罗萍
国家电投集团江西电力有限公司 江西省南昌市 330000
摘要:新员工作为电力企业的新鲜血液,是电力企业未来发展的希望,培养新员工认同并遵循电力企业价值观,是其爱岗敬业、干事创业的行为基础,能够有效激发员工的使命感、归属感和责任感,对实现电力企业可持续发展具有重要的促进作用。针对价值观的培训,是新员工职业生涯重要的第一课。基于新员工的特点,将电力企业在长期发展过程中形成的富有电力企业特色的价值体系素材,进行全面挖掘、科学展示,实现入脑入心,是保证培训效果的基础。
关键词:员工培训;电力企业价值观;课程建设
中图分类号:G720 文献标志码:B
1企业价值观及其传播
1.1企业价值观与电力企业发展战略的关系
电力企业发展战略是一定时期内电力企业发展方向、发展速度与质量、发展点及发展能力的重大选择、规划及策略,具有整体性、基本性和谋略性的特点,同时体现出鲜明的时代特性,当外部环境或内部条件发生重大变化时,会进行适时地调整和优化。企业价值观是企业发展过程中形成的具有电力企业自身特点的价值取向,对于企业发展战略的制定具有重要的决策作用,不同的价值观产生不同的战略方案[1]。因而电力企业的发展战略,深刻体现了一个电力企业的价值观。电力企业发展战略一旦制定,电力企业就集合所有资源力量,促成发展战略目标的实现,此时影响电力企业战斗力的电力企业价值观决定了战略实施的力度和效度。
1.2电力企业价值观传播
电力企业价值观作为电力企业文化的一部分,是电力企业实践的理论升华。对电力企业价值观的认识不能仅限于决策层和管理层,更应为全体员工所知、所明、所行。在共同的电力企业价值观引导下,员工的思想和行为才能统一,电力企业各级的执行力才有保证[2]。因此传播电力企业价值观对电力企业发展战略落地具有重要的推动意义。电力企业价值观的传播是一项系统工程,需要顶层设计、专业解读、受众分析、事物承载、迭代更新、传播落地。对于新员工的价值观培训,需要从平台建设、资源建设、师资队伍建设和评估改进等方面建立并完善电力企业价值观传播的各个环节,形成针对性强、可操作性强、成效明显的价值观培训课程。
2电力企业新入职培训的作用
首先是要在入职培训的过程中,培养新人的集团大局观意识。其次要让新人明确工作职责,做好吃苦准备,在此过程中,需要让入职新人到一线体验实际工作,从而对于电力一线工作的艰辛有所了解,面对现实,尽快的适应正式入职之后需要面临的工作,同时也对自身今后的发展空间以及途径能够明确。最后是帮助电力企业更好的了解新人,从而实现对人才资源的有效利用。
3电力企业价值观培训课程建设
3.1构建电力企业价值观传播培训平台
电力企业价值观传播关系到电力企业价值观的继承和发扬,关系到电力企业员工的凝聚力和执行力,进而影响到电力企业发展战略的贯彻落实,是电力企业发展战略落地的重要路径和必不可少的环节。目前,电力企业价值观在电力企业内部主要以正式或非正式的渠道进行传播。根据传播路径可分为精神文化、制度文化、行为文化和物质文化4个层次,其中以教育培训为载体的精神文化传播具有系统性、针对性的特点,是实现价值观有效传播的有力手段[3]。根据传播方式可分为线上和线下两类,其中线上传播形式有网站宣传、新闻媒体宣传、手机推送、在线会议、虚拟课堂等,线下传播形式包括课堂教学、先模事迹宣讲、观摩展览、宣传册、竞赛考试等。新员工进入电力企业时间短,对于电力企业发展历程、价值理念等内容,缺少整体性的认识和理解。
根据成人学习理论,新员工具有经验思维、实用导向、自主性较强等特点。因此,开展以教育培训为载体的电力企业价值观传播,融合线下与线上的学习模式,合理设计课程内容和授课方式,构建有针对性的电力企业价值观传播培训平台,充分发挥教育的感召力,能够加强新员工对电力企业价值观的系统认知和实践。
3.2科学设计电力企业价值观培训课程
3.2.1课程内容服务于公司发展战略
电力企业的发展战略是在特定环境下结合自身发展阶段和未来发展方向制定的。电力企业发展战略会在不同时期与时俱进、创新优化,但是电力企业价值观是稳定的。设计和组织课程内容时,将电力企业价值观付诸于电力企业发展历程及战略实践中具体的人、事、物,化虚为实,将电力企业特色和亮点展示出来,提升员工的自豪感、责任感和自信心,进而转化为行为动力,为落实电力企业的发展战略服务[4]。
3.2.2授课方式灵活多样
电力企业价值观课程通常为新员工培训的第一课,采用线下授课的方式,介绍电力企业发展战略、电力企业发展史和电力企业内涵。线下课程关键在于提升学员学习兴趣,引发共鸣。电力企业价值观是从实践中提炼升华的核心要素,在培训过程中,应将精神层面的理论叙述反向溯源至其形成的素材。在电力企业发展中,新的素材需要合理分类、加工形成与时俱进的人、事、物,以具体的承载事物形成思想育人的课程,使其具有时代感、新鲜感、可触及、可共鸣的特征[5]。采取灵活多样的授课方式,对于需要解读的知识点,通过课堂讲解、视频、音频文件,以画面感的叙事说理方法,促进对抽象内容的理解。设计各种互动活动,如话题讨论、知识竞答、风采展示等形式,促进知识入脑入心。此外在培训过程中,挖掘新员工思想亮点、误区以及正能量的故事,借以提高培训针对性,使培训资源鲜活、可持续。
3.3培训效果评估与改进
第一级评估是反应评估,可以评估教师授课目标达成与否,教师的知识和风格,学习环境和互动效果等,是一种学员学习满意程度评估。在实施过程中采用了网络平台匿名评估的形式,参培学员分时段进行课程满意度评估。网络测评的优点是过程可控,评估参与度高,问卷形式多样,可获得的信息量大。第二级评估是学习评估,用于衡量学员掌握知识情况,通常采用知识测验,课堂表现等形式进行评估。电力企业培训往往是短期大规模的培训,其学习成绩影响到后续学员综合能力评定。因此,课堂考评实施相对困难,可采用培训结束前集中考评的方式[6]。第三级和第四级评估在课程完成后一段时间进行。第三级评估考察学员在岗行为的改变情况,第四级评估考察员工行为对组织业绩的促进情况。思想上的改变很难通过经济指标来考察。如果有经营指标的明显改善,也难以将培训的价值单独剥离出来。但是,通过对学员的跟踪访谈,以及对其上级和管理者的访谈,还是可以评估价值观传播效果的。
结语
电力企业日益重视员工的思想建设问题,在员工集中培训过程中开设电力企业文化课程是一种行之有效的途径。对于电力企业价值观培训,应依托电力企业线上培训平台,通过电力企业价值观课程资源建设、师资队伍建设以及科学评估体系建设,形成融合电力企业发展战略、发展历史的电力企业文化课程,使电力企业价值观化虚为实、入脑入心、有效落地。
参考文献
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[4]朱英英.江滨公司员工培训体系优化设计[D].兰州理工大学,2019.
[5]李晓哲,叶飞.新员工电力企业文化立体培训模式探究[J].中国电力教育,2019(11):46-47.
[6]高悦.关于新员工入职培训内容设置的思考[J].劳动保障世界,2019(29):47.