欧阳月
衡阳技师学院 湖南 衡阳 421101
摘要：在高职院校的汽车营销教学中，职业技能大赛是非常有效的一种途径。文章通过分析2018年某省汽车营销技能大赛的现场状况，针对比赛中存在的问题，分析了职业技能大赛在教学改革过程中的重要作用。
关键词：职业技能大赛；教学改革；高职汽车营销
引言
由于职业院校汽车营销专业教学课程，与实际市场发展出现了脱节，无法保障职业院校人才输出的质量。基于职业技能大赛对汽车营销专业课程教学改革，加强院校教学与市场需求的相互衔接。
1汽车营销技能大赛与职业教育的关系
高职汽车营销技能大赛赛项每年举行竞赛，是中华人民共和国教育部发起，联合了相关部门，企业、行业和地方共同举办的职业院校学生的技能竞赛活动，参加竞赛的对口专业主要是汽车营销与服务专业。所以，技能大赛各赛项设置都是以汽车营销与服务专业的毕业生毕业后在4S店从事相关就业工作岗位为基础，根据相关工作岗位的核心职业能力来设置竞赛赛项，根据企业、行业的岗位要求和用人标准确定对参赛选手的考核标准。因此，技能大赛与职业教育紧密联系，息息相关，相辅相成。职业教育的特色通过技能大赛充分展示与体现，技能大赛是职业教育的深化与提升。
2职业技能大赛能反映教学过程中的缺漏
汽车营销技能大赛主要分为汽车销售综合技能竞赛、汽车营销策划技能竞赛、汽车营销基本技能竞赛三大部分。这三大部分体现在汽车营销与服务专业的具体课程有汽车销售技巧、汽车营销策划、汽车保险与理赔、汽车电子商务、汽车商务礼仪等。在日常教学过程中，除了让学生掌握课程的知识和技能，还应加强素质教育和人文教育。在职业技能大赛中，汽车销售综合技能竞赛占有40%的比例，不仅考核汽车销售的基本技能，还能反映选手在参赛过程中的应变能力。例如2018年某省汽车营销技能大赛中，一组选手在1分钟的准备时间里没有检查车门是否锁上，而比赛正式开始后他们在接待客户的过程中才突然发现车门打不开，选手发现问题并没有反应到是没有用车钥匙开车门，而是在不断尝试打开车门无果后，用茫然的眼神一直看着评委，甚至直接问评委怎么办？由此可看出，该选手的指导教师在教学过程中忽略了应变能力的培养，不仅整个售车流程准备不充分，而且缺乏实战演练和突发情况的考验。在教学过程中不能照本宣科，因为客户是千变万化的，可能出现的临时状况也是无法预料的，学生在掌握基本销售技能后，还需要不断演练来面对各种场景，才能真正将技能落实在具体工作上。
3基于对技能大赛特点的汽车营销专业教学改革措施
3.1制定合理的人才培养方案
人才培养方案是我们培养学生的纲领，制定合理科学的人才培养方案至关重要，课程体系要紧跟时代需求，知识、技能结构合理科学。从技能大赛凸显的问题看，首先，培养方向上要进行一定的改进，汽车营销与服务专业人才的培养侧重点在营销技术，汽车技术方面的知识要求可以把知识目标稍微弱化，但不能不涉及相关课程;其次，在技能、创新方面也应该有所加强，来达到学生的综合素质的全面发展;因此，汽车营销技术与汽车营销服务技能作为汽车营销与服务的核心课程体系。从技能大赛对营销技术与技能的考核内容进行分析，同时考虑用人单位的岗位要求以及汽车行业发展水平，制定合理科学的汽车营销专业课程体系。
3.2教学方法的改革
传统的教学方法已经不能满足当前教育的需求，顺应时代潮流，改革教学方法尤为重要。合适教学方法不仅可以充分调动学生的学习积极性，而且可以获得更好的教学效果。
基于汽车营销技能大赛的考核要求，可以对本专业不同的教学内容模块、不同的学生群体，采取不同的教学方法。汽车销售综合技能环节的教学，可以采取情境模拟法和角色扮演法，让学生分别扮演销售顾问和顾客，进入角色，进入情境，从而能够更好地贴合实际，教师可以用销售顾问的流程考核标准来考核学生的学习效果。汽车营销基本技能相关内容可以采取上机操作的方式进行，组成学习小组，互相讨论、互相竞争。汽车营销策划的教学则可以采取小组讨论、头脑风暴、教学做一体、小组展示来进行。
3.3完善专业实训基地
完善的实训基地是职业教育专业建设和改革的有效保障。汽车营销与服务专业实训基地包括校内基础实训基地和校外生产性实训基地。在校内基础实训基地建设方面，根据专业课程设置，配套建设相应的实训室，如汽车发动机拆装实训室、汽车底盘构造实训室、汽车电器实训室、汽车电控实训室、汽车营销接待实训室、汽车营销仿真实训室、形体训练室、汽车维修服务实训室、汽车配件管理实训室、汽车勘探与评估实训室、新能源汽车技术实训室等；在校外生产性实训基地方面，与多家区内标杆汽车销售与服务有限责任公司（即汽车4S店）合作创建校外生产性实训基地，学生直接进入企业生产一线，按照企业职业岗位标准进行顶岗实习，使学生能全面体验企业生产实际和企业经营管理文化，在提高汽车营销与服务技能的同时，职业素养也得到相应提升。
3.4深入校企合作，与企业共建专业，提升学生实践技能
技能大赛的积极开展，一方面是职业教育制度上的创新，也体现出诸多学校越来越重视学生的社会实践能力;另一方面也是为高职学生就业率的提高，增加了一种更为有效的方式。同时技能大赛是企业和学校合作的平台，促进了各大院校与相关企业的校企合作。汽车营销大赛为汽车相关单位和高职学院的合作增加了另一条纽带，校企双方从不认识到了解对方的诉求，从认识到深入交流甚至合作，达到校企合作深入化。
3.5职业技能大赛能健全课程体系
汽车营销技能大赛的第3个竞赛项目是汽车营销基本技能竞赛，这项竞赛主要包含汽车保险与理赔、汽车二手车鉴定与评估、汽车电子商务等内容。这些课程内容如果学生没有在日常学习，那在竞赛过程中就得不到真正的锻炼。曾经某高职院校有2名选手在很短的时间内在该赛项模拟考试中获得满分，这让学生很是羡慕，经过学生多方打听才发现，原来那两名选手是经过长时间计算出正确答案后，再死记硬背出这些答案，直接填写。看起来这真是一个捷径，但还是应该让学生认真学习相关的每一门课程，如果有没有开设的课程，也要利用业余时间认真学习。结果在真正竞赛的过程中，选手取得了名列前茅的成绩，而背下答案的那组选手因为新的数据而不能较快地计算而排名靠后。通过职业技能大赛可以发现，仅仅掌握汽车销售和营销策划是不够的，还要构建科学的课程体系，才能在每个赛项中都取得好成绩。面对竞赛中课程体系不够完善的问题，从培养思路上看，汽车营销人才的培养主要的学生素质的综合发展。学生不仅要有扎实的理论基础，广泛的专业知识面，还有面对客户的应变能力。
结语
综上所述，高职院校的人才培养目标是要培养适应社会需要的技能型人才，高职院校技能大赛遵循“以赛促教，以赛促学，以赛促改”的基本原则，基于汽车营销技能大赛的赛教融合专业教学改革可以很好地推进职业教育发展，只有不断进行专业教学改革，才能促进专业发展，提高教学质量，培养出更好的专业人才。
参考文献
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