刘瑜
无锡城市职业技术学院
摘要：
现今世界流行很多种英语学习方法和模式，教师和学习者都参与其中。笔者认为如果没有学习者主动自主学习的过程，将不会达到好的学习效果。自主学习是建立在构建主义理论之上的一种新型现代教学理念，本文从构建主义角度分析了学习者的自主学习在涉外商务信函写作中的必要性和重要意义。
关键词：自主学习；自我知识构建；涉外商务信函
前言
以皮亚杰，和科恩伯格为代表人物的建构主义理论，强调学生对知识的主动探索、主动发现能力和对所学知识的主动建构及实践，而不是通过教师传授灌输给学生知识。所以建构理论把学习者的主动性推到了主导的地位，教师只是学习者主观获得知识的帮助者。学习者通过获取知识，并消化吸收到自身的知识体系中，并且能够以后自由灵活运用, 获得自我提升的目的。所以，自我知识的建构才是学习者应该不懈努力做到的。
一．涉外商务信函写作学习存在的误区
1.学习者不了解外国的文化和习俗
东西方的文化是存在很大差异的，双方在价值取向、思维方式、还有社会行为规范等方面都不尽相同，甚至在很多方面存在着隔阂和分歧。跟西方人打交道多了，就会发现西方国家的人写信开头不喜欢含蓄、拐弯抹角。这很不同于我们拥有着两千多年的悠久历史的文明古国，我们以谦虚客套为美德。所以体现在商务信函中，西方人喜欢开门见山，先说出写信的目的和缘由，直截了当。而在文章中却要以尊重对方为基础, 要有足够的礼貌和谦恭。所以会有以下这些高频词汇的出现：shall (应) 、may (可能) 、please (恳请) 、pleasure (荣幸) 、appreciate (赞赏) 、kindly (情切地) 、look forward (期待) 等等。所以，了解并掌握涉外商务信函的这种特殊用途英语的使用技巧非常重要。
2.很多学习者受母语偏移影响作用深，商务信函攥写往往能看到中文结构的影子。
很多英文学习者，虽然已经学了很多年的英语，但是一写起英文来却始终离不开中文的框架结构。这使得阅读者不明所以，看的云里雾里。很多没法理解的语句还会造成不必要的误会。比如有人想表达：非常感谢你寄来的样品。他直接写成：Very thank you for the sample you sent me. 这会给对方不舒服的感觉，直接影响对外交往的顺畅进行。再比如：A company’s success can’t leave culture. 这种中英直译的句子让外国人摸不着头脑。
3.在学习过程中，教师的作用依然没有从之前的传授者、灌输者向引导者、辅助者转变。
涉外商务信函的学习，很容易让学习者产生学习懈怠心理，认为这就像是枯燥无味的作文课，课堂上学习者缺乏学习的动力，没有学习效果。想让学生做到自主学习，首先要让其感兴趣，并有参与的愿望。然后教师一步步引导，使其由被动学习转变成主动吸收知识，这样得到的知识才能在自身知识体系中融会贯通，自我构建成更深层次的知识体系。
二．学习者在涉外商务信函写作学习中如何进行自我知识建构
1.以教师引导下进行“情境”创设
在构建主义指导思想下，教师的角色要发生根本的转变。比如在涉外商务信函知识的引入过程中，可以创设一定的“情境”，让学习者扮演一定的角色，让他们自己设立自己的业绩目标和任务分工。比如自发分成两组进行角色扮演，或做进口商，或出口商，和对方进行询盘、报盘、还盘等一系列的操作，以达成预期的成交效果。通过模拟真实场景，使学习者有目的地接受知识，构建自身知识体系。教师在这个过程中，只是起到一个引导的作用，并不参与学习者的各项活动。
2.以学生为中心进行“自主协作”学习
由于涉外商务信函有其独特的特性，交易双方尽管可以通过视频、电话、网络等现代手段进行交流，但面对面的交流几乎没有可能，所以一封得体言简意赅又礼貌谦恭的商务信函变得尤其重要。在学习过程中，学习者可以被分成若干小组，各小组之间竞赛、打分、最后评出优胜者。要求每组成员必须攥写出规范的、符合商业法律条文规定的有效文本信函来。这种带有挑战性完成任务的学习，学习者会感兴趣，并且感到靠自己解决有一定困难，这时他们会寻求教师的帮助。教师可以提供一些涉外信函范本供大家参考，以满足不同贸易条件下交易的需要。
学习者会通过选择、比较，最终模仿范本呈现出自己所需要的信函文本。各个小组成员需要一起协作完成这项任务，汇合大家集体的智慧。整个过程能够展现出学习者自主探究、共同协作的学习模式。
三．自我知识建构过程中应当注意的几个问题
1. 在以学习者为主体，进行自我知识构建的过程中，教师的引导作用必不可少。没有教师大方向的把握，学习者容易偏离教学既定的方向。还有的学习者会趁坐在一记的机会做与学习无关的事情，或吵闹喧哗。教师应把控整个场内学习者的状况，在被需要的时候提供支持和帮助。有时由于学习者本身知识基础参差不齐，组内各成员能力也各不相同，所以还需要教师将学习内容或难度进行调节或分解，及时解决突发的任何情况和问题。
2. 在小组协作学习过程中，需要有一个能力稍强能带动全组人员共同探究的领头者，和小组任务分配人，集思广益整理者。有时候学习过程中也会出现各种意想不到的事件，比如遇到知识的难点和重点，学习者无法自行消化吸收。这就要求教师提前有预判的本领，可以在课前预习环节就向学习者展示PPT等学习资料，让其通过课前自学的方式，以保证课上学习的顺畅进行。也可以在必要时临时集中全体学习者，对一些难点进行集中讲解，以解除疑团。
3. 需要加强对学习者学习效果的评价。一方面对其正面的评价，表扬小组优胜者，对他们的团结协作表现予以肯定。这对学习者今后继续饱有热情地主动学习，有很大的激励作用。另一方面，教师发现问题也要及时纠正，保证学习者的自身知识构建呈良性扩散分布，便于其新旧知识的整合。另外，还要注重小组之间的互评和个人的自我评价。评价在诚恳愉悦的氛围中进行，最终实现大家的共同进步。
4. 要重视学习者的反馈意见。课堂上对学习者进行自我知识构建是一种教学观念的转变，对于不同接受能力和理解能力的学习者，其学习的效果会不尽相同。教师必须了解关注每位学习者的情况，尤其对于性格内向或者基础薄弱的个体，进行个别疏导和辅导，使其跟上大部队，人人参与到自我知识的构建中来，才能达到真正预期让学生自主学习的目的。
四．自我知识建构对学习者自身发展的重大意义
1.对学习者思辨能力和创造性的培养具有重大意义。创造性能力位于思辨能力的最高层次，学习者通过对所学知识的理解、综合分析、运用、评价之后，能够进行自我知识的构建，培养自身创造能力。创造，即将分散的、无序的孤立意义重组，使其成为一个不同于原有模式或结构的新型模式或结构。现在社会崇尚创新，新一代学习者具有敏锐的观察力和学习能力，是最具有创造力的一代。知识构建和重组的过程，可以让学习者闪现思想的小火花，帮助其创新的培养。
2.这种学习者之间协作学习的模式，对于培养自身与他人合作的意识非常有意义。在现代商业企业中，特别重视的就是团队精神和团队建设，团队协作对企业目标的实现具有切实意义。在一个成功的企业中，离不开团队成员之间的精诚合作，阶段性胜利成果的取得都是每个成员间高效默契配合的结果。现在商业社会中，闭关自守、单打独斗根本就寸步难行。所以学习商务的人士，更要把这一团结协作精神贯彻到底。
3.最重要的一点，自我知识的建构对于学习者来说，可以使其养成终身自主学习的好习惯。学习者在知识的构建过程中学会如何将学习材料进行筛选、整理和归纳总结，最终消化变成自身知识体系的一部分，即自身水平得到了提升。将来这些学习者走出课堂，依然会保持这个自主学习的习惯，成为终身学习者，不断提升自己，对自身将受益无穷。
五．在现今的高职院校，涉外商务信函协作课程中进行学生自我知识构建所面临的难题
1.在学生为主体的学习模式中，要求学生保持持续积极主动的学习状态。这对于高职学生来说，有一定的难度。高职生英语基础相对薄弱，由于没有了高考的压力，对自身要求不严格，学习动力不足。所以想要助其进行自我构建，教师的合理引导和如何激发学习者的兴趣势不可少。
2.教授涉外商务信函的教师队伍专业能力还不够强。很多教师非科班出身，学习的仅仅是英语教育。对于商务英语这一特殊语种缺乏系统的知识积累，有照本宣科现象的存在。而且大部分教师都没有到企业的工作经验，实习机会也不多。所以很多情况无异于纸上谈兵，缺乏实战经验。
3.涉外商务信函这门课程要求实践操作性强，不能够缺少实训环节，所以高职院校急需行之有效的校企联合办学机制，应当和一些涉外企业签订实习协议，并定期输送优秀毕业生去单位实习、工作。让学习者能从真实的活动场景中感受学习的乐趣，真正做到乐学和主动学。
结语
在涉外商务信函的课堂教学中，引入学习者自我知识的构建体系是一项大胆的改革尝试。想要达到预期的效果，还需要我们各方面的不断努力。试图让学习者从课堂学习延伸到课外自学，从在校学习阶段延伸到整个人生，成为终身自主学习者。
参考文献：
1.《外贸英语函电的语言特点》.《中外企业家》.?华泽楠, 2017年02
2.《构建主义理论指导下高职学生英语自主学习教学模式可行性研究》. 《山西青年》. 贺毅夫, 张胜男, 2019年08
3.《例谈高中学生思辨能力的培养》.《教师博览》.薛霏霏,2020年07
4.外语教学改革[M]. 上海外语教育出版社 , 束定芳, 2020