王坤
济宁市公路管理局泗水公路局 山东省济宁市 273200
摘要：为了建设国家道路经济发展，提高公路运输的发展速度，运用先进的信息化管理方法，对公路发展过程中的一些问题进行研究和探讨，强调提高管理质量的重要性和必要性。最后，本文从信息化系统的构建、管理的应用、管理评估三方面出发，对加强公路运输经济的管理方法进行总结。互联网的出现，很大程度上提高了人们的生活质量，面对信息化的改革，公路运输也要顺应模式的转变，因为，信息化的管理对公路运输带来了很多便利，优化了进度，不仅保障了运输途中的安全性，还促进了经济的快速发展，让公路运输也跟上了时代变更的新潮。
关键词：公路运输;经济;信息化管理;策略;
引言
公路运输经济管理是一项综合性管理项目，在日常管理中，其管理难度大，管理方式较为粗放。公路交通运输过程中经常会出现配货空缺、运距不经济、输资源浪费等现象。在这种情况下，人们需要借助现代科学技术，以信息化为依托，通过智能化配置，凭借现代网络通信技术，对公路运输经济管理体系进行改革，实现公路运输体系的一体化。尽管我国信息化网络建设已经逐步完善，但公路运输管理使用的是传统管理模式，导致信息化在公路运输经济管理中的应用不充分、不完善。针对公路运输经济管理体系中存在的问题，人们要结合实际情况，调整和完善公路运输经济管理体系，提升公路运输的经济效益。
1信息化管理含义
信息化管理工作需要借助相应的工具和运用合理的方式来实现公路运输经济发展。方法就是运用信息化系统，我国信息技术发展的速度加快，人们日常的生活需要借助到计算机的地方很多很多，已经被广泛利用了，并且，信息化的发展为各个领域的人带来了很大的便利，助力于工作效率的提升，以及对工作质量带来了保障，与传统的人工管理相比较，信息化系统的运用性更高，有明显的的优势。公路运输所建立起来的信息化系统，需要具备信息储存等多种功能，不仅要满足企业的发展，还要满足运行的需求。当然，每个企业不同，对应的信息化管理方式也就有所不同，需要企业针对自身的发展方向，不足以及需求定制适合企业系统优化的方式，才能保证能够有效达成目标。
2信息化在公路运输经济管理体系中的作用
2.1加强公路运输经济管理
人们可以借助现代通信设备和互联网，对公路运输企业的盈利情况进行精细化管理，对企业所属的每辆车的损耗比、盈利比进行分析。这种基础数据不仅有利于企业管理者对企业的管理，而且有利于发现运输过程中出现亏损的原因。人们要以数据为支撑，分析企业营运情况，及时发现问题，及时纠偏，这样才能保证企业的经济效益。这些基础数据能够为公路运输行业提供数据参考，在大数据的支撑下，企业可以综合考虑多方面的因素，全面了解目前公路运输行业的整体情况，为做强做大和转型提供参考，形成科学合理的战略规划。
2.2提升服务效益
公路运输属于服务业，其目的是帮助有需求的客户实现货物及人的地理位置转移。为了在激烈的竞争中实现自己的利益，一些公路运输企业秉承的原则是多拉快跑，近年因超载造成的事故屡有发生，这不仅给司机及公众带来了巨大的安全隐患，也造成了客户的损失，降低了客户的满意度。信息化有助于完善公路运输的服务内容，构建针对不同客户群体的服务体系，真正实现“顾客至上、服务一流”的目标，赢取客户的信任，在保证服务客户的同时使得公路运输能够在竞争中取得合理的利润。另外，信息化有助于在出现问题时及时找出造成问题的原因，避免因原因不明确造成企业和客户之间的纠纷，提升顾客对公路运输企业的满意度。
3信息化在公路运输管理中应用现状分析
存在的问题主要包括三点：第一，对信息化管理地位和作用定位仍需进一步明确。众所周知，公路运输经济是实体经济的重要组成部分，经济的转型与发展必然带来公路运输中服务、治理方式的转型。同时，随着人们生活水平的提高，因而带来消费上结构上的重大转变，基本生活消费向多元化和高价值商品消费转变。这对整个公路的运力结构配置等提出了更高的要求。在地区或区域经济发展中，公路运输是市场资源配置最为基础的空间要素，根据公路运输“中心——外围”理论，经济发达地区（中心）对于相对落后经济地方（外围）的函射、引带、推动作用，必须借助公路运输网来实现。第二，信息化管理应用程度不高，最为突出的表现就是体系化程度不高。国家信息化体系六要素包括信息技术的应用、信息资源的开发利用、信息网络的搭建、信息技术和产业发展、信息化人才培养以及信息化政策和规范的标准化。据此衡量，在六要素中，除国家层面的政策及标准化外，其他五要素发展并不协调，甚至在技术、产业等方面存在短板。这在较大程度上制约了公路运输信息化管理的发展。第三，实际业务流程有待进一步优化。一项技术在开发成型并被实际应用之后，首要面临的不是怎么操作、怎么使用的问题，而应该是该项技术对于整个管理流程的作用影响和重塑优化问题。
4公路运输经济发展中信息化管理的有效策略
4.1构建信息化系统的管理
构建信息化系统是提高信息化管理水平，促进公路运输经济发展的主要途径，为提高企业的管理质量，高效开展管理工作，建立多种管理功能，比如客户服务管理、数据信息管理、信息沟通管理、风险预警管理等。这些功能，可以有效的对公路运输的数据进行储存，对公路运输企业中的客户群体进行针对性的服务和沟通，对信息进行传输，解决客户问题。而风险预警功能，可以有效识别运输前可能发生的风险，进行提前预警，实现对风险的管控，避免运输环节出现故障造成不可挽回的局面。
4.2要完善公路运输经济管理体系的评估措施
管理系统有效与否，要在实际的应用中见分晓。当前，人们要建立信息化公路运输经济管理体系的评估机制，并根据市场反馈不断地完善信息化管理体系的评估措施。构建公路运输经济体系评估机制，其主要作用有两点。一是通过人员评价，制定相应的管理规范，将目标经济指标与实际经济指标相比较，并在此基础上进行完善，提升企业核心竞争力。二是对评估人员进行专业技能培训，确保评估人员能够按照评估标准完成各项评估任务，这样才能确保信息化公路运输经济管理的评估效果。
4.3强化运输信息管理系统研发与应用
民间自发建立的货运、客运信息平台具有临时性，故应建立和规范公路运输信息平台。加大技术、资金投入力度，研发和完善专门公路运输信息系统，充分考虑长、中、短距离公路运输特点，分门别类为用户提供个性化信息服务。加强信息系统与平台的兼容整合，突出数据集成优势，提高数据资源的经济含金量。
结束语
综上所述，本文对公路运输经济发展中的信息化管理问题进行了深层次的探讨和研究，对相关领域做出了指导，可有效加快公路运输经济的发展速度，提高我国的运输水平和提升运输行业的竞争力。另外，建议有关领域积极引进信息化的管理模式，积极整改管理不足，优化内部管控，对客户的问题沟通更加完善，有效做导风险预防，为公路运输行业的长久发展提供保障。
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