李向坡
广东科技学院 广东东莞 523083
摘 要 ：近年来，互联网技术的飞速发展为电子商务提供了无限的机遇，电子商务的运用范围与发展状况越来越广泛，这也就使得现代企业管理对电子商务加以运用成为了社会经济发展的必然产物，要想在竞争如此激烈的市场之中站稳脚跟，充分发挥电子商务在企业管理之中的作用就显得尤为重要。本文将以ZG酒业公司为例，通过分析电子商务在该公司管理中的应用状况来进一步阐述电子商务在企业管理进程之中所起到的促进作用。
关键词：电子商务 企业管理 促进作用
前 言
随着互联网技术和计算机的日益普及以及消费者对于网络营销这一模式的逐渐熟悉与接受，电子商务由此应运而生，并在时代大潮的推动之下得以飞速发展，取得了诸多令人瞩目的成就。与传统的实体商务模式不同的是，电子商务的发展离不开网络技术的有力支持，这也就使得这种商务模式拥有了信息交流更为便捷、更为安全等多种优势，极大地拓宽了企业采购与销售的渠道，除此之外，对于企业而言，通过应用电子商务这一模式还可以使其在降低经营成本的同时提高企业的效率，社会经济的发展朝着电子商务时代不断前进的趋势已不可阻挡。基于此种形式，企业管理者应当加强电子商务与企业业务之间的科学整合，使之能够更好地促进企业管理的发展进程，为企业能够提高自身竞争力提供有力的支持。
一、电子商务的内涵
电子商务，即是一种以信息网络技术为手段、以商品交换为中心的商务活动。它是以先进的电子信息技术为手段进行商品或服务的交换，在线上达成交易的一种有别于传统交易方式的一种新型的商务运行模式，呈现出电子化、信息化等诸多特征。从狭义上理解，电子商务是企业通过电子化、数字化、网络化的业务手段实现产品交易的过程，它以互联网为基础，以交易双方为主体,以电子支付和结算为手段。从广义上理解，电子商务指基于互联网和数字化处理的一切的商务活动，包括商品和服务交易、金融支付、网络广告等。电子商务的出现，不仅仅使得人们日常生活之中的消费方式得以改变，同时也使得企业的生产运作方式发生了变化，它在潜移默化之中对人们的生活进行着改变，正在逐渐成为人们的生活之中不可缺少的一部分。
二、电子商务在ZG酒业公司管理中的应用
就其现状与规模而言，ZG酒业公司拥有着亚洲最大的马鞍型酿酒车间，除此之外，该公司还拥有着多达31万平方米的占地面积，旗下的生产设备以及员工数量更是远超国内同行许多企业，就其年生产曲酒的能力而言，就可达到五万余吨，这对于许多的小型企业而言更是遥不可及的生产目标。作为一家国家大型一档企业，ZG酒业公司曾先后被授予河南省一级先进企业、河南省优秀民营企业等多项荣誉称号。近几年，随着市场竞争的日益激烈，该公司也在不断探索之中，开始不断地拓宽自身的市场渠道，建立了ZG商城，与众多的网购平台之间展开了合作，通过发展电子商务力图缩短公司与市场的距离，同时提高配货效率，降低运输费用。
当前，电子商务的发展总体上分为以下四个阶段:
基础网络平台的搭建，在全球的互联网系统搭建一个属于ZG酒业公司自身的发展电子商务的平台，以此来为ZG酒业公司的发展提供所需的基础设施；
加强企业内部的信息化建设，这样一来不仅能够使企业内部的信息化管理程度得以进一步加强，还能够有效提高消费者与企业之间的沟通程度，使得二者之间磨合得更加融洽，在为企业带来不断的盈利收入的同时也能够提高消费者的满意程度；
要致力于突破传统界限，使得企业能够通过互联网这一途径加强与其他企业之间的商务合作往来；
第四，除了上述三个方面之外，对于企业管理者而言，更为重要的便是使得电子商务能够拓展至消费者日常生活的各个方面之中，真正实现你中有我，我中有你的互利双赢局面。通过不断加强改进在现代企业的内部管理中电子商务的应用状况，对于企业而言，不仅仅只是带来盈利收入的一种手段，更是帮助企业实现更为长远的发展的一项重大举措。
三、电子商务对ZG酒业公司管理的促进作用
（一）促进了企业管理理念现代化
近几年，网络技术飞速发展，其成就有目共睹，在这种大数据的时代背景之下，以往传统的管理理念实在难以适应不断变化的市场环境，若不及时转变企业的管理理念，会导致企业难以进步。电子商务的出现使得信息之间的传递不再受到地域和时间的束缚，真正实现了生产者和消费者之间的无缝衔接，企业与消费者之间可以利用网络技术进行线上的交流，消费者也有了更多的选择商品的机会。除此之外，企业通过互联网这一媒介可以及时的掌握全球范围内的经济信息变化状况，并且在了解到市场供求变化的基础之上及时的转变生产以及销售的策略，使之能够更好的迎合市场的供需变化情况，为客户带来更为满意的服务，这样不仅可以提高客户对于企业的满意程度，还可以减少不必要的开支以节约生产成本。ZG酒业公司以往所关注的重点是如何制定并执行企业的生产计划，就目前的发展形势而言，已经无法为企业的长久发展带来源源不断的动力了，该公司需要结合实际状况，将关注的重点逐渐转移到消费者身上去，对于消费者所提出的问题应当及时的给予答复与反馈，并使之得到切实的解决，认真聆听并且适当采纳消费者所提出的宝贵意见，不断迎合顾客的需求，只有通过对于管理理念的不断更新，才能够切实地帮助企业实现长久而又稳定的发展。
（二）促使了企业人才管理科学化
在电子商务和互联网+经济发展迅速的背景条件之下，要想能够及时的适应变化多端的外部环境，对于企业而言，提高其“以快应变”的能力就十分有必要了。
然而，现今有许多企业仍然局限于传统的人才招聘模式之中，他们采取在媒体发布招聘信息或者是在特定场所举办招聘会的形式来招聘人才，这些方式普遍存在有诸如效率低下、人员选择面狭隘等多问题，这也就导致企业在一定程度上降低了有效进行人才管理的效率。
高素质人才的储备力量是衡量企业市场竞争力的重要标准之一，电子商务的迅速发展不仅使得企业的人才招聘更具高效性和针对性，对于求职者而言，这一方式也为人才提供了更多的就业选择机会。为了能够提高企业的竞争力，ZG酒业公司越发的注重人才的管理，建立了相应的人才管理部门，以便于能够深入了解每位内部工作人员的专业技能、职业素养等具体情况，然后为企业内部人才合理分配岗位，最终实现企业内部人才最优分配；健全了绩效管理机制，在360度全方位绩效考核体系之中，员工可以从包括上级、下属、同事、服务对象以及本人的信息反馈，并将这些反馈的信息用绩效台账记录下来，以此对员工进行全方位、多维度的绩效评估，将评估结果用于指导员工改进工作，提高其工作质量，同时，整改结果与员工的薪酬之间挂钩，从而使之具备一定的强制力和约束力。ZG酒业公司还出于“以人为本”的管理理念，逐步将其管理的核心之所在转移到如何培养员工的学习能力、如何激发出员工的创新潜能等方面，从而进一步实现人本管理的高层次目标。
除此之外，电子商务的运用也使得ZG酒业公司的各项经营信息向透明化的趋势发展，管理者可以依据产品销售量了解到销售人员的职业技能以及销售能力，从中筛选出销售能力较高的工作人员，将其作为重点培养对象，使其成为未来企业发展所需的专业性高素质人才，提升自身的人才储备力量，从而进一步提高自身在行业市场中的竞争力。
（三）推动了企业管理方式的创新
人们的生活由于电子商务时代的真正来临而发生了翻天覆地的变化，诸如“危机式管理”“合拢式管理”“抽屉式管理”等多种传统的企业管理方法已经难以满足在现阶段之下企业的管理需求了，这些传统的管理手段仅仅将管理的重点放在企业的内部管理这一层面之上，而在对于消费者的实际需求与意见反馈等层面的关注程度远远不够，久而久之会使得企业在传统管理模式的桎梏之下难以取得卓越的成就。
电子商务的逐步发展，为企业管理方式的创新带来了新的机遇，各种各样的、能够与公司实际发展状况相匹配的管理方法与手段也就应运而生。电子商务这一模式可以为企业提供全球范围内消费者的最新发展状况，帮助企业实现对于未来消费者的需求的较为准确的预测，从而进一步帮助企业为消费者提供更加符合其实际需求的服务。在电子商务这一模式之下，ZG酒业公司现今的管理方式主要采用网络手段，而网络应用的媒介则是计算机、手机等电子设备，随着科学技术水平的不断发展与进步，诸如计算机、手机之类的网络应用媒介也处于不断更新换代的进程之中，越发地渗透至人们日常生活中的方方面面，借着这一股东风，ZG酒业公司为了使得企业的相关信息能够进一步得到传播，
管理人员建立了相关的网站以及微信群，这样不仅可以实现上述目的，还可以拉近与客户、供应商之间的距离，进一步加强彼此之间的沟通与互动。
（四）降低了企业经营生产的成本
在ZG酒业公司的资产负债表之中不难了解到，在该企业的生产成本构成之中，生产原材料和设备耗材的采购环节占有很大一部分的比重，而电子商务的出现则帮助该企业在一定程度上降低了在生产成本这一环节之中的损耗，企业可以通过电子商务这一模式获取到更多的原材料供应商的相关信息，给予该公司更多可供选择的原材料供应商，使之能够不再受到选择过少的约束，进行货比三家之后结合公司的实际经营状况选择合适的厂商作为合作对象，从而建立起长久稳定的合作关系，最终达到缩减生产成本的目的。电子商务的兴起，不仅能够帮助企业有效降低在生产成本这一层面的开支，还可以帮助企业提高物流效率，由于互联网在人们日常生活之中不断得到普及，这使得生产企业与经销商、代理商、物流企业等多个行业群体之间的联系得到了加强，真正实现了信息共享以及资源的有效利用，从而使得物流成本也能够得以下降。
（五）提高了企业管理的效率
在传统的企业组织架构中，往往高层管理者制定的经营决策由上级领导向下属传达，作为员工，则需要将上级所传达下来的命令进行严格的执行，但是结合相关经验可以看出，在这种传统的管理架构之中，这种传达指令的方式不仅延长了信息传递所消耗的时间，还存在有由于主观或客观原因而导致信息传递出现误差的可能性，这导致信息传递的时效性与准确性都难以得到保障。而在实际情况之中，由于大多数的企业内部都有较大基数的员工以及岗位，从基层员工到企业高层管理者之间的职位级别层次差距大多在5层以上，这一现象无疑加剧了企业内部难以实现有效沟通这一问题，从而进一步阻碍了企业管理效率的提高。而通过应用电子商务，此类问题也就迎刃而解了，在电子商务的背景之下，企业的内部结构不断减少趋于扁平化，员工可以将自己的建议与意见在互联网平台上加以反馈，企业的决策者则可以借助于互联网这一平台来听取采纳由员工所提出的意见，共同努力使得企业内部朝着民主化的方向不断发展，进而有效提高企业管理效率。
结 束 语
经过多年的发展，现在网络技术不断趋于成熟，作为其产物之一的电子商务也逐渐为人们所接纳并在日常生活之中被加以运用，为人们带来了极大的便利的同时，也为各行各业带来了新的挑战。电子商务是企业未来竞争的基础之所在，这也就为企业的经营管理水平提出了更高的要求，只有借助电子商务这一平台不断地在技术与管理层面加以创新、不断提高运作效率、提升竞争力的企业才能够在新的环境之中创造更加辉煌的成就。
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