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人工智能对人力资源管理的影响研究杜江涛

发表时间：2020/11/9 来源：《基层建设》2020年第21期作者：杜江涛

[导读] 摘要：新时代发展背景下，人工智能在其中的发展，不管是现代社会的生产方式或者对现代人的生活方式均带来不同程度的影响。

        华电江苏能源有限公司句容发电分公司江苏句容 212413
        摘要：新时代发展背景下，人工智能在其中的发展，不管是现代社会的生产方式或者对现代人的生活方式均带来不同程度的影响。现如今，人工智能在众多领域中得以广泛运用，直接影响人力资源管理作用的发挥。本文简述了人工智能的定义，并对人工智能在人力资源管理工作中的重要性以及产生的影响进行了深入的探究分析，旨在为更多的业内人士提供有价值的借鉴与参考。
        关键词：人工智能；人力资源管理；影响
        前言
        人工智能技术作为电气工程自动化技术未来至关重要的发展趋势，近些年来，伴随我国科学技术的日新月异，人工智能技术获得广泛提高，现已在部分行业中获得广泛运用。现如今，部分企业在人力资源管理工作中融入人工智能技术才能全面提高管理效率。这项技术的应用直接影响着工作的开展，工作者应精准应用人工智能技术，加强人工智能技术的高效运用可推动企业的可持续发展。
        1人工智能定义的简述
        新时代背景下，信息技术和互联网的互相融合，人工智能应时而生，其推进了各行各业的未来发展与进步。人工智能的英文简称“AI”，其主要在研究、开发、拓展人工智能理论和应用的科学技术，其研究内容现已完全超过计算机学科英语。其属于计算机学科的小小分支，利用探索在计算机、语言识别、图像识别等各个领域中的应用途径，利用人工智能针对人脑意识与信息处理的过程实施模拟，才能向人工智能向人一样进行思考、推理、规划，才能技术处理问题，促使人工智能计算机的制造和应用。因为人工智能设计内容众多，如计算机科学、语言学、心理学等，才能使计算机在各个行业的建设和发展中进行广泛运用，人工智能作为自然科学和社会科学的交叉学科，思维意识领域和人工智能的本质关系就是理论和实践的哲学关系。
        2人工智能在人力资源管理工作中应用的重要性
        2.1有助于加强人力资源管理模式的优化
        以往企业的人力资源管理工作中，一般企业在人力资源管理工作的开展过程中通常会针对生产线、零件、设备等相关企业物质资源实施适当管理，在具体的管理工作中，并没有意识到企业人力资源的存量变化。原来企业实施人力资源管理工作的过程中，其流程通常是聘用员工、针对企业员工实施评估考核、加强企业员工的全面培训等。伴随人工智能在各个领域中的广泛运用，让企业在人力资源管理工作中，日益发展成多层次化及多元化，让企业人力资源管理模式更为完善。在企业人力资源管理工作的开展过程中，加强人工智能的科学运用，通常包含人脸门禁、ERP、提供学习平台。
        2.2有助于招聘到综合素养高的人员
        在企业人力资源管理过程中，加强人工智能的科学运用，有效提升管理标准，有助于改善原来招聘过程中存有的不足之处，加强招聘部分的完善性。而人工智能技术的合理应用，有效提升并筛选应聘简历的效率，工作人员利用OCR技术，才能及时针对应聘者简历中的文本和图片实施图像识别，详细分析应聘者简历的基本特点，利用关联性技术、统计、表达式匹配等模式。通过人工智能技术的利用，在企业开展面试以前，合理有效的对应聘人员能否胜任此岗位的能力进行详细分析。
        3人工智能对人力资源管理的影响
        人力资源管理工作主要涉及的就是“人的问题”，在进行人力资源管理实践的各种模块中，那类具备程序化及重复性，而依赖反复操作实现熟练操作的工种将会被人工智能替代，如此，将可以降低人为失误、提升工作效率、节省人力资源，有助于推动各类信息与人力资源的利用。对于人力资源的大部分工种而言，人工智能直接对数据信息处理、决策的制定、人力资源各种模块存在直接影响。

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        3.1信息数据处理的影响
        新时代背景下，伴随互联网的飞速发展，不管是在数据量方式还是在精确度方面，均呈现出显著的整合优化。其中的数据日益丰富，在进行计算机的应用中，尤其是人力资源，存在显著的突破。在此条件下，在进行信息数据的针对性处理过程中，不管是处理效率或是处理质量均呈现出显著的提高。然而，我们应特别注意，这样的提升具有局限性特点，很容易遭受部分因素的影响而停滞不前。在日常工作中，唯有人类在日常生活中加强互动交流，从中获取不同类型的信息资源，尤其是在和员工交流中，可提炼出相关信息。除此之外，人类互相之间的互动交流，可有效传递并落实目标感。在对日常各种不同种类的事物实施详细的记录或是跟踪处理时，这样的处理措施可采用人工智能进行处理。然而，互相之间的内涵信息，唯有依靠人们互相之间的沟通交流才能实现。
        3.2决策制定的影响
        人工智能可利用情景模拟等方式的构建为处理以及决策复杂的问题提供帮助，才能提供更为切实的依据。除此之外，人工智能可结合原来的案例记录，积极创建各种备选方案，有助于决策者建立合理有效的决策。然而，其功能一直辅助决策，为决策带来重要的参考意见，决策人员的洞察力、对组织发展历史与文化的掌握、对事情经验的判断、对于员工的情感、对社会责任，都无法单纯依靠人工智能利用数据获得，最终为决策者更好的做出决策提供保障。
        3.3人力资源管理中各个模块的影响
        人工智能在具体的运用中，可充分结合具体情况，加强数字化基础结构特征的良好构件和落实，此结构在具体的运用过程中，不但可以在其中全面融入人力资源的各个模块，并且可对各个模块实现合理有效的管理与利用。在进行人力资源的规划设计过程中，应严格遵照所需的基础要求进行预测和判断。尤其是和模型与算法等方式的互相结合，这种做法的目的就是为了提升计划在建立和应用中的精准性和有效性。在进行工作人员的招聘过程中，招聘人员利用人工智能模式，才能充分了解应聘人员的基本信息、专业技能水平等。不仅如此，应聘人员的自我特点、应聘动机等不能在短时间内进行有效的衡量，应聘人员还可能会出现伪装现象。在此条件下，在处理过程中，可充分结合人工智能和招聘环节，招聘人员可通过人工智能的利用对应聘人员以往的应聘经历、数据、信息等实施比较粉刺。不但能够充分结合内在的判断和岗位，还可让两者实现高度匹配，有助于提高招聘的成功率。不仅如此，在日常培训活动的实施中，利用人工智可明确员工的优势特征和存在的问题，如此做，不但可以充分发挥出培训的应用作用，并且还可以对培训的效果加强培训。
        结束语：
        概而言之，人工智能对于人力资源管理具备较为深远的影响，在未来的发展过程中，一些岗位出现被替代的现象势在必行，人作为其中重要的劳动力获得解放以后，将会拥有更多闲暇的时间从事第三产业。人工智能在人力资源管理模块中的广泛运用，劳动者应重视自身能力的日益提升，企业在选用人才、培养人才、使用人才、留住人才等各个方面实施管理模式的创新，社会将会为人工智能与人力资源管理的充分融合营造较好的外部环境，为我国人力资源管理工作的高效开展提供保障，并为人工智能在社会各行各业中的广泛应用奠定基础。
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