徐文青
河北大唐国际张家口热电有限责任公司 075000
摘要：市场化经济的发展决定了我国电力行业的竞争将演变的愈发激烈，而今随着电力体制变革，市场成为了消费的无形推手，因此如何在众多电力厂商中脱颖而出成为了发电企业不得不思考的营销策略问题。本文将重点讨论发电企业现今在营销管理方面所存在的不足，并对其现状加以分析，为发电企业未来在电力营销方面的策略提出合理的建议，以达到优化电力公司营销策略的目的。
关键词：发电企业；电力营销；策略分析
电力行业是世界上最重要的行业之一，但是我国居民对于电的观念却还停留在国有制的笼统印象之中，缺乏自主选择的意愿。电力体制改革的浪潮奔涌向前，发电企业应当借助这股如火如荼的势头进行营销宣传，打破消费者对于发电公司的固有认知，从而提升自己的行业知名度，进一步扩大在我国居民中的竞争力。
一、发电企业在营销管理中的现状
（一）主观思想薄弱
由于我国长期以来在占据国家经济发展命脉的行业里都实行国有制，因此许多消费者与发电公司的员工的印象还停留在此阶段。固有的经济体制使交易市场长期处于卖方控制下，因此处于自然垄断状态下的发电公司不必营销也可以获得源源不断的客户资源。不需要与客户接触的行业久而久之就会远离群众，因此员工便不会为获取居民的喜爱而付出努力。这不仅导致了发电公司不具备电力营销的历史，也使其缺乏主动进行电力营销的意识，长期以往则会产生员工工作积极性较低，责任心也不高的问题[1]。
营销质量的高低与发电质量的高低直接决定着消费者的生活活动，我国人均用电量较低也正是与此有关。我国已经不再是落后的电力不足的国家，电力的使用在某种程度上也反映了我国的经济水准，而想要提高用电量，就不得不从激励消费者用电开始。
（二）营销手段落后
随着经济与科技的持续不断发展，各种新奇的营销手段已经屡见不鲜。但是关于电力方面的广告，许多民众的印象还停留在数十年前大力宣传的节约用电上，加上现有政策鼓励节约能源、注重环保，因此进入二十一世纪之后居民的用电观念仍未改变。这固然与我国人民勤劳节俭的思想根深蒂固有关，但是也与发电企业的营销管理手段落后不无关系[2]。
如果不用新的营销观念为居民提供消费新思路，居民就仍会固守在地用电的过度节能模式中。从长远来看，这将是对发电企业乃至整个行业的巨大威胁。
（三）创新意识较低
对于发电企业而言，创新是一个很遥远的词汇。作为为我国生产生活提供基本保障的行业，发电企业并没有居安思危的意识，因为长期占据卖方市场的它无需竞争。这种僵化的思维长久以来决定了发电企业的创新意识较低，既不在营销手段上创新，也不在管理方面创新，然而这种僵化的思维已经无法适应当前市场化经济的要求，虽然电力行业不会在生产生活中消失，但是多家发电企业竞争的时候，创新意识较低的企业就必然会被淘汰。
除了发电企业自身之外，发电企业的员工创新意识也较低，依然未从卖方市场的思维中转换出来。套用资本市场的话而言，就是没有把消费者当成自己的衣食父母，继而认为无需研究消费者的用电喜好。对于一家发电企业而言，员工的积极性不高、消费转化率低等问题的存在是极不利于其在买方市场生存和竞争的。
二、发电企业如何调整营销管理策略
（一）完善营销管理策略
国有制经济模式决定了我国的发电企业不需要进行大量营销，因此许多发电公司甚至不具备完整的营销管理体系[3]。随着时代的脚步一步步推进，许多发电企业依然没有进行营销管理体系的优化与升级，这也就严重延缓了其制定出完整营销策略的进程，市场化竞争还未发展到白热化阶段便已经落于人后。
想要提高发电企业的营销管理水平，形成完整的营销管理体系是必须的，引进符合时代要求的高素质员工成为了当务之急。对于负责营销的员工而言，具备新闻敏感性与广告敏感性是必需的，能否从电力行业的固有思维中跳脱出来是发电企业能否在新时代生存的关键。与此同时，管理体系更应当进行升级改造，特别是在经济发展落后的地区，各种规章制度还不完善，这是一把有利也有弊的双刃剑，发电企业可以在完善管理的同时将创新精神注入其中，从而贯彻到企业管理的方方面面[4]。
（二）提高供电质量
提高发电质量要从两个方面入手，一方面是改进员工对待消费者的态度，另一方面则是培养员工的高素质。
发电企业的员工工作积极性较低已然成为一个老生常谈的话题。对于不需要直接接触客户的员工而言，很难深入的了解到客户的用电需求，因此为其提供良好完善的服务也就无从谈起。想要改变这一点，首先就要转变员工的思想观念，将市场化经济的严峻形势广而告之，使其深入人心，加强员工的忧患意识，促使其积极主动地为消费者提供更好的服务[5]。
对于另一部分员工而言，接触新时代的新事物成为了一个难点。由于发电行业历史悠久，许多员工已经习惯固有的工作模式，对于新事物和新技术接触和学习较慢，这必然会影响发电的质量和服务提供的质量，因此发电企业应当及时对员工做出调整和培训，从而提高员工的专业素养。如果缺乏专业知识作为根基，那么一个企业无论如何营销都不可能在市场上占据属于自己的一席之地。
（三）强化公共关系
任何成功的营销都是深入人心的，耐克的标语之所以口口相传是因为其渗透到了生活的各个角落。对于任何人都无法立刻的电力行业而言，做到这一点其实并不难。
首先发电企业需要做的就是对市场有一个精准的把握，也就是消费者想要看到何种营销。这就要求企业员工在做出营销方案之前已经做了完备的市场调查，这样才能对症下药，力求做到营销层面一针见血。其次，发电企业还需要“自降身段”，将国有化的刻板脸孔放在身后，一定要做到亲民、利民、服务于人民的姿态，成为真正受到人民喜爱的国民企业。
除了赢取消费者的关注外，发电企业也应当与政府机构或者相关负责部门建立起伙伴关系，树立一个积极正向的企业形象，与其深度探讨关于发电企业未来发展方向的问题。这不仅有利于促进生产，也有利于发电企业自身的思想得到升华。
三、发电企业增强电力营销管理的重要性
没有人可以阻挡海浪的步伐，正如没有人可以阻挡市场经济化的大浪。转化思维模式，建立全新完整的营销管理体系是发电企业应对市场竞争的必然之举，这样不仅有利于企业自身的成长，以进化成可以扬名与国际的优质企业，也是对国家经济政策的一种支持，发达的电力企业必将带动居民人均消费水平的提高，从而带动国家的经济发展。对于来源于国有制的发电企业而言，反哺国家是对国家感恩的必然回馈。因此不论从何种角度而言，发电企业想要立足于二十一世纪，就必须加强营销管理，从而达到服务于民的目的。
结语
正如综上所言，发电企业需要彻底的自上而下的革新与升级，加快将思维从卖方市场转移到买方市场，加强策略营销管理体系的建设，优化与消费者和相关部门的关系，从而使自身在激烈的电力行业竞争中迸发出新的生命力，促成企业长久的健康发展。
参考文献：
[1]岳玉先,荆慧.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略研究[J].商品与质量,2019,(33):81.
[2]赵小荻,杨适泽.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略研究[J].环球市场,2019,(16):113.
[3]塔米尔.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略研究[J].探索科学,2019,(2):41.
[4]王海霞.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略研究[J].区域治理,2018,(46):103.
[5]程海涛.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略研究[J].魅力中国,2018,(24):262.