吴志强
广东外语外贸大学南国商学院
【摘要】 本文对广州市天河区高校心理健康服务建设成果进行研究，学习其有利于并方便实施的心理健康服务，并对其存在的问题进行反思，南国商学院是否也存在相关问题，并进一步进行发掘南国商学院在心理健康服务存在的不足，根据相对应的问题进行探讨与解决，为南国商学院未来的心理健康建设提出新思路。
关键词:心理健康服务；建设；状况；启示
我国心理健康教育起步于20世纪80年代中期，并逐步得到重视，政府颁发了一系列文件，推动了高校心理健康教育工作的发展。心理健康服务不仅可以为学生提供关于心理健康的宣传教育、心理问题咨询、学生关于心理健康危机的预防与干预，并且发挥着示范性引领、辐射带动等重要作用，是推动我国高校心理健康服务的发展、繁荣的强劲动力，是新形势下培养高素质人才的客观要求。本文旨在探索天河区高校心理健康服务发展的成果和经验，对南国商学院形成借鉴作用，助力南国学生应对心理困扰，提升心理调适能力，形成良好的心理品质。
一、广州市天河区高校心理健康服务建设状况初探
1.心理专业人才数量多并专业
华南理工大学、华南师范大学、暨南大学各自设立心理健康教育中心，拥有十人以上的不同心理专业的专职心理教师，并根据建立学生实际情况建立相关档案，不同患者交由各专业心理老师跟进。除此之外华南师范大学心理学院拥有一支实力雄厚、梯队整齐、具有高度协作精神、生机勃发的专任教师队伍51人，其中教授24人，副教授20人。
2.心理健康活动丰富
华南师范大学每年四月中下旬至五月中下旬举办心理健康活动月，其内容包括：以游戏、观看视频、图片展示、各种类型的心理健康讲座、自创心理剧等多种形式协助学生了解心理健康问题，认知自身是否存在心理健康问题。华南理工大学的心理健康活动月除了有类似华南师范大学的活动外，还增设有心理大赛、征文活动等其它活动。而暨南大学除上述两所学校的活动外，还特意为心理健康活动月项目立项申报，鼓励学生为心理健康活动出谋划策。这三所在广州市天河区的高校心理健康活动形式多样，深受学生的欢迎，并在潜移默化中影响着学生，培养良好的心理健康状态。
二、南国商学院心理健康服务建设状况
1.心理健康服务人员不足
南国商学院按照相关规定拥有2名心理咨询老师，但她们还需兼任上课任务，教学任务及心理咨询任务繁重，使其不能更好地专心提供心理咨询任务。辅导员身兼多职，平时工作任务繁忙，但同时还需兼任学生的心理健康监察员，使辅导员无法兼顾更多工作，并大多数辅导员最容易忽视学生的心理健康问题。
2.心理健康宣传不足
心理健康是最容易被人忽略的问题，并且需要心理健康服务的学生一般难以发现自身需要心理健康服务，更加不会主动申请心理健康服务。南国商学院学生活动很多，但关于心理健康方面及宣传的活动极少，即便有“心理健康微电影大赛”类似的活动，也没有把心理健康宣传到位。
3.心理健康资金投入不足
南国商学院心理服务中心及心理咨询室的资金投入不足，心理咨询室最多同时接纳2名心理咨询人员，即作为心理老师的办公室，也当作心理咨询室使用，没有建立健全的心理健康教育和咨询办法及奖励办法，心理老师需进行授课方可取得相关报酬，是的学生心理健康工作不能扎实有效的开展。
三、对南国商学院理健康服务建设的启示
1.充足的资金保障和政策支持是其先决条件
我国各高校心理咨询服务得到一定的资金支持，特别是心理学专业较为突出的学校，如华南师范大学等。
只有建立起健全的制度，给予充足的资金支持，才能使心理健康教育工作者对心理健康教育更加专心，建立独立的心理健康教育和咨询机构或部门，统筹领导全校的心理健康教育工作；为大学生心理健康教育划出专项经费，并列入到学校年度预算。
2.明确专职心理教师工作职责，奖惩分明
心理咨询队伍应该按类别分开，例如分为专业人员和支持员工，专业人员应当包括心理咨询师、精神科医生等。南国商学院也应该将工作人员细分，可以分为专门从事咨询工作的专职心理教师和承担日常心理宣传、活动策划工作的行政人员，只有这种方式，专职心理教师才能在繁重的行政工作脱身，并且真正做到把100% 的时间投入到专职的心理健康教育工作中。可以评选优秀教师或者优秀辅导员，但这也是职称评聘中重要的一点，以此提高心理工作者的积极性。
3.以培训和专业心理督导为手段，建立专业化团队
应对心理咨询师每个月进行督导，一般个人督导一个月要做到1到1.5个小时。培训要有针对性，如对专职心理教师的培训，要根据每个教师擅长的领域，重点在于教师的专业成长；对兼职教师的培训，重点在于了解、掌握心理学常识，目的是识别心理问题的不同人群，能够开展各项心理健康教育活动。并且适当安排从事学生心理咨询的教师接受来自专业心理老师的督导。
4.多渠道、多形式开展心理健康教育活动
心理健康教育的目标是让不仅让学生认识到自己的心理问题，解决问题，也要让每个学生都能认识到自身的优势，发掘自己的潜能，使其个性得到更加完善的发展，心理更加成熟。心理健康教育的形式要服务于目标，要因材施教。加强心理健康教育必修课的引导，这可以提高学生对心理类课程的重视，不仅可以提高学习的积极性和主动性，并且正视自身存在的心理问题，同时也可以勇于面对心理老师，还可以系统地为每个学生讲授他们在学校和生活中面临的常见问题。
5.建立通畅高效的心理危机干预体系
南国商学院需要建立起学校—学院—班级—宿舍四位一体的大学生心理危机干预体系。在这个体系中最重要的是筛选和识别出心理有问题的学生，最佳途径是在大一新生入学 2个月前后开展新生心理普查，建立学生心理健康档案，从源头把关筛选。
每个月都要求各学院上报心理动态报告以及心理危机学生的基本信息和干预情况，特别是对心理有问题的学生要做好跟踪和关注，对其进行个别的心理咨询与辅导。实行定期跟踪、动态管理。心理危机干预体系是否能发挥其作用，单单依靠心理专职教师或者学院辅导员的做法实不可取的，更重要的是班级心理保健员和宿舍心理信息员，他们是上传下达的执行者。
学生的心理健康问题可大可小，最严重的还可能影响学生的身体健康及生命安全，所以学校除了抓好学生的学习之外，也要提高对学生的心理健康的重视程度，对学生的心理健康还要投入更大的精力，保证学生的身心健康。重视学生的心理健康，要在行动上、物质上进行大力支持，确保学生可以在健康的心理状态下成长。
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备注：受广东外语外贸大学南国商学院校级科研课题科研课题《广州市天河区高校心理健康服务建设成果初探及对南国商学院的启示》资助