行实践操作。通过对旅游管理的信息内容进行更新，增强了旅游管理的信息业务运作的多样性，使学生能够限制教材中的规范运作流程，并更好地熟悉各种旅游信息化软件的运作流程，提供了更好的就业机会。
（四）多组织比赛帮助学生提高专业技能
为了将旅游专业学生的信息化系统的技能水平提高，高校可以多举办一些有关旅游管理的信息化技能比赛，只是单一的练习方式无法调动起学生的热情，通过技能大赛的方式，可以使学生产生竞争意识，从而提高他们的积极性。与此同时，还可以鼓励学生多参加一些技能比赛，鼓励学生去参加中国互联网组织的大学生创新大赛等等。在创新大赛的参与过程中能够更好的使学生的实际操作能力得以提升。
总结
经过调查发现，在高校中旅游管理专业的信息化教学中存在着学生的信息技术知识较为薄弱、教学效果的检验标准过于单一、对于课程的定位不够标准以及教学资源的配备较为缺乏的情况，这些问题出现的主要原因是由于高校对其不够重视，再加上师资力量的缺乏与教师专业知识不够等因素造成的，这都会导致学生无法真正的掌握旅游管理信息化的技能，因此，为减少这一问题的发生，教师和校园都需要增强对其的重视。
参考文献
[1]韦力.高校旅游管理信息化教学存在的问题[J].当代旅游,2020,18(14):66-67.
[2]方世巧,马泓宇.高校旅游管理信息化教学存在的问题及建议[J].林区教学,2019(06):40-41.
[基金项目] 本文系吉林工商学院教研项目(疫情背景下信息技术与高校旅游专业教学融合问题
究)
[作者简介] 那铭洋（1979.02-），男，满，吉林省长春市人，吉林工商学院吉林省旅游文化研究中心讲师，主要研究方向为旅游管理。
乔原杰（1986.10-），男，汉，黑龙江省齐齐哈尔市人，吉林工商学院吉林省旅游文化研究中心讲师，主要研究方向为旅游管理。