吴晨
镇江三新供电服务有限公司句容分公司 江苏省句容市 212400
摘要：农村供电所作为供电企业最基层单位，对内是安全生产、配电运行、检修维护、营销服务、电网建设等工作的落脚点，对外是广大电力客户了解企业的窗口，是展现管理水平和优质服务的“名片”。笔者结合工作实际，分析供电所管理中存在的问题和不足，并提出了供电所管理提升的对策。
关键词：农村；供电所管理；问题；对策
引言
由于电网公司管理的重组和现代化，供电变得越来越负责，面临着更严重的问题。这对内部和外部管理，人力资源以及电网服务质量提出了更高的要求。集成式精益管理基于公司当前和计划的长期战略决策所面临的内部和外部改革的情况。建造电厂是该过程的重要组成部分，对于能源公司实现世界一流的目标至关重要。
1供电所管理提升的意义
加强供电所管理，是落实国网公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”全新战略目标的必然要求。供电所要以更高的标准自我提升、自我加压，以顺应能源革命与数字革命相融并进的趋势，加快电网数字化改造升级，提高资源配置和服务支撑能力，实现电网技术、功能、形态全面超越发展。供电所是供电企业的基础，是一切工作的落脚点，起着承上启下的作用，提升供电所管理效率和质量，是解决当前供电所管理理念封闭、管理基础薄弱、管理方式粗放的重要手段，是供电所管理走向标准化、精益化、专业化的必由之路[1]。
2农村供电所管理存在的问题
2.1管理制度不够完善
抄表不规范这一问题在供电所台区管理工作中十分常见，很多地区由于受到人力和财力的条件限制，抄表和收费的工作交由一人负责，没有实现有效分离，同时也难以实现良好的监督效果，以权谋私事件发生的概率十分高；台区内户表资料不完善，信息更新不及时，存在较多串户的情况，也存在户表无对应的问题，当出现账卡错位问题时，就会导致临近线损率较高；对于临时用电的管理不够完善，没有及时将其纳入核算；在乡镇供电所，审查人员责任意识薄弱，再加上技术水平有限，使得窃电者有了一定的可乘之机。
2.2用电稽查成效不佳
抄表工作存在自审不到位的问题，抄表人员没有在抄表工作完成之后审核当月抄录的用电数据，也没有及时与上月的表底进行比较。核算员的工作失误表现在工作不认真，缺乏对重点用户的审核，对于其中存在的问题不能及时发现。在用电稽查和反窃电方面，存在所辖户表资料不清楚，有可能出现串户；高、低压新装和户表存在无序调整的问题，导致户表与所属无法准确对应；完成图纸资料更新工作不够及时；账卡错位导致相临的出现一正一负的不正常线损；临时用电装表计量率低，这部分收费没有被纳入到营销系统算，从而导致内线损上升，在稽查时也没有发现此类问题。
3综合管理机制促进供电所管理水平提升
3.1保证抄表工作能够按照规范的程序进行
规范抄表工作的流程，针对目前抄表工作存在的问题制定有效的改进措施。首先，要固定抄表日期，不断完善抄表规范，保证高压计量和低压计量同步。其次，要切实做到科学监督，并实现有效管理，杜绝出现估抄或者是错抄的违规行为。再次，抄表人员要严格审视工作成果，确保没有问题。只有建立完善的责任管理制度，才能有效降低乡镇供电所台区的线路损耗。
3.2开展量价费损专项治理建立
供电所诊断分析、稽查监测和奖惩评价机制，紧扣营销稽查、采集闭环、线损管理等异常问题，多角度排查存在问题，落实整改责任，推动量价费损管理向专业协同、常态管控、事前防御转变，实现“一杜绝两降低三提升”（杜绝出现量价费损重大问题，量价费损万户异常数不高于1户、高损台区数同比压降45%，抄核收智能化水平、计量采集规范化、档案数据质量显著提升），推动供电所营销精益化管理水平迈上新台阶。
3.3打造一流的供电所所长队伍
供电所所长在推动供电企业发展中肩负着艰巨的职责。组织开展好供电所所长岗位培训和任职资格培训，加快提升供电所所长履职能力和综合素质，解决供电所管理力量薄弱问题，把供电所所长培养成为具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的优秀管理者，不断提高供电所管理水平，进而提高企业的综合实力、发展活力、和品牌影响力。
3.4建立健全符合供电所实际需要的安全生产责任制度
明确每一个工作人员的职责所在，给他们分配好具体的工作，必须保障每个人都有自己的工作需要完成，促使他们意识到自己应该担负的职责。对那些完成工作较好的人加以奖励，鼓励他们完善的做好自己的工作[3]。
3.5将安全意识贯穿于工作的每一个环节
电力工作是一门危险度很高的工作，每一项工作都有可能造成意外伤亡事故的发生。并且，目前的管理体系不够完备，供电所的自身管理层较为杂乱，缺少必要的安全监管和技能教授，产生了很多电力事故。供电所的管理者必须加强相关的工作者的安全问题的认知程度和增加他们的安全意识，普及安全用电的教育，严格考察他们每一个环节是否按照工作标准进行操作的，从而降低安全事故的发生次数。
3.6明确责任主体
明确责任主体对于提高乡镇供电所的管理质量、工作效率以及用户满意度来说是极为重要的。明确责任主体是指乡镇供电所中的每一个工作人员都要明确清晰地知道自己的工作范畴，并能快速准确完成自己的工作任务。要想实现这一目的，最重要的一点便是对乡镇供电所内的所有员工进行合理精准的工作配置，使每个员工都能各司其职[4]。
3.7加强基础设施建设
就目前情况来看，我国乡镇供电所存在的最大问题便是相关供电基础设施不完善。这种基础设施不完善主要是由于两方面因素造成的:一方面，我国城市化进程不断加快，难免会出现相关基础设施滞后的情况;另一方面，电力部门对城镇供电所的重视程度认识不足，资金投入力度不够。为了解决城镇供电所基础设施不完善的问题，需要做到以下几点:其一，调动社会各方的积极性，要充分认识到城镇供电所存在的重要意义，进而不断完善城镇供电所相关基础设施。其二，为避免资源浪费，需要对城镇供电所进行实地考察，淘汰老化设备，对可以使用的设备予以保留，最大程度完善城镇供电所的基础设施。其三，在智能化时代，应充分借助网络的力量来实现城镇供电所的基础设施建设，最大程度突破时间和空间的限制，进而更好地满足用户的用电需求。
3.8实行专业化管理和监督
我国乡镇供电所由于相关基础设施不完善而导致各项管理工作缺乏一定的规范性。为了弥补工作管理规范性的不足，需要对供电所员工的日常工作进行监督，应高度重视供电所的基层事务管理，以提高工作的规范程度。例如，在对供电所员工进行培训时，要切实落实到每个人，确保能够将培训内容落到实处。与此同时，要从用户角度出发，不断完善自身，以满足用户日益提高的用电需求[5]。
结束语
发电厂的建设将通过建立发电厂的文化，绩效，安全和创新管理，提高发电厂成员的工作技能和整体素质，来最大限度地提高发电厂成员的生产热情和创造力。 只有对电厂进行良好的管理，公司才能更好地发展。 按照国家电网公司的统一承诺和要求，认真实施标准化电厂建设和深化推进电厂管理，是能源公司持续发展和发展的根本前提。
参考文献：
[1]范银辉.农村供电所管理的问题与对策[J].南方农机,2018,49(24):156.
[2]韩万鹏.新时期农电管理面临的问题及其对策[J].中国高新技术企业,2014(28):5-6.
[3]王忠.农电安全管理存在的问题及对策[J].大众用电,2013,29(07):33-34.
[4]都鹏.浅谈农电营销管理的问题及对策[J].黑龙江科技信息,2011(35):219.
[5]袁爱学.农村供电所管理的问题与对策[J].高科技与产业化,2010(09):72.