肖桂香
湖南交通工程学院 421009
摘要：在当下这个时间点，纵观如今的历史方位，网络信息技术逐渐成为高校中不可或缺的一部分，网络信息技术尤其在高校的学生管理工作中发挥着重要作用。网络环境对高校的学生管理工作提出了更多要求，本文重在讲述在网络环境下高校学生管理工作中的问题和相应的解决方法解决措施。
关键词：网络；高校；学生管理；措施
信息技术的发展对高校学生管理工作的运行产生了重要的、不可忽视的影响。网络环境下，信息技术使得高校的学生管理工作变得更加复杂化、更加多样化。正确应用网络信息技术，顺应网络时代的要求才能让高校的学生管理工作变得简洁、便利和高效。
一、网络环境下的高校学生管理工作存在的问题
1、高校不重视网络环境下学生管理工作的改革
在网络信息技术的强势进步和融入下，高校的学生管理工作也不得不需要进行及时的革新。很多陈旧的传统的管理理念都不再适用于这个时代，或者不足以支撑起这个时代中管理工作的需求。高校方面并没有意识到网络信息技术对学生管理工作的影响，也没有意识到网络环境下学生管理工作的开展和实施已经发生了一些改变。一些高校及高校的领导层和管理层人员不具备完善的信息化管理意识，他们没有将网络信息技术融入到学生管理工作，单纯为了满足上级的要求，走形式般的创建一些网络管理平台和渠道，QQ、微信等APP、网站等。然而在这些平台上并没有实际性的管理内容，只是机械性的进行一些普通消息的管理，效率极低。在实施学生管理工作的过程中，一些管理人员根本不会按照新观念新方法开展工作，一切都形同虚设。而且学生不再单纯的尊重权威，新时代的批判精神会大大的提高学生的自主性和个性化。强加的不合理的学生管理工作只会受到学生的强烈抵触，严重激化矛盾。
2、高校的信息化实力不够强
高校可能有完善的信息化管理意识，但是他们无力将网络环境下的信息化管理落实到实处。信息化的学生管理工作就需要网络技术和大型专用仪器的支持。没有精湛的信息的支持，没有仪器设备网络的支持，再好的理论也无法发挥效用。再现实一些的问题就是没有足够的资金启动这些工作。一些高校虽然有办公系统，但是很多业务都没有真正的实现信息化，没有被实际投入使用。例如刚刚开始使用的软件在运行过程中存在问题，很多软件没有及时更新达不到高效率，根本无法满足学生管理工作的需求。辅导员，宿管等人员需要及时掌握并记录学生的动向和踪迹，但是缺乏信息化的门禁系统和学工系统，或者这些系统的能力不足以满足信息化的使用标准。管理学籍信息的教务处，财务处等部门都需要有信息化的系统进行高效的工作，如果信息化程度不够，那么将大大的降低学生管理工作的运行和信息的传递，甚至可能出现很多的问题。部分高校不能结合实际情况，只会盲目的投入资金浪费在校园网络升级，不能真正的提高网络管理平台的效率[1]。
3、高校的网络舆论管理能力不够
在网络环境下，一切信息都将被透明化的呈现在网络上。网络是有记忆的，所有的好与不好都将会留存在网络和人们的眼前。信息的发散速度达到了令人发指的地步，一旦在网络上散播了不利于高校本身的信息，但高校不能合理高效的解决这些舆论事件，这将会对高校造成非常大的打击。部分高校在网络舆论管理上的能力不够，不能及时解决舆论信息，不能完美解决舆论带来的不利影响。当发生舆论事件时，很多高校会第一时间采取让学生删帖的方法，只会单纯的进行阻断信息的传播。但是一味的“压下去”是不足以解决事情的，不但不能从根本上解决问题，反而还可能埋下不小的隐患。“疏通”才是解决问题的重中之重。而且部分高校没有组建专业的舆论解决团队，不能及时的掌握评估舆情信息，不具备合理解决舆论事件的能力和方法，舆论管理制度也不完善，一旦出现问题不能高效进行回应[2]。
二、网络环境下加强学生管理工作的有效措施
1、增强高校对网络环境下学生管理工作的重视
在网络环境下，高校要尽可能做到与时俱进，不能落后于时代的进步，要满足高校学生管理工作对网络技术的需求。高校应主动积极的将网络应用到学生管理工作的开展中。放弃传统的理念，融入网络信息技术，重新构建当下的适用于新网络环境下的学生管理工作理念。网络具备很多优势，例如信息容量大，覆盖面极广，传播速度快等。所以高校及管理层领导层人员应该增强网络环境下的学生管理工作中的信息化建设。把网络教育融入到学生管理工作中，充分发挥网络的特点和功能。高校应该学会站在学生的立场上看待问题，搭建适合的网络学生管理平台，可以适当的增加网络平台的趣味性，让其具备吸引学生的潜质，从而提高学生对网络信息管理平台的使用效率，达到提高网络环境下学生管理工作的效果。高校要以身作则使用网络并积极宣传网络信息化的好处与便捷，让师生得以充分了解融入网络的学生管理工作的改变，并引导学生积极参与学生管理工作[3]。
2、加强高校的信息化实力
首先，加强高校的网络基础和信息化必需的硬件设备。高校需要拨出更多的资金，将其投入到网络信息技术的引进和更新换代中。高校不能盲目的选择信息技术和设备的引进。每个高校都应该根据自身的实际情况，结合自身的学习特色，合理的引进网络信息技术和设备设施。一方面要从全局的角度把握网络管理平台的建设，一方面要树立统一的网络资源建设标准。同时，高校要注重网络信息技术的更新升级，根据需求合理的及时将最新技术引入到校园内投入使用，高校还要注重设备设施的维护和维修检验。定期进行检查，一旦发现问题要及时找专业人员进行解决。哪怕是小问题也不能放任不管，小问题也有可能造成大麻烦。
此外，加强高校内学生管理人员在网络信息素质能力的培养。网络环境对管理人员的网络信息能力提出更高标准的要求。这一方面要求学生管理人员要具备足够的理论知识，熟悉马克思列宁主义，具备较强的学生管理能力。一方面要求管理人员具备足够精湛的网络信息技术能力。首先，高校要加强网络组织领导，完善工作机制。高校要定期的提供网络伦理道德教育，借以提升管理人员的网络素质教育。高校还要定期的提供网络基础知识与技能的培训，对管理人员进行监督、管理、指导。以此来提高学生管理人员的网络信息能力，借以更好的展开学生管理工作。
3、增强高校的网络舆情管理能力
网络是一个高度透明、高度自主的平台。网络已经逐渐成为学生自我表达的平台，无论是好与不好的信息都会在网络上进行飞速的传播。有时一些不恰当的言论一经发酵就将导致极大的网络舆情问题。所以必须拥有一支专业化的管理队伍来进行治理网络舆情事件。首先，管理人员要熟悉掌握网络上的常用语，日常及时收集整理信息，要进行合理的评估和预判信息的影响。高校还应该经营一个高素质正能量的宣传平台和舆论领袖，当舆情开始发散，要及时的针对网民的焦点进行合理有效的回应，还要对舆论的发展进行合理的引导，控制风向。网络舆情管理重在掌握主动权，很多事物的发生可能都和学校信息不公开或者缺少表达途径有关系。学校要从根本上实际性的解决问题，就需要加强信息公开程度、信息的透明度，让虚假信息无处存在。当然，高校要注重给学生提供自我表达与交流的平台，及时了解学生管理工作的反馈情况，趁事情还在掌控内要及时解决问题[4]。
三、结语
网络环境对高校的学生管理工作既是挑战又是机遇。高校要把握住这次机会，将网络信息技术融入到日常的学生管理工作中，全面升级高校内部的教育管理模式和方法，及时根据实际情况转换学生管理工作的理念，站在学生的立场思考，以学生为本，完善相应机制，让学生管理工作得以高效的实施。
参考文献：
[1]孙宏斌.网络环境下高校学生管理工作创新[J].发明与创新·职业教育,2020,(6):143.
[2]王猛.探讨网络新媒体环境下的高校学生管理工作[J].美眉,2020,(5):56-57.
[3]李文弟.网络环境下的高校学生管理工作存在的问题及措施[J].青春岁月,2019,(19):65.
[4]寇晓晶.网络环境下的高校学生管理工作存在的问题及对策分析[J].山西青年,2018,(14):182.
作者简介：肖桂香，1981年4月，女，汉族，湖南省衡南县，本科，讲师，护理学院党总支副书记，管理学