于筱璇
天津市泛亚工程机电设备咨询有限公司 天津市 300204
摘要:建筑工程施工是一项比较复杂的工作，而对该项工作及其过程进行管理，其难度系数也是极大的；尤其是工程施工的现场十分复杂，且环境较为特殊，因而施工现场的各个角落、施工的每一个环节，都可能存在风险。而若对其中的风险不予以高度的重视，且不进行有效的风险管控，将造成极为严重的后果。因此，这就要求施工管理人员必须有危机管理意识。
关键词:施工管理；危机管理意识；应用
1建筑施工危机管理概述
危机管理是指企业组织通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理，以达到避免或减轻危机产生的危害，甚至将危机转化为机会的管理过程。而建筑施工危机管理就是在建筑施工过程中对潜在的危机因素尽力地消除，从而防止危机的发生。同时在施工危机初现之后，能够及时地采取措施予以回应，最大限度地挽回损失。在危机消除后，通过总结教训和学习经验，不断对项目的管理体系和危机管理体系加以完善的整体过程。在施工管理中树立起良好的危机管理意识，能够实现对危机事件高效的预防和控制，与此同时还能够切实发挥预警作用。施工现场的管理人员只有具备高度的危机管理意识，才能够实现在工程施工期间第一时间发现其中潜在的安全隐患，在此基础上对各种隐患进行预防性处理，争取将其在摇篮中扼杀，达成较为理想的防范效果。所以，在开展建筑工程施工管理的过程中，危机管理意识的树立是较为关键的一部分。
2建筑施工管理的危机因素
（1）安全管理不到位。建筑企业安全管理制度不健全，或制度执行不到位，有关要求没有贯彻到一线施工人员。管理人员对管理环节抓得过松，不严格按照操作规程进行事前防范。建筑企业为了节约成本，忽视安全管理规定，安全设施和防护装备购置不到位，配备不齐全，规格不达标。（2）施工过程复杂。在建筑工程施工管理中，要针对整个施工过程进行控制和监督，确保施工有序、标准、合理、规范的进行。而当前很多建筑工程施工过程较为复杂，容易发生管理不科学、管理不完善等情况。建筑施工是劳动密集型工作，施工当中施工环节、施工材料、施工人员都比较多，因而施工管理范围较广，难度较大。在具体的施工管理中，难免会发生控制不全面、管理不细致、考虑不周全的现象，进而影响建筑施工管理效果。（3）监督不到位。监督管理阶层制定了相关的制度、机制以及实施流程，但是依据现在的情况来看，监督部门还是缺乏足够的危机意识，所以安全问题仍然是层出不穷。并且在各个施工环节之中，监督管理阶层并没有进行准确的监督，导致监督部门失去了它们本质的作用。（4）自然因素。施工企业对地质因素考察不周，对施工基础地质情况存在的风险隐患不知情，或认识不到问题的严重性。有的对气候天气因素考虑不细致，因天气变化影响施工等。
3建筑施工管理中危机管理对策
3.1树立全员危机防范意识
管理人员要把危机意识作为贯穿管理理念和管理行为始终的主线，在管理制度的制定、施工过程的监测中把危机意识落实到每一个环节。同时加强对施工人员的宣传、教育和培训，使其时刻绷紧危机防范这根弦，严格按照规程开展作业，做到防患于未然。要培养全员树立三种意识：（1）警惕意识。只有在平时保持对危机发生的警惕意识，才能做到有效预防，在源头上防止危机的发生。要教育职工树立高度的责任感，时时处处保持高度的警惕自觉，形成全员警戒的格局。（2）洞察意识。有了警惕意识，还必须有洞察意识才能对危机做到有效应对。因此，应教育职工了解导致危机发性的各种潜在因素、危机发生的各种预兆、安全操作规范的具体要求等，使职工做到了然于心，一旦出现危机苗头，才有可能及时发现、及时消除。（3）自救意识。
危机之所以发生，经常在于其难以预测性，但通过人为干预，可以在危机发生后尽可能地降低其造成的危害。应将危机应对和处理知识进行广泛宣传或培训，让员工了解一旦危机出现，如何开展自救，在保证自身安全的情况下采取适当措施阻断危机的蔓延，努力降低由此导致的损失。
3.2加强与社会各界的沟通,接受社会的监督
在建筑施工管理中,建筑施工管理相关责任人员必须重视沟通的作用。施工管理人员和作业层施工人员要时刻做好相互之间的沟通工作,对于施工中存在的危机隐患可以及时地发现和及时有效地解决。施工管理负责人员还要加强与社会各界的沟通,建立一定的沟通、交流渠道,使所有的社会人员可以获取关于工程建设进展方面的信息,使广大公众充分享受到知情权、表达权、参与权和监督权,为工程建设建言献策,监督建筑施工过程中的安全和质量状况,有利于消除危机隐患。总之,在社会各界的监督之下,建筑施工人员必然会树立强烈的危机管理意识,并以危机意识为指导来安全施工。
3.3成立危机管理组织机构
在建筑施工过程中，成立危机管理组织机构，不但为施工单位危机管理意识的树立，提供了组织保障，同时还可在危机事件发生时及时予以处理，从而降低因危机所带来的人员财产损害。所以，成立危机管理组织机构，对提升建筑施工管理水平，具有极为重大且现实的意义。一个健全、完善的危机管理意识，可以是单独的专职机构，亦可以是跨部门的、联合性的小组。但是，不管是以何种形式而构成的危机管理组织机构，都必须具备科学合理的危机处理程序，以及职责、分工明确的成员。通常情况下，危机管理组织机构的组织形式，一般是取决于企业本身的发展规模、可能出现的危机的性质及其发生概率等。
3.4建立健全危机预警机制
在危机预警机制正式发挥作用之前，必须做好全面、有效的信息监测工作，以便能够对各个方面、各个环节、各个领域的信息予以仔细的收集，且对信息加以科学的分析，从而有效预防与控制各种危机的发生。因此，在收集信息的过程中，应当注意三方面:第一，需对这一行业内的相关信息予以全面收集，以便对企业的经营形式、发展战略等予以合理的调整。第二，收集社会各界对建筑项目施工的意见，借助社会监督的力量，加深对建筑施工管理的认识，且了解施工管理中可能出现的隐患或危机。第三，完成信息收集工作之后，必须对信息展开全面、系统、科学的分析，并进行归纳整理。针对可能发生的危机，对其类型、特点、危险程度等展开预判，且提出有效的防护手段。
3.5危机后的恢复和总结学习
危机后恢复和总结学习恢复就是从危机状态中恢复到原来的状态，及时地恢复系统正常的运行;及时地采取补救措施，将损失减少到最小程度，并尽可能地弥补损失。危机总结与反思。危机总结是危机管理的最后一个重要环节，它对制定新一轮的危机预防措施有着重要的参考价值。在危机管理结束这后，企业应成立调查评估机构，对引发危机的成因、预防和处理措施的执行情况进行详细分析。同时，要对本次危机管理工作进行全面评价，详尽地列出本次危机管理工作中存在的各种问题，并对危机涉及的各种问题综合归类，分别提出整改措施，并责成有关部门逐项落实，完善危机管理内容。
4结语
在当前社会发展及城市建设中，建筑工程是一项重要的工作，而建筑施工质量与施工安全，同样具有重要的意义。建筑施工管理是确保建筑工程质量与安全的重要手段，但在实际工作中，存在着一定的阻碍因素。对此，应当在建筑施工管理中，对危机管理对策加以运用，提高建筑施工管理水平，为建筑工程施工质量和施工安全提供更加充分的保障。
参考文献
[1]危机管理意识在建筑施工管理中的应用[J].陶炯帆.建材与装饰.2019(09)
[2]如何在建筑施工管理中应用危机管理意识[J].吴志杰.四川建材.2018(03)