张剑 崔海泉
国网西宁供电公司 青海西宁 810000
摘要：现阶段，在电力企业持续发展运行的过程中，对于电力能源的营销变得越来越重视，电力营销主要作为电力企业经济效益提升的重要方式，为电力企业自身持续长远发展提供出相应的资金支持，因此为了能够保证电力能源营销工作得到顺利的进行，电力企业要对自身的营销过程进行相应的稽查，实现对电力营销过程的监督和控制。但是通过对多数的电力企业进行相关调查发现，一部分电力企业在营销稽查管理中依然存在一些问题，管理效率无法达到实际标准，导致电力企业经济效益受到一定的损失，因此电力企业的高层领导人员要对自身的营销稽查管理工作引起足够的重视，在一定程度上不断提高稽查管理水平，保证电力企业自身持续稳定的发展。
关键词：市场经济；电力市场营销；创新探讨
引言
现阶段我国经济发展正随着我国综合国力的不断增强而快速发展，这也为我国人民生活质量的稳健提高提供了强有力的保障，也同时解决了一些我国在发展环节中没能解决的问题。在我国各行各业快速发展的环节中，电力的稳定供给有着必不可少的重要作用，与此同时，我国电力技术的有效革新，也有效地减轻了我国在电力方面的需求，据此，我们也能够分析出我国电力营销工作正处于不断的改革发展，但在发展的今天依旧存在着一些问题影响着我国电力营销工作的稳定发展。
1存在的问题
1．1由于营销稽查管理人员存在认识不足
在电力营销的过程中，由于营销稽查管理出现的时间相对比较短暂，这样会导致其营销稽查管理人员对自身的岗位认识存在着一定程度的不足，对于电力企业营销稽查管理工作是否正常运行有着直接影响，具体主要存在以下方面:首先企业营销稽查管理人员将更多的工作重心放到了对用户监督工作上，这样会导致没有过多的心思对营销方案没有进行严格的控制，从而使其营销工作的整体效率十分低下。其次因为一部分的营销稽查管理人员依然是采用较为落后的稽查方式，对于营销人员所提供的资料进行分析和检查工作后，不能保证其稽查工作的准确性，这样会导致其企业的成本投入较大，对企业的经济带来一定的影响。
1．2由于稽查管理人员素质比较低
在电力企业中，现如今都在不断地扩大自身规模，提高自身营销队伍的建设，使其可以抢夺更多的市场份额。但是由于企业比较重视营销管理队伍的建设工作，对于营销管理人员综合素质的提升并没有严格的控制，直接导致营销稽查管理人员自身综合素质相对比较低。首先一部分电力企业在营销稽查管理人才招聘时，没有全面的考核招聘人员自身的综合素质，导致一部分综合素质不高的人员进入到营销稽查岗位上。其次一部分企业对于营销稽查管理人员的培训力度存在严重不足，电力营销的稽查管理人员难以对自身综合素质进行提高，在日常工作的过程中无法更好地进行营销稽查管理，同时企业自身的营销水平也无法得到提高，因此要引起足够的重视。
2影响服务营销稳定发展的因素
2.1政策方面造成的影响
通过对现阶段我国电力营销工作相关资料的分析，我们不难看出现阶段我国政府依据现阶段我国电力市场的实际情况所推出相关的政策，这些政策的推出对我国电力营销中的服务营销工作造成了一定的影响。但就目前来说，我国政府所推出的政策不能够满足电力营销中服务营销的需求，使我国电力营销中服务营销没有产生足够的支持力度，从而影响了服务市场与电力市场的进一步发展。
2.2经济方面造成的影响
经济方面产生的影响对我国电力市场服务营销工作方面是至为重要的。若是出现经济萧条的现象，那么我国各类市场都会受到一定的冲击，从而出现市场萎缩的现象，致使服务营销质量迅速下降。据此，我们也能够通过对这些资料分析，看出经济方面会对我国电力市场服务营销工作所造成一定的影响。
2.3市场环境方面造成的影响
通过对我国电力营销工作相关资料的了解与分析，我们不难看出市场环境方面会对我国电力营销工作产生一定的影响。若是处在我国市场发展行情较好的情况，则在竞争当中会使较为有序的现象，这样的现象在很大程度上刺激了服务营销工作的快速发展，也同时会使电力市场出现竞争的局面，为了能够在市场中站稳脚步逐步发展电力市场往往会通过提高服务营销工作的工作质量来获得发展的机会。若是市场行情并不够好则会出现竞争混乱的局面，各行各业也会受到一定的冲击，电力企业也没办法重视服务营销工作的工作质量。因此，通过对此内容的分析，我们不难看出市场环境的好坏会直接影响到电力营销工作中的服务营销工作。
3借助电力营销稽查提高电力营销效率的策略
3.1积极运用信息化电力营销稽查手段
随着信息时代的不断发展，电力企业逐渐加大了对电力营销稽查工作的要求，需要将电力营销稽查工作与信息技术进行有效融合，以实现电力营销稽查的信息化管理，从而为最大限度提高电力营销效率和效果提供强大的技术支持。同时，还要根据电力企业的实际发展需求，通过充分利用信息技术，构建功能强大、通用性强的惠民网络管理平台，为广大群众更好投诉、满足用电需求提供强大的平台支持，为促使电力企业的创新、快速发展打下坚实的基础。
3.2建立专业的电力营销稽查队伍
相关工作人员作为电力营销稽查工作主要执行者和实施者，在提高电力营销效率和效果方面占据着举足轻重的地位。电力企业要根据电力营销稽查工作的开展情况，加大对相关工作人员的技能培训力度，让相关工作人员学习更多与电力营销稽查相关新知识和新技术，从而提升自身的专业技能和职业素养。为了保证相关工作人员的培训效果，当培训工作结束后，电力企业还要对相关工作人员的专业知识和技能水平进行系统考核，工作人员只有通过考核，才能正常上岗，否则需要重新接收培训，直到考核通过为止，通过这种方式保证上岗的工作人员在能力、技术、素质等方面符合相关要求，提高电力营销效率和效果提供有力的保障。加强对相关工作人员的培训，打造一支高能力、高素质、高水平的电力营销稽查队伍很有必要。
3.3完善电力营销稽查管理机制
在当今电力市场需求的不断变化和改革下，电力企业要适应瞬息万变的市场需求，必须重视对电力营销稽查管理机制的制定和完善，以达到提高对人才的管理水平。一方面，电力企业要根据电力营销稽查工作的实际需要，科学分配工作岗位，并制定电力营销稽查责任机制，使相关工作人员能够明确自己的职责范围，并在自己的岗位上恪尽职守，尽职尽责，一旦发现某一员工因在工作中敷衍了事而影响电力营销效率，电力企业就可以快速追究相关人员的责任，快速找到问题的症结并有效解决，避免相关人员出现推卸责任现象。另一方面，电力企业在对员工进行年终考核的过程中，还要将员工的绩效和工资进行有效结合，以达到充分激发和调动员工工作积极性和主动性的目的。此外，电力企业还要制定和完善奖罚制度，对于那些工作态度不认真的员工，电力企业要进行严厉的惩罚，对于那些表现优秀，工作能力强的员工，电力企业要进行相应的奖励，奖励的方式主要以发放奖金、评定职称为主。
结语
通过上述内容进行分析得出，稽查管理的工作主要作为电力营销工作中的重要组成内容，在电力企业持续发展的过程中是无法离开营销工作的相互支持，因此为了能够更好地保障电力以营销工作得到顺利的进行，合理开展稽查管理是十分重要的。此外电力企业还要提高自身的风险防范意识，这样做才能不断提高对营销稽查管理的重视，保障每一项营销稽查管理工作得到全面落实，从而为电力企业自身持续稳定发展奠定出良好的基础，在一定程度上带动我国社会主义经济建设快速前进。
参考文献
［1］杨佳．电力营销稽查在管理中的问题及处理措施应用探讨［J］．现代营销(信息版)，2019，99(06):158．
［2］赵俊楠．试论电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施［J］．现代国企研究，2018，99(06):198-199．