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以人为本的人力资源管理策略姚婷婷

发表时间：2020/11/13 来源：《基层建设》2020年第21期作者：姚婷婷

[导读] 摘要：在一个企业的运营中，要贯彻科学发展观为基础，以此作为指导，实现“以人为本”的人力资源管理。

        深圳地铁置业集团有限公司广东深圳 518000
        摘要：在一个企业的运营中，要贯彻科学发展观为基础，以此作为指导，实现“以人为本”的人力资源管理。本文所探讨的是深圳地铁地产“以人为本”的管理策略，以及人力资源管理概念，当代人力资源管理的具体内涵为开端展开，论述了在人力资源管理工作中的实际应用，希望为其提供一些建设性意见[1]。
        关键词：人力资源管理；以人为本；地铁行业；科学发展观
        引言：党的十六届三中全会有代表发言“以人文本”的科学发展观是现在新时代所需要的观念，应全面树立科学要义，但同时也要坚持“发展”。如果从宏观和微观两个方面来讲，又是不一样的意义，首先是从宏观角度来讲：坚持不懈跟党走这句话是有依据的，从改革开放以来，便可以看出国家所作决定的科学性以及包容性，是总结了历史的经验得来的。科学发展观又结合现在社会的矛盾，做出了全面建设小康社会、精准扶贫、市场经济等决策，同时也是社会主义现代化进程中不可缺少的一步，从而进一步让人民认识到重大成果的意义；从微观角度来讲科学发展观可以帮助解放思想，是深圳地铁地产行业“以人文本”的人力资源管理的基础策略。
        一、“以人为本”的人力资源管理概念
        近年来，房地产人力资源高举“以人为本”的旗帜，但是“以人文本”具体指什么不得而知，所以接下来要讲解一下具体的涵义。
        所谓“以人为本”和人性化以及尊重有着联系，是指在管理过程中出发点和落脚点凡事都以人为本展开，以激发性、调动性、积极性、创造性作为管理的关键点，实现公司内部体系的形成以及发展，从而完成管理工作。也就是说员工是“一”，是圆的中心点。企业管理的体系一般是将重点放在激发员工的积极性、创造性、主动性方面，以此作为出发点以及落脚点，从而让员工增加业务能力，刺激全面的进步。在企业中，人力资源管理可以换个角度进行，例如对员工无微不至的关怀，使得尊重感以及权力得到基本满足，而员工也会积极完成自身的本分工作，或者是事半功倍，然后实现全体人员的发展，以此提高企业的效益，提升地铁管理的内在机制，所以“以人文本”必须要做到实处，才能发挥相应的效益，能在很大程度满足员工。
        科学发展观的核心从始到终都是以人文本。从人力资源管理的角度来讲，就是将地铁企业的未来发展形成体系，然后按照条条框框，合理配置人才资源，确保企业内部可以与管理形成相辅相成的关系。
        二、当代人力资源管理的具体内涵
        首先要从部门的职责作为分析的角度，人力资源管理的日常工作可分为两个部分，第一是行政；第二是事物范围，具体可以总结为以下几点：企业内的员工招聘、员工的内部考核、专业培训、工资的计算与发放、考勤采集、干部监督、人事管理的档案等等一系列。但是在一些地铁公司中，已经将这些分化为专门的部门，有专业的人员处理[2]。
        其实人力资源管理也可以站在企业战略目标的角度来看，如果从这层角度论述，那么员工将是企业内一种不可或缺的资源，他们存在的价值可以直接体现企业的价值观，所以作为人力资源管理的工作者要充分挖掘其中的珍贵资源，从而有效开发、挖掘企业内的价值观，让员工充分发挥其价值，推动长久的战略实施，以此提高同行业的竞争力。人事部门首先要做好人力资源发展规划，制定一个科学的体系，然后建立核心人才价值衡量，为员工提供指导性的帮助。然而在实际的工作中，相关人员往往会忽略战略职能的建立，只将重点放在行政以及日常的事物方面，便大大降低了市场竞争的力度。
        作为一家房地产人力资源管理部门，要认清服务的本质，并时刻掌握员工的需求以及工作的压力，只有掌握这些思想的变动，才能进一步实现“以人为本”的管理体系，同时这也是一种反馈效果，部门的相关人员要做到“无形”，为员工提供工作的指向，或者给予必要的帮助以及关心；为企业做好人才的贮备，将关键点实际掌握在手中。

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        三、“以人为本”在人力资源管理工作中的实际应用
        随着时代日新月异的变化，作为房地产企业也面临着一定的困难，同时承担一些压力：首先是现在所面对的是追求服务质量的人群，无论是在舒适度上还是在居住环境中都应该满足人群的需求，如何确保时代进步的推动与企业内制度的落后是现在的当务之急；第二是国家发展迅速，对人才的选择朝着专业性靠拢，人才需求的增加与内部专业素养的不协调还在融合阶段，还有的地方因为偏远服务质量不好，也是原因之一，这些问题都有待解决。
        （一）定位明确
        首先是要定位明确，人力资源管理的工作不能仅仅局限在行政与日常事务的处理，这样会埋没企业建立此部门的初衷，从而引起质变。最关键的是要服务于员工，在新时代的召唤下们也要适当增加工作，承担起企业内部的发展战略。同时也要将眼光放远，不能片面的认为服务好员工就可以实现科学发展观、实现“以人为本”的要求，还应认识到房地产联系着人们的居住，是为人民服务的一个企业，应承担其社会责任。相关人员可以在工作中达到协调作用，将国家、企业、员工三方面有机连接，实现共赢的局面。
        （二）激励机制有效
        人力资源部门要建立有效的激励机制，这就需要在原有的体系上优化，加强合理性以及完善性，达到分配科学，另外合理的设计也不可缺少。茅于轼是一名优秀的经济学家，他曾说过“效率最高的分配方式是取消一切要素的收入分配”，这句话在读起来比较拗口，实际上是指分配机制应以员工的绩效为主，相关人员要将绩效作为入手点，从而实现“多劳多得”的价值体现，最后人力资源部门要打造一个良性的竞争环境以及考核的标准、还有后期的培训工作，使得员工团队一直处在阳光的状态下。
        （三）加快公司人才队伍建设
        其实，加快公司人才队伍建设也是关键因素。房子，作为现代人群居住的主要场所，在现代化城市战略中占有重要位置，不可忽视。又随着人们生活水平的不断提升以及社会经济的不断增加，人们对居住的需求一直在增加，企业内部也面临着转型，还有专业人才的稀缺，已经不能满足社会发展的需要，鉴于以上问题，加快内部员工的人才贮备战略至关重要，也是保证“以人为本”的基础，同样也是进一步发展的必经之路。人力资源管理部门有着不可推卸的责任，应将建设人才队伍的战略目标提上日程，并制定上文中提到的科学体系，然后建立核心人才价值衡量。另外一方面是关于人才的管理，从根本上保证员工的积极热情，让每位员工都有表现自己的机会，这才是真正的人才队伍构建，同时也相信在未来发展中可以创新“以人为本”。
        （四）日常职能性工作
        人力资源管理这项工作想要管理得当并非一件易事，这不仅关系到公司内部的各项事宜，又关系到员工的利益，所以在日常的工作中开展“以人为本”可以极大避免公司与员工之间的利益碰撞，并能协调内部的运转，例如在招聘时，人力资源管理部门要学会换位思考，由于每个行业都要新鲜的血液来加入，所以要站在公司以及学生的角度双重考虑问题，不能一刀切的否定学生，可以结合科学发展观以及长远性战略，对应聘者做出一个公正客观的评价，在确定是否符合企业人才的同时，也要尽快将面试结果传达给学生，以便双方作出最正确的选择，同时也为人力资源管理工作以及应聘者准备了充分的职业规划生涯，形成一个良好的局面。
        结束语：综上所述，是对以人为本的人力资源管理策略的简要探讨，第十六届三中全会提到的科学发展观是贯穿“以人为本”理念的关键因素，所以作为人力资源管理部门的相关人员也要全面了解科学发展观的内容，以便在后期的工作实现引导性因素。
        参考文献：
        [1]汤菁菁.大数据下企业人力资源管理创新研究[J].财经界（学术版）.2019（23）
        [2]杨伟国，唐乐.战略与执行：人力资源治理与人力资源管理[J].经营与管理.2015（01）