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基于大数据的电力营销管理创新研究吴艳艳

发表时间：2020/11/9 来源：《基层建设》2020年第21期作者：吴艳艳

[导读] 摘要：随着社会发展的不断深入，将先进科学技术应用到企业经营生产工作之中将能有助于企业进一步优化发展。

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        摘要：随着社会发展的不断深入，将先进科学技术应用到企业经营生产工作之中将能有助于企业进一步优化发展。对于电力行业而言，现代化建设是当前电力企业经营发展的重要内容，通过对自动化控制技术、大数据技术、云技术等进行推广和应用将能为电力用户带来更为稳定的电力支持。在现阶段电力企业电力营销业务开展过程中需要统筹兼顾电力市场与行业的变动，灵活化的营销业务开展才更能适应社会的发展需求。因此，本文通过当下电力企业电力营销业务的开展要求进行探究，并结合大数据技术提出电力营销管理工作优化创新策略，为电力企业向前发展提供参考和借鉴。
        关键词：大数据；电力营销；管理要求；优化创新
        前言
        新时代背景下，大数据在各行业的经营发展中有了更为广阔的应用空间，通过对数据组的处理分析，既能得出企业未来发展趋势，为当前企业经营决策提供参考，又能通过对大数据技术的深度开发为企业用户提供更加多元的应用功能。在电力营销业务中大数据技术的应用，能够有效弥补传统人工抄核收工作管理的不足，并能通过大数据技术更加直观地对区域电力用户用电情况进行观察，从而为电力系统调控提供有利依据。大数据技术在电力营销业务管理中的有效应用还应从新时期背景下电力营销业务工作开展要求出发进行讨论，这样才更有利于技术与业务工作的有效融合。
        一、新时代背景下电力营销管理工作开展要求
        1.1转变业务人员落后的工作思路
        新时代背景下，电力企业的电力营销管理工作开展有了更多的方式，高效的工作方式既有助于电力企业业务人员按时完成个人工作任务，同时先进的工作方式还能促进企业经济效益的提升。然而，在电力营销业务工作开展过程中，工作人员工作意识未能及时转变，在实际工作过程中仍是按照过去的思维模式进行工作，这导致电力营销业务工作并不能得到改善和加强。落后的工作思路还会对业务人员的工作态度产生影响，业务人员容易在工作岗位上形成好逸恶劳、得过且过的想法，这极不利于电力企业内部的良态发展。这要求在开展新的电力营销管理工作时应首先对业务人员的工作思路和工作意识进行教育培训，提高业务人员对新时期背景下工作任务开展的认识，使自身的专业素养和主观能动性充分发挥到工作岗位之中。
        1.2精准定位电力用户需求
        电力企业电力营销服务工作的开展需要以电力用户需求为引导展开相应的资源配置和规划设计，只有精准定位电力用户的需求才能使营销业务工作得到深入推进。信息时代下电力用户的用电量信息、电费缴纳情况、电价等都能通过信息化手段进行查询操作，电力企业也能通过这些数据信息更好地开展电力营销业务工作，但仅是通过对数据信息的收集、管理、查询是不足以实现对电力用户需求精准定位的，这需要电力企业加大对电力营销管理工作技术的开发，在先进技术手段和设备的引入下电力营销工作将能更具针对性地开展。同时，电力企业也应加大对电力用户数据信息的精准化利用，能够时刻根据动态的市场变化来作出相应调整。
        1.3提高电力营销业务人员专业素养
        在现阶段的电力营销管理工作开展过程中，常因为业务人员专业素质缺乏的问题导致管理工作不能深入进行，同时在营销业务人员工作进行过程中也会因为自身专业素质不足而无法及时应对工作之中出现的问题。电力营销业务人员的专业素养直接反映着电力企业营销业务的实际开展情况，影响着管理工作的整体化开展。电力企业应重视营销业务人员的专业素质不足问题，通过有效的职工培训使业务人员的专业素质能力得到强化提升。另一方面，在电力企业现代化建设的深入推进下也应提高电力营销业务人员对自动化控制专业素养，使业务人员的电费抄核收工作能够通过信息技术与自动化控制技术设备的操作来实现。

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电力营销业务人员的专业素质水平反映着电力企业电力营销工作的真实开展情况，电力企业的经营管理者应重视对业务人员的培训教学工作，只有在业务人员自身素质能力的提升下电力营销服务才能得到进一步发展。
        二、大数据技术下电力营销管理创新研究
        2.1加大电力营销管理力度，积极开发网络平台
        在大数据技术提供服务与支持下电力企业的营销管理工作不应只是停留在传统人工办公处理上，还需要通过对网络平台的开发将电力营销业务搬移到网络平台之中实现更加高效、便捷的电力营销服务。利用大数据技术对电力用户用电信息的收集分析可以掌握到区域之下电力用户的用电情况，这样将为供电规划和电费调整工作提供有效参考。电力营销网络平台将作为电网和电力用户的枢纽，将电力供用关系通过科学的数据信息进行呈现。电力营销业务人员在工作开展过程中不仅可以为电力用户提供多方位的信息查询服务，同时也能根据电力用户的用电习惯、特点等来为电力用户推送定制化、个性化的电力营销服务，这将有助于电力营销管理工作向智能化、精细化、互动化方向发展。在网络平台的积极开发下大数据技术的更多功能应用也能体现到电力营销网络平台之中，从而使电力行业领域内的信息传递与推送变得更加容易。
        2.2开展合同能源管理与节能环保服务
        在大数据技术的应用下电力营销管理工作也应向节能环保方向发展，利用大数据技术对区域之下电力用户用电信息收集处理并将其反馈到电力系统之中，通过对电网电力分配方式的优化改革，将更易于实现国家的节能可持续发展要求。大数据技术在合同能源管理中有着重要的作用发挥，大数据技术集成化数据处理模式和数据可视化操作将会为电力营销业务工作开展提供可靠的数据分析结果，使得电力用户合同制定时能够按照预期的节能规划要求执行。另一方面，在节能环保服务工作上还能利用大数据技术动态地对电力系统的电力信息数据进行处理计算，对高电量使用的地区进行调查和电力控制借助大数据技术将会为电力用户展示节能项目的损益模型，这将便于电力企业电力能源服务合同科学化、合理化签订。
        2.3利用大数据技术创新运营管理
        大数据技术对电力营销管理工作的优化创新还体现在对电力营销运营管理的应用上。通过将大数据技术与智能化管理设备的有效配合将能实现对电力营销业务人员的高效管理，智能化管理设备将更加科学地对业务人员工作情况进行考勤打分，避免人工机制运行过程中出现“拉关系”、“走后门”的情况。同时，通过预先进行大数据技术算法编辑将业务人员的出勤率、业绩、工作效率等转化为可视化的数据，这样在进行电力营销业务管理时将具有科学地对照。大数据的分布式技术应用还能在电力营销管理中发挥一定的沟通协调作用，通过在电力企业内部建立起分布式管理平台，将电力企业各部门工作都反映到分布式系统中。在电力营销业务工作开展时将与电力企业各部门进行有效配合，从而大大提高自身工作效率。
        总结
        综上所述，大数据技术在电力营销管理中的应用能够有效提高业务人员的工作效率及促进营销工作的功能开发，在对大数据技术进行实践应用过程中也应加大对营销业务人员的管理培训使其掌握大数据技术特点与新管理模式下的工作任务要求，这样才更能促进电力营销工作的发展提升。
        参考文献
        [1]冯应兵.基于智能化、大数据的配电网运维管控平台研究[J].企业改革与管理,2018(21).
        [2]何安宏.基于智能化技术与大数据技术的配电网运维管控平台[J].自动化应用,2018(11).
        [3]凌万莲.基于大数据平台的电力营销信息化建设分析[J].军民两用技术与产品,2017(16).