高智慧 王思雨 孙上惠 任佳宁 张咪 梁静 （西安医学院，陕西 西安 710021）
摘要：创新创业教育是高校综合改革的突破口，是培养学生创新精神、创业意识和创新创业能力的重要方面。而地方医学院校是以培养应用型医学人才为己任的，在创新创业教育实践领域，也正处于探索和实践的过程中。伴随着信息技术手段的日新月异，微信成为大学生交流和使用的重要新媒体平台。本文以高校创新创业教育微信公众号为研究对象，结合内容发布和运营中存在的问题，提出进一步完善和优化的建议。
关键词：微信公众平台；创新创业；开发与研究
项目基金：2019年陕西省大学生创新创业训练计划项目、西安医学院校级大学创新创业训练计划项目“基于微信公众平台‘西医创新创业’的开发与研究”（省级编号：S201911840024、校级：121519048）
作者简介：西安医学院公共卫生学院预防医学专业1623班本科生。
一、微信公众号的开发背景
地方医学院校是培养医疗卫生人才的重要基地，承担着为地方输送合格医药卫生人才的任务。医学生是掌握医疗核心技术，救死扶伤的专业技术人员，随着信息技术的飞速发展，医学技术的不断更新和变革，医学生的创新精神、创业意识和创新创业能力显得尤为重要。从实践来看，创新创业教育有利于大学生高质量就业，在增强和提高学生创新意识和创新创业能力方面都具有重要意义。
据调查，部分学生对创新大赛、创新创业活动比较感兴趣，但是却缺少咨询的途径，平时很难了解到当前“互联网+”创新创业的进展趋势与前景，难以找到志同道合的伙伴。为宣传和发布创新创业咨询，团队建立本校创新创业公众服务平台,项目将基于移动互联网平台，借助微信公众号建立起本校“西医创新创业”服务号，拓宽大学生获取创新创业教育咨询的渠道。作为信息传播的新媒体、新方式，微信公众平台建立在熟人网络的基础上，沟通更便捷高效，可以随时随地传播信息和提供服务，实现文字、图片和语音的全方位互动。大学生群体微信使用率高，身边的校园微信公众平台更容易引起他们的关注。通过平台发布信息、提供服务和宣传营销可以打造良好的效果。而且，微信公众平台投资少、成本低，更有利于该项目长期发展下去。
二、微信公众号的内容设计
本项目本着“为学校服务、为学生服务”的理念，拟创建起“西医创新创业”微信公众平台订阅号，主要服务功能有：
1.为师生提供信息服务。运营团队会关注并及时发布创新创业热点问题，提供最新创业优惠扶持政策和创业就业咨询等。在平台上，老师和学生可以了解学校创新创业方面最新通知、资讯、文件等。平台设置消息互动功能，有任何疑问可以通过平台进行咨询。通过平台，可以为师生间搭建起沟通的桥梁，如在项目或竞赛申报中，部分学生有好的项目，苦于缺少团队成员，或者缺少指导教师，可以通过平台发布相关消息，为其寻找志同道合的伙伴和有意向指导的专业教师。另一方面，平台会定期发布优秀指导教师简介，发布教师科研项目介绍，为感兴趣的同学提供帮助，教师也可通过平台寻找到优秀的学生团队。
2.与师生分享创新创业故事和案例。平台定期发布大学生创新创业小故事，分享大学生在创业过程中的成长历程。同时，学生也可以把自己想要了解的知识和案例通过消息发送给公众号，公众号管理人员可以根据学生感兴趣的内容进行补充，一方面丰富了平台内容，另一方面及时的回应也提高了学生参与互动的积极性。
3.为师生提供竞赛帮助。根据“互联网+”等各类学科竞赛特点和需要，平台将开展网上投票、知识竞赛等系列活动；平台将定期分享往届优秀获奖项目和项目负责人介绍。
4.开展创新创业类知识分享。针对学生对创新创业课程的了解程度及感兴趣内容，针对性发布一些专业性内容和干货，学生可以根据自己的喜好选择推送内容。
5.宣传与教育的功能。构建和谐校园是落实以人为本的科学发展观的需要，创新创业教育在地方医学院校的尝试与探索中借助微信公众平台，凭借更灵活、更平易近人、更贴近生活的优势进行相关宣传与教育，使得创新创业教育的效果更具有感染力和说服力。比如发布最新创就业优惠政策、创新创业咨询、创业案例、《创业基础课》微信版，提供竞赛、大创项目等交互式帮助，营造出创新创业的良好氛围，以期最大化的发挥它的宣传、教育、引导、激励的功能。
三、微信公众号的开发与运营
初期，确定了“西医创新创业”的宗旨和服务内容。通过查阅文献资料和微信公众号运作案例，走访师生并开展调研，初步确定“西医创新创业”的定位和目标人群，形成了“西医创新创业”的基本功能模块。查询关于“互联网+”创新创业相关资讯、案例、竞赛等，发布相关内容的文章，利用校内比赛、项目评选建立投票互动，以此方式吸纳固定阅读用户。根据微信公众号后台数据，通过阅读量分析用户的阅读喜好内容（如，图1、表1），依据阅读量数据来迎合粉丝用户的喜好。同时，我们也不断学习，逐步提升推文内容的质量、优化排版设计，做到在迎合大众喜好的基础上也树立自己的特色。经过一段时间的实际性运营和投入，目前“西医创新创业”已经积累了一定量的固定阅读用户，平台内发布的内容也逐渐趋于多元化和稳定化，可以做到高效及时的传播一些时实热点，目前的功能也较为全面完整。
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四、存在的问题
现阶段，“西医创新创业”已经基本形成了基本体系，在微信公众号平台新政策的限制下，“西医创新创业”还不具备开通留言服务功能的条件，这是“西医创新创业”现阶段面临的较为重要的问题，互动服务功能可以促进管理员与用户之间的交流互动，可以更加及时的收到用户投稿与使用反馈，没有留言功能使互动受限，在了解用户喜好和反馈中产生了极大阻碍。在推送发布过程中，发布时间不稳定使阅读用户使用感大大降低。在这一问题上，今后应该参考后台数据分析，根据后台数据显示的用户阅读高峰时间段来进行定时发布，同时也可以提高推文的阅读量。
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