张丽丽
珠海市技师学院 广东 珠海 519015
摘要：本文运用珠海某技师学院2020年学生顶岗实习的数据，从技能多样性、工作任务重要性、工作自主性、反馈及时性、知识传承性五个维度，研究了新冠疫情期间技工院校学生的顶岗实习质量。研究表明，样本中学生顶岗实习质量总体上中等偏上，顶岗实习质量在专业、性别、户籍、学制各组别之间没有明显差异。
关键词：技工院校；顶岗实习质量；
一、引言
顶岗实习是技工院校人才培养的重要环节，有助于学生积累工作经验，提高工作技能，从而实现从校园到职场的顺利过渡。在国家系列文件的推动下，[]顶岗实习关注点近年来也逐渐由“量”向“质”的方向发展（龚江南，2018；李海东2019）。自2019年底新冠疫情爆发以来，技工院校学生顶岗实习工作受到巨大的影响。与此同时，受疫情的影响，2020年学生就业压力剧增，这又对技工院校学生的顶岗实习质量提出了前所未有的挑战。近日，人力资源社会保障部、教育部、财政部、商务部、国务院国资委、共青团中央、全国工商联印发《关于进一步加强就业见习工作的通知》，提出在保证实习岗位总量的基础上，要注重提高实习质量，最大程度发挥就业实习稳定就业、促进就业的作用。
在此背景下，本文拟以珠海某技师学院2020年顶岗实习生为样本，运用量表测量和分析新冠疫情期间技工院校学生顶岗实习质量的情况，从而为新冠疫情期间进一步做好顶岗实习工作提供决策依据。本文首先从技能多样性、工作任务重要性、工作自主性、反馈及时性、知识传承性五个维度，总体上分析新冠疫情期间技工院校学生顶岗实习的质量情况。然后，根据专业、性别、户籍、学制对顶岗实习学生进行分类，比较分析不同类别的学生顶岗实习质量的差异。最后，总结本文的主要结论，并从学校和企业两个方面提出相关对策建议。
二、研究样本及顶岗实习质量测量方法
1.实习质量测量方法
尽管技工院校的顶岗实习质量近年来越来越引起重视，不过目前还没有专门用于测量顶岗实习质量的量表。潘静洲等（2018）根据Hackman和Oldham（1974）提出的工作特征模型，开发了一个用于测量学生实习质量的五维量表，五个维度分别是技能多样性、任务认同、任务重要性、自主性和反馈特征。由于在技工院校的顶岗实习中，学徒制的特征非常明显，实习质量在很大程度上受到师徒之间传承情况的影响，因此本文用传承性替换了任务认同维度。具体测量中，每个维度2个题项，共20个题项。每个题项均采用Likert五级评分法， 从“十分不同意”到“十分同意”，分别计为“1”到“5”分。
根据本文量表的维度和测度标准，技工院校学生高质量的顶岗实习应该具有如下特征：（1）学生具有承担多项工作任务、运用并学习多种工作技能的机会（技能多样性）；（2）学生具有承担比较重要工作任务的机会（工作任务重要性）；（3）学生在完成工作任务的方式和方法上具有一定自由度（工作自主性）；（4）学生具有及时获取自身工作绩效信息的有效渠道（反馈及时性）；（5）学生在实习过程中能够获得良好的知识传承（知识传承性）。
2.研究样本
考虑到研究数据的可得性、准确性及代表性，本文选取珠海某技师学院2020年顶岗实习生为调研对象，通过问卷星发放问卷，实际回收问卷370份。表1是样本中顶岗实习生的结构情况：在专业结构上，文科类和理工科类的学生比较均衡，理工科学生略多，占到近54%；在性别结构上，男女生比例也比较均衡，男生略多，占到近53%；在户籍结构上，农村户籍学生的比重相对比较大，占到近67%；在学制结构上，五年制高技学生是主体，占到69%。
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3.信度与效度检验
为保证测量方法适用性和结果的准确性，本文利用回收的问卷数据，首先对顶岗实习质量5个维度的10个条目进行探索性因子分析。然后，从信度系数、条目与总体相关检验以及删除该条目后信度系数的变化三个方面，对顶岗实习质量的5个因子进行了条目分析和信度分析，结果表明技能多样性、任务重要性、工作自主性、反馈及时性、知识传承性等的信度系数分别为0.739，0.798，0.784，0.892，0.775，可见各个因子内部条目的信度较好。最后，本文利用验证性因子分析，对顶岗实习质量的10个条目进行效度检验，结果通过了Bartlett球形检验（2=2439.818，df=45，p<0.001）及KMO检验（KMO=0.924）。这些检验结果均表明，本文所使用的量表具有较高的信度和效度。
三、顶岗实习质量分析
通过调查问卷数据的统计分析，得到学生顶岗实习质量各维度及具体条目的基本情况，具体如表2所示。总体上来看，样本中学生顶岗实习质量在技能多样性、工作任务重要性、工作自主性、反馈及时性、知识传承性五个维度上平均值均大于3.5，中位数与均值比较接近，而且各维度的标准差均远远小于其均值，这表明学生顶岗实习质量整体上中等偏上。其中，反馈的及时性维度得分最高（3.84），而技能的多样性维度得分最低（3.58）。
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实习期间经常有与业务相关的培训活动 3.55 1.03 5 1 4
实习期间经常有经验比较丰富的师傅给予指导 3.85 0.98 5 1 4
为了考察样本中不同类别学生的顶岗实习质量是否存在差异，本文将学生按专业、性别、户籍、学制四个方面进行分组，再次统计不同类别学生顶岗实习质量各维度得分。表3显示了不同类别学生顶岗实习质量在各维度上的平均值，总体来看，顶岗实习质量在不同专业、性别、户籍及学制之间不存在明显的差异。理工科学生在技能多样性、任务重要性、知识传承性三个维度上的实习质量高于文科学生，而文科学生在工作自主性和反馈及时性两个维度上的实习质量高于理工科学生。五年制高技学生在技能多样性、任务重要性、知识传承性三个维度上的实习质量高于非五年制学生，而非五年制高技学生在工作自主性和知识反馈及时性两个维度上的实习质量高于五年制高技学生。男生在技能多样性、任务重要性、反馈及时性、知识传承性四个维度上的实习质量高于女生，而女生仅在工作自主性维度上的实习质量高于男生。城市户籍学生在五个维度上的实习质量均高于农村户籍学生。
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四、结论与启示
本文运用珠海某技师学院2020年顶岗实习的数据，从技能多样性、工作任务重要性、工作自主性、反馈及时性、知识传承性五个维度上，研究了新冠疫情期间技工院校学生的顶岗实习质量。研究表明，样本中学生顶岗实习质量总体上中等偏上。其中，反馈及时性维度得分最高，而技能的多样性维度得分最低。此外，样本中学生的顶岗实习质量在专业、性别、户籍、学制各组别之间没有明显差异。
本文的研究结果不仅丰富了学生实习质量领域的相关研究，而且对于技工院校新冠疫情期间的顶岗实习管理工作也具有明显的实践意义。对于学校来说，在疫情期间，要积极帮助学生联系实习企业，并加强与企业和学生具体实习部门的沟通，切实做好顶岗实习环节的设计。对于企业来说，在疫情期间，要尽可能保证学生实习期间接触多样的工作任务，参与比较重要的工作环节，提高学生工作过程中的自主性，对学生的工作情况及时予以反馈，为学生提供更多的集中培训，并安排有经验的师傅经常指导学生的业务工作。
参考文献：
[1]Pan, J., Guan, Y., Wu, J., Han, L., Zhu, F., Fu, X., & Yu, J. The interplay of proactive personality and internship quality in Chinese university graduates' job search success: The role of career adaptability. Journal of Vocational Behavior, 2018, 109(6), 14-26.
[2]龚江南.高职院校顶岗实习质量保障的路径探索——以顶岗实习标准的制定为视角[J].职教通讯, 2018, 5: 66-69.
[3]李海东.论高职院校学生顶岗实习的“管”和“理”[J].教育与职业, 2019, 10(20): 70-74.
（2015年，教育部颁布实施《关于深化职业教育教学改革 全面提高人才培养质量的若干意见》；2016 年，教育部、人社部等五部门联合印发《职业院校学生实习管理规定》；2017 年，教育部、人社部等五部门联合印发《关于开展职业学校学生实习管理联合检查的通知》；2018 年，教育部、人社部等六部门联合印发《职业学校校企合作促进办法》。）
基金项目：本文属于广东高校省级重大科研项目——特色创新类项目（教育科研）“高职院校《市场调查与预测》课程混合式学习模式研究”（2018GXJK369）的阶段性成果。