李邓金、李丹
重庆邮电大学移通学院
摘要：全球化的时代，当今社会呼唤复合型、应用型的国际化新商科人才。但在现有的教学体系下，我们的新商科人才的培养并不具备影响力和国际竞争力。在国家政策的引导下，新商科可以借鉴AACSB国际商科认证的标准来进行重建。本文借鉴AACSB认证标准中学习质量AOL保障体系的思路，对重庆邮电大学移通学院的新商科教育进行学习质量保障体系的建设和运行探究，最终构建出适合社会发展需要、具备本校特点的新商科教学质量保障体系，为AACSB国际商科认证在中国的实践增添了实践性案例。
一、问题的提出
社会对新商业人才的需求促使了新商科的诞生。但在新商科的教学质量的评价与保障却还是沿用的传统教学质量标准，在某种程度上就不能很好地衡量且保障新商业对人才的需求。 《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》将“扩大教育开放”单独设章，明确指出：“借鉴国际上先进的教育理念和教育经验，促进我国教育改革发展，提升我国教育的国际地位、影响力和竞争力。适应国家经济社会对外开放的要求，培养大批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务和国际竞争的国际化人才。”AACSB 国际认证在同业认证中具有“黄金标准”之称。借鉴 AACSB 国际认证中的AOL体系（Assurance of Learning，AOL），移植AOL理念于新商科的苗圃内，对于新商科的教学质量全面提升将起到重要的支撑作用。
二、AACSB国际认证教学质量保障体系的框架
（1）AACSB认证标准
2013年4月8日，AACSB正式颁布了新的认证标准，共分为4大板块，15条标准。4个板块分别为：战略管理与创新、学生教师和专业人员、学习和教学、学术和职业参与。AACSB认证标准从明确学院发展使命出发，不断提升其教学参与人员与教学过程中的质量管理水平，不断提升教育的整体水平。
（2）AOL教学质量保障体系框架
AACSB国际认证中学习质量保证体系的理论框架AOL（Assurance of Learning）是 AACSB 认证过程中最核心的组成部分之一，也是其最突出的特色，旨在依据国际标准并结合学院自身使命与愿景提升学习质量与教学效果。同时，AOL也是商学院提交标准校准计划（SAP）审批后所面临的首个关键性步骤，强调在教与学过程中关注学习效果的重要性，涵盖师资队伍、教学体系、行政支撑三大方面，其核心精神是绩效责任与持续改进，被视为AACSB认证难度较大的组成部分之一。
三、基于AACSB国际认证新商科教学质量保障体系的设计
深入剖析AACSB的认证思路与标准，可以发现AACSB非常重视学生的学习和教师的教学。通过其 AOL的倡导是以学生为中心，将获得最终结果作为教学活动及其支撑活动的导向；并且要求通过多源数据、多重考核和多样形式来综合衡量。由此，结合我校新商科课程教学的实际情况进行相应的设计。
基于AACSB标准，对新商科课程教学质量保障体系设计，可以将实现过程划分为以下三个部分：学习质量保障的准备；学习质量保障的实施；学习质量保障的修正与持续改进。
（1） 学习质量保障的准备
为切实、有效地对新商科课程的学习质量做出有效的评价和保障，必须在具体实施之前做好充分、必要且合理的准备工作。 为达到这一目标，需要完成以下工作。
第一，切实理解、消化、认同愿景、使命，并能够将新商科培养目标与课程设置与之对应。
通常，愿景、使命的出台必须经过多次征集、反复讨论和充分酝酿，为的就是避免样板化、符号化这一精神内容，而有悖其对学生培养、特别是学生学习质量评价的灯塔、标杆作用。我校的愿景是成为最受尊崇的民办大学，使命是培养信息产业中坚力量的领导者。由此，在每门课程的内容正式教学之前，我们的老师都会将此使命和愿景告知给学生，以起到灯塔和标杆的作用。
第二，在完全认同学院愿景、使命，并愿意为此而努力的前提下，教学活动的施加方，即教师、行政甚至包括教研室参与，为保证愿景、使命的最终达成而设计支撑性的培养目标 (Learning goal，LG)。 这些目标通常是由知识、能力和素质三个方面构成，也符合当前社会对人才的需求导向。新商科课程组的老师们在学院愿景、使命的指导下进行了积极地探讨，确定出了新商科课程体系中内容与目标的匹配。
第三，结合专业培养计划的课程目标，在各门课程中分别设计子目标(Learning objectives，LO)。在此方面，我校负责新商科课程的领导力教研室对此进行了一系列的教学研讨和改革，在学生培养目标上从单纯的知识考核转变为应用能力、综合素质为最终评价的考核。
第四，针对课程认领的LO，修订教学大纲。结合LO，但不能因传递偏差而影响对愿景、使命的支撑效果；保持课程的独立性和可衔接性。在此基础上，领导力教研室进行了全面的教学大纲修订，使之符AACSB的要求。
（2） 学习质量评价的实施
随着准备工作的落定，教学活动的施加方开始进行工作。 在此过程中，我们主要考虑与学生就学习进行直接互动的教师活动，考察学生学习质量的评价过程。第一，教师按照已经明确的教学大纲开始教学活动。第二，开展学习质量评价工作。 首先，在模块化课程内容后，在各模块化结束的时间节点设计考核，完成对考核范围的确定。其次，告知学生考核形式，建议至少采用两种以上的考核方式，以兼顾对知识、能力和素质的总体考察。再次，此标准必须可度量，且度量有依据，依据翔实、客观，其中，客观的验证标准就是可重复，以此避免评价人主观偏差造成的学生学习质量评价结果的偏差。 之后，即可展开考核，针对数据和考核标准，做出评价。当所有教学模块的评价完成后，将各模块分设一个权重，经过加权平均就得到了本课程的学习质量评价结果；类似地学生完成了培养计划的教学课程，并接受相关考核后，就得到了该生学习质量的评价结果。
（3）学习质量评价的修正与持续改进
构建相契合的学习质量提升框架对于保证新商科课程学习质量至关重要。现代新商科领域对高素质人才的迫切需要，对新商科教育从顶层设计的改革意识上提出新的要求。知名的高等教育国际化专家 Jane Knight 认为，“如果国际化没有一套清晰的动因，没有一系列目标和配套政策、计划、监测评估系统的话，它将是对数量巨大、情况驳杂的各种国际性机会的碎片式、临时性的简单回应”。
四、结论
参与AACSB 国际认证，需要在学院使命与愿景的指引下，认领与新商科课程相匹配的学习目标与学习子目标，进而科学、合理地调整课程教学大纲，优化新商科专业课程教学与管理，搭建学习效果评价体系并持续改进。只有在国际化视野下重构学生培育观念，依据学院历史发展与自身特色，有计划、有条理地构建学习质量保证框架，提升课程教学质量，才能改善传统教学中依然普遍存在的重理论轻实践的现象，在通往优化教学的道路上持续地走下去。
作者简介：
李邓金，1983，陕西汉中人，讲师，重庆邮电大学移通学院，研究方向：创新创业管理，战略管理
李丹，1986，重庆大足人，讲师，重庆邮电大学移通学院，研究方向：营销管理，供应链管理
课题：AACSB国际商科认证下新商科教学质量保障体系研究，重庆教育科学“十三五”规划课题，课题批准号2019-GX-473；
基于AACSB国际商科认证下应用型商科教学质量保障体系的研究，高等教育教学改革研究项目校级课题，YTJG201918