谢康
武汉铁路职工教育培训基地 湖北武汉市 430000
摘要：教育是民族振兴的基石，同样在一个企业里面，职工培训是企业的灵魂，是企业创新和发展的血液。少年强则国强，职工强则企业强，在当今飞速发展的社会，职工培训往往满足不了职工的需求，如何认识职工培训重要性，提高职工培训的针对性和时效性显得尤为重要。
关键词：职工培训 针对性 弊端 措施 提高
一、职工培训的重要性
企业发展的动力来自于对人才的获取，而职工培训作为人才素质提升重要途径之一，在培训中发挥着不可或缺的作用。社会的发展需要创新和传承，同样企业要想在日新月异的现代化节奏中不断突破，需要我们建立一套完善的培训体系，让培训制度和职工能够达到相互适应、相互平衡。充分挖掘职工的潜能，培养团队凝聚体，提高创新精神。只有企业的整体素质得到提升，整个企业才会得以发展。
二、职工培训现状
目前，很多企业在职工培训中投入了大量的精力、时间和资源，然而，培训效果却和想象之中相差甚远。不仅培训节奏较快，伴随培训而来的附加事情也很繁琐，在培训中占据了大量时间和精力，久而久之，形成了恶性循环。让我们的重点集中在了，如何完成培训任务，而不是如何提高培训质量、提高职工培训的针对性和时效性。现阶段，在职工培训中存在的问题主要有以下几点：
（1）职工对培训不积极。经过大量的反馈数据，总结得出，目前大多数职工对于培训的态度是不够积极的，往往把培训当做完成任务，处于被动学习状态，经常出现迟到、早退的现象。虽然企业培训部门也出台了相对完善的管理制度，在严格考核的条件下，迟到早退上课睡觉的现象得到很大改进，但往往从职工内心出发，有些职工觉得培训就是为了应付考试，他们认为只要好好背题复习，考个高分，比课堂里学习什么知识更为重要。
（2）培训对提高职工工作效率不明显。职工培训，重在提高职工的职业道德、心理素质和技能。当前，有些培训虽然内容非常高大上，培训形式也很新颖，但往往职工学习后，转眼就抛到脑后了，或者有的学习完，根本无法运用到自己的工作当中。对于企业来说，职工学习并起到提高工作效率的作用，反而浪费了不少时间。
（3）对学员评估体系不够重视。好的培训体系往往是能给学习带来良好的促进作用，激发学员学习动力。任何规则都是在不断地适应变化的需求而调整，不断完善，不断进步。而这些调整都是以听取和分析学员反馈信息为基准，以学员的真实评价为基础，但实际上，学员的反馈信息往往被我们所忽视，从而无法了解学员的真实想法，无法从中获知学员的培训需求以及对本次培训的意见和建议。久而久之，造成了培训当中反复出现相同的问题。
（4）培训部门对参培学员不够了解。参加培训的学员来自各站段、各岗位，每一位学员的基本素质不相同，他们对培训的需求也不尽相同。每个年龄层次，不同岗位的学员，他们接受问题的能力、思想觉悟以及对问题的理解能力也不相同。里面有工作经验丰富的老师傅，也有刚入职不久的新职工，他们在思考问题的角度和深度都会有很大差别。所以，课堂上老师所讲的内容势必不会适应每一位学员，老职工觉得都懂，新职工也许就觉得都很难。
三、提高培训针对性和时效性的措施
那么，我们应该如何提高培训质量、提高培训的针对性和时效性呢，可以从以下几个方面入手：
（1）加强培训需求调查。就目前的形式而言，很多企业在面对培训的时候，都是为了培训而培训，简单的安排人员去学习。而没有提前了解培训内容是否符合该学员的实际情况，有时候甚至造成职工连续几次参加同样的培训，学习相同的内容。而学员往往没有机会去发表自己学习需求的机会，最后学习积极性也受到了打击，学习效果也无从说起。作为培训部门，一定要加强与站段的联合，借助互联网功能，收集一线职工的培训需求，然后进行分析。只有学员才能定位老师所讲内容，而不是老师安排什么学员就听什么，而这也给老师的业务水平带来很大的考验。
（2）加强教育资源整合。教育作为一种共享资源，我们可以充分发挥人与人之间的不同优势，让优秀的人才有展示自我的机会，让教育资源的价值发挥到最大。目前，企业已经采取调动企业内部兼职教师的方法，给教师资源这块带来了非常大的帮助，优秀的教师和站段职工，能够将他们丰富的工作经验，传授于培训学员。但是，在教师知识资源的整合方面还没有一套完善的体系，在同专业的不同教师之间，他们的资源得不到相互学习，也就不利于提高整体师资队伍的质量。我们可以在企业内部创立资源平台、论坛、公众号等能够给广大同专业的教师、职工提供一个学习交流的平台。我们可以上传属于自己的好的资源，比如：视频、多媒体课件、ppt、案例、作业流程、问题解决关键点等等。知识只有流动起来，形成互动作用，我们才能在中间不断受益、不断突破。
（3）制定合理培训计划。现在，培训计划有短期也有长期的，但是，很多培训存在一定的随机性和随意性，临时做决定的也比较多。为了提高培训效果，我们在制定培训时间上，阶段性上要符合站段情况，往往有时候到了要培训的时间，参培单位任务紧迫，本来要去参加学习培训的职工因为要忙于现场任务，最后被迫随机抽取了其他本来不需要参培的职工。这样造成，培训效果的流失，教师所授课内容与职工学习需求不相符的情况。
（4）合理选配参培人员。除了时间上合理，在人员选配上也要合理，部分培训班里面，存在年龄层次极度分散的情况。有年龄将近退休的，有刚上班不久的，那么就会出现同样的培训内容、同样的培训深度面对的是不同层次的人群。那么这也和我们培训的针对性和时效性相违背，我们要加强职教单位和站段的交流、沟通，在人员选择上，要尽可能符合同一层次，这样才能让教师的内容有所针对性，也能让学员学有所成，能够让他们形成共鸣。
（5）完善培训评估体系。一个完整的培训系统，应该包含培训前的需求调查，培训过程中的实施，培训后的评估反馈。每一个环节，也不单单是培训部门单独的事情，需要企业所有部门之间协调一致，相互配合，培训工作才能顺利而又高效的开展。但是，在评估这一块，有的培训单位往往流于形式，只是完成了培训评估的过程，而大部分学员基本上连评估的什么内容都不知道。作为培训单位，我们要集中地抽取时间，专门针对学员评估提出的问题进行分析，提出合理的解决方案。
（6）适当简化考试考核内容。目前，绝大多数学员来培训，培训任务重，学习内容多，他们首先就是想到的考试必须要过，这样他们身上所背负的考试压力比较大，在课堂上，出现了上课不能认真听讲，整天抱着题库背诵。这样培训结束后，考试虽然拿了100分，可是实际课堂里面老师所讲的东西却不能道出几点来。作为培训单位，我们可以适当简化考试考核的内容，让学员能够有足够的精力去学习课堂老师所讲内容，这样培训才能够达到效果，培训质量也才得以提高。
四、总结
总之，企业的发展离不开教育培训，而教育培训又离不开优秀的教师、人才，离不开优秀的教学资源。在此前提基础之下，再拥有一个完善而又平衡的培训体系，来合理的协调企业培训当中的存在的矛盾细节问题，才能提高培训效率。企业是一个大家庭，培训是企业发展的基石，作为培训中的一份子，只有我们各司其职，在自己的岗位上作出应有的贡献，努力解决和完善培训中存在的问题，才能大大提高企业培训的针对性和时效性。
参考文献：
[1]李秀玲. 建立完善的培训体系 提高企业培训效果[J]. 现代制造技术与装备, 2010(01):87-88.
[2]安甜甜. 提高企业培训效果的有效途径分析[J]. 环渤海经济瞭望, 2019, 000(002):99-101.