陈晨
河海大学校长办公室 江苏省南京市 210098
摘要：教育管理工作是高校教育教学顺利开展的基本保障，也关系到教育教学的质量，对高校教育工作至关重要。因此本文将从高校教育管理工作中存在的问题、 提高高校教务管理工作的有效策略两个方面对高校教育管理工作进行分析、研究，以找到最佳的管理工作方案，提高高校教育管理工作的水平。
关键词：高校教育管理工作、问题、改进策略
前言：随着互联网、大数据技术的普及以及广泛的应用，我们的生活方式在不断的发生变化，行业对从业人员的要求也在日益改变，对从业人员提出了更高的要求。而高校作为输送人才的重要阵地，也应该顺应时代的变化做出适当的调整，并且还需要加强学生职业生涯规划教育服务系统的建设。因为传统的教育模式已经无法满足现代社会发展对高素质人才的需求，所以高校需要结合时代发展的特征、社会的需求，制定符合时代发展的教育方针，与此同时还需要加强师资队伍的建设，以保证培养符合社会需求的综合性人才。
一、高校教育管理工作中存在的问题
（一）教育管理者的综合水平有待提高
高素质的教育管理者是有序开展教务工作的关键，但是目前高校中有部分教育管理者的综合水平不高，表现为能力素质参差不齐，教育管理人员的工作积极性不高，工作敷衍了事，区别对待学生等。
（二）师资队伍建设不重视
高校对教育管理工作队伍建设的关注与重视度不够，资金投入短缺。高校的首要任务是教学，其次是科研、硬件设备以及教育工作者的专业发展等方面，所以教育管理工作被学校弱化，教育管理工作无法发挥其作用，难以满足高校未来的发展需求。
（三）教育管理观念落后
教育管理观念落后。随着互联网、大数据技术的发展，信息化时代特征越来越明显，高校在此背景下综合性越来越强，不同学科、专业的教学管理也逐渐向个性化发展。但是高校教育管理理念还是相对落后的，还是以传统的教育观念为主，注重制度化管理，忽视人与人之间的交流，管理方法也比较单一，以统一的标准规范师生的行为，并且教务管理工作机械性、重复性多，工作模式和程序也一成不变。
（四）教育管理信息化水平较为落后
现阶段大部分高校还是在沿用传统的数据管理模式，并没有形成大数据管理体系，所以在信息的收集、处理、分析、应用等方面不能及时完成，还处于被动状态，并且由于高校缺乏科学规范的管理机制和模式，所以在软件的选择和使用上也存在问题，软件功能较为单一、数据处理不及时等，也影响了高校信息化水平的提升。
二、 提高高校教务管理工作的有效策略
（一） 加强教育管理工作队伍建设
首先，需要加强教育管理工作队伍的建设，因为教师是学生的引导者、促进者，只有有好的师资队伍，才能保证教学的质量。所以学习必须加强教育管理工作队伍的建设，具体可以从以下几个方面入手：一、建立健全管理制度，完善选留制度、考核制度及各种奖罚机制等，以激发教师工作的积极性和创造性，与此同时还可以增强教师的责任感、服务意识等；二、调整教育管理观念，高校需要结合时代发展的趋势，转变教育管理观念，使教育管理工作队伍在专业素养、管理能力等综合素质上得到全面提升；三、加强教育管理工作队伍的综合能力建设，组织教师参加培训、讲座，提高教师自身的水平。
（二）强化教育管理的服务意识
其次，需要强化教育管理的服务意识。
教育行业是服务行业所以教育管理人员必须具备良好的服务意识、沟通协调能力，所以高校需要强化教育管理人员的服务意识，在管理过程中需要考虑社会和学生的实际需求，并且运用现代化管理手段，以做好学生毕业前的就业和心理辅导工作。
（三）建立科学合理的评价体系
此外，需要建立科学合理的评价体系。教育教学注重结果，也重视过程，因此单一的评价体系无法全面的反应教学成果，因此需要建立科学合理的评价体系，从多个角度进行评价、管理，全面评价教育管理工作队伍建设情况，科学规划教育管理工作队伍的后续建设。
（四）以就业为导向，培养学生的综合能力
再者，需要以就业为导向，培养学生的综合能力。高校是先社会输送人才的主阵地，学生在学习所学知识也会直接应用于社会中，所以高校在培训人才时需要以就业为导向，培训出符合社会需求的高素质人才。并且随着社会竞争压力越来越大，用人单位对学生的要求越来越高，不仅需要具备专业的知识储备，同时还需要具备一些协调、领导、沟通能力。比如：酒店管理专业的学生，酒店在招聘时，着装、外表往往影响人力资源的选择，并且岗位要求上要求熟练掌握各种专业知识以及操作技能，有严格的行为准则和职业规范，还要具备良好的沟通协调能力。由此可见，现代社会对从业人员的要求越来越高，单纯的以技能取胜的职位逐渐减少，而是要具备较强的沟通协调能力，较强的心理素质，能够冷静地面对突发状况，有极强的团队协作精神，配合团队对突发状况做出恰当的回应与处理。
（五）积极适应时代发展需求，提升创新能力
还需要积极适应时代发展需求，提升创新能力。教育管理者要顺应时代发展的趋势，摒弃陈旧的理念、方法和手段，在高校教育管理中引入互联网技术，转变传统的教育观念，在教学过程中引进相关技术软件和利用网络平台，及时捕捉教务工作的相关信息，大力推广先进的管理理念、方法和手段。比如：农业产品营销教学中，改变原来学生之间互相模拟客户的简单式情景教学法，改由学生单独锻炼的模式学习，引导学生针对具体的农产品特性进行项目训练，形成教学与科研互利、互动的良性协调机制，探索如何进行农产品销售，在管理与经营上如何协助农民以更好的价格将产品卖出去。
（六）加强信息化建设
最后，需要加强信息化建设。高校教育管理工作信息化建设必须跟上大数据时代的发展要求，一是要构建决策模型，体现智能化、多层次的模型构建，为教师和学生更好的提供个性化的数据信息服务，为学校的可持续发展提供决策依据。二是结合学校的实际需求，整合现有资源，对现有数据建立一套规范的执行标准，如通过统一编码和口径加强数据管理的规范性。三是设立专门机构，加强对大数据的管理与使用，确保大数据管理工作的及时、有效、规范。四是建立大数据共享平台，并设置各个模块的使用权限，充分利用互联网技术实现数据共享，提高数据的利用效率和价值。
三、结语
综上所述，教育管理工作时高校教育教学工作的核心内容之一，其管理水平的高低直接关系到高校的教学质量以及今后的发展情况，所以高校必须重视教育管理工作，在信息化时代背景下需要转变教育管理理念，树立服务意识、加强队伍建设、科学管理、激励创新和自我提升等方面以全面提升教育管理工作水平，以保证高校的教学质量，为社会培养更多的综合性人才。
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