张悦莲
国网黑龙江省电力有限公司哈尔滨供电公司香坊区供电公司 黑龙江 哈尔滨150000
摘要：在社会经济不断发展的进程中，我国对于电力的要求也逐渐提升，其中最为重要的便是制定出科学有效的对策，来解决电力营销存在的问题。电力营销管理工作的问题，最为明显的是管理模式的落后问题，这一问题使得电力企业产品营销工作开展受到了直接的阻碍，并且降低了企业经济发展的水平。而解决这一问题的方式，也就需要对电力营销的问题，展开彻底的研究分析，从源头上弄清问题发生的原因，并且及时地加以解决。
关键词：电力营销；管理的问题；对策探究
引言
当前阶段，电力营销管理工作中夹杂这许多安全风险。而引起这些安全风险的因素很多，这些因素都对电力的生产，企业的生存，以及工作人员和消费者的安全造成了影响。由此可见，完善电力营销管理，最大限度地避免影响因素，从根本解决存在的安全风险问题是当前企业稳定的最主要的目标。
1有关新时期电力营销中存在的问题分析
1.1整体形势较为严峻
根据有关人员的数据调查研究发现，新时期国内电力企业营销工作所面临的形势较为严峻，这对营销管理工作造成了极大的影响。之所以这样讲是因为，电力营销管理工作在新时期里，所面临的环境极为复杂，同时所需要处理的内容也较多，如果不能很好地使得这些环节内容，得到更为良好地把握，最终必将大大拉低营销工作开展的质量水平。其中较为严重的是，严峻的形势使得电力营销工作的开展，必须要转变传统的模式，否则将会使得实际工作开展的进度与效率，受到较为全面的冲击，这一点应当引起人们的高度重视。
1.2业务扩展的风险
业务的扩展是每个企业必备的工作，而这个工作的主要风险发生在供电方案上的欠缺以及供电合同不规范的问题。现在不论是家里的用电和公共场所的用电或者是大建筑的用电都是只增不减的，这种情况下，每年的供电方案都需要实时更新，供电设施也要不断地更新，同时要开拓新的点量计算方式以及电量的安排。这些种种都需要妥善考虑，一旦发生不符合实际情况或者是和消费者的计划值有巨大悬殊的情况下，就会引发和顾客的矛盾，严重的造成经营风险和巨大经济损失。相同的道理，在和消费者签订合同的时候，也要详细处理合同上的条例，保护双方的权益，一旦出现漏洞，可能让一些有心的人利用而给企业造成巨大的损失。且用电的安全隐患很多，一旦使用不当容易发生安全事故，造成无法挽回的损失。
1.3电力营销的模式相对单一
从当前营销工作开展的实际情况分析看来，电力企业在营销管理开展模式应用上，还表现的极为单一，这标志着电力企业与时代发展的步伐存在一定的差距。在实际营销工作开展过程中，单一化的营销模式是无法获得较好发展的，并且还不能提升营销水平，以及客户的真实需求也无法得到较好满足。由此我们可以清楚地认识到，如果电力企业仅仅依靠传统的经验来开展电力营销管理工作，那么必定会造成营销效果不佳的问题，同时大大降低电力营销发展的实际水平。
1.4电力营销管理人才的缺乏
电力企业营销管理工作的开展，要想得到最为全面的提升，那么对于营销人才的需求量，始终都是较大的。但根据实际的情况发现，诸多电力企业都是缺乏这方面人才的，即便拥有营销管理人才，然而这些人才的综合素质仍然不高。正是因为这样也就导致了营销管理工作，所使用的方法以及手段，都无法较好地与时代相适应，进而使得营销管理的效果得不到提升。
另一方面，当前电力企业也认识到了这一问题，并且采取措施引进了较多的营销管理人才，但这些人才的理论知识虽然丰富，却在实践操作环节上存在较大的缺陷，最终营销管理的效果也无法得到较好的保障。
2新时期科学解决电力营销管理问题的对策分析
2.1注重提升竞争意识
根据我国实际调查数据研究得知，电力企业在市场中的地位是较为稳固的，并且也始终是处于垄断位置的，这种情况导致了电力企业极为容易出现缺乏竞争意识的问题，但随着整个社会的不断发展，电力企业也必将进入到多元化发展的环境当中，要想在这一环节中得以生存，并且避免不应有的问题出现，那么必须要增强竞争意识。落实到具体操作上，首先要使得电力企业人士认识到营销管理工作对企业的推动作用，并在电力企业当中积极地宣传营销的知识，不断创新营销的方式。其次，还需要在营销战略的制定过程中，将营销需求作为最为基本的发展方向，持续高效地推动营销工作的开展，让营销管理的需求性得到最大程度的提升。当营销竞争意识得到强化之后，后续的一系列工作才能更为有效地得以开展。所以，竞争意识是不能忽视的。
2.2改革创新电力营销模式
改革创新一个符合现在社会发展的电力营销管理模式，解决现存的安全风险问题，提升企业工作效率和水平，给电力企业带来更大的经济收入。拥有创新的管理模式，可以让企业日后的管理分工更加细致，产业链的质量上一个台阶，符合着可持续发展的理念和科学观，保护我们现有的能源，提高能源的利用率，在自身收益保障的前提下，减少民众的电费压力。强调管理中的服务板块发展，做后售后服务工作，减少消费者的顾虑，增加消费者对于企业的好感度和信任程度，努力将营销管理机制的作用发挥到最大效益，灵活创造企业价值，实现企业利润的增长。
2.3不断创新营销管理的机制
在解决电力营销管理模式单一化的问题时，最为有效的措施便是创新营销管理机制。企业应当做好市场调研工作，其目的在于了解真实市场的情况，保障营销管理规划始终都具有较强的科学性。与此同时，电力企业还需要注意加强信息系统的建设工作，掌握电力用户的根本需求，不断听取用户的建议，这样才能真正有效地完善电力营销管理的机制。另一方面，还应当注重规范电力营销管理的模式构建，使得其更加适合市场变化的实际情况，让管理工作模式更加具有规范化，特别需要注重的要点是，要使得管理业务流程更加优化，使得整个业务流程的开展进程得到加快，这样可以确保电力营销管理工作达到一定程度上的较高效率，并且还可以使得电力企业获得持续化发展的效果。正是因为如此，有关人员应当采取措施，不断创新电力营销管理机制，这样才能使得存在的问题得到更为彻底的解决。
2.4建立监督考核体系
监察考核制度是为了提高内部人员自我管理和约束的能力，也可以从中提高销售人员的工作动力和质量。只要体系建立完善，运行得当，在附加惩罚奖励制度，就可以得到很好的管理效果。同理可得，我们对于出手的电网也要进行跟踪检查，以避免意外的发生。
结束语
通过分析描述，我们能够相对清楚地认识到，全新时期下电力企业营销管理工作开展的重要性，所以需要对这一环节工作开展予以高度关注。本文从两个方面展开了主题分析，首先分析了电力营销管理工作存在的问题，其次分析了问题解决的有效措施，相信随着有关工作人员的不断学习与实践，最终我国电力企业的营销管理工作必定能够得到更好的开展，并且还能使得电力企业为社会经济的总体发展，提供更大的推动作用，进而稳定我国社会经济的发展环境。
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