赵凯 毛玲萍
银川市第五中学 银川市兴庆区第三小学 宁夏回族自治区银川市 750000
摘要：随着社会的发展和时代的进步，社会各界和教育界人士对初中生的学习成长的要求也在逐步提高，关注度也在与日俱增，而青春发育期的初中生正处于自尊心和人格敏感的关键阶段，因此在班主任管理中更应讲求工作艺术与沟通技巧，才能提升管理质量，为学生创造良好的学习和综合素养培养的环境。基于此，本文将对如何提升初中班主任管理工作艺术与沟通技巧展开深入研究。
关键词：初中班主任；班主任管理；管理艺术；沟通技巧
初中生阶段是学生发展的重要时期，这个阶段的学生正面临身心的巨变，他们一方面没有摆脱自己还有些稚嫩的思想，另一方面又极其渴望赶快加入到成人的队伍中去，为了证明自己的成熟和独立，初中生开始叛逆，在遇到困难时也希望独自承担，因此难免产生偏激的想法和片面思想[1]。作为一名初中班主任，一定要立足于本班级学生的特点，因地制宜地采取相应的管理对策，通过使用合理的沟通技巧来帮助学生走出思想认知误区，引导他们树立远大的理想抱负，刻苦努力，全面发展成为一个对社会有用的人才。由此可见，强化初中班主任学生管理工作与沟通技巧是大势所趋，笔者将结合自己的工作经验，提出几点自己的拙见：
1.尊重学生，用语言艺术去感化学生
对初中生而言，他们都有较强的自尊心，一味的批评只会激化矛盾，增强学生的逆反心理。所以，在班级管理中，班主任应将学生看成一个独立的个体，给予其充分的尊重，尽可能在解决问题之前创设一个相对宽松的对话环境，消除他们的对立情绪，让学生在被尊重中自内而外的生出一股积极向上的成长动力。在此跟大家分享一则小故事：在古代，有一官员微服私访，当遇到两头耕牛时便问老农：“你这两头牛哪个更能干？”老农先是不语，直到走到地头才小声说：“右边那头更好些。”就在官员诧异老农为何表现出这般谨慎时，老农又说：“它们都一样辛苦，我不能通过神态和语言动作让能力差一些的牛感觉到我对他的不好评价，否则，它会难过[2]。”这个故事同样适用于初中的班级管理，一个班级的学生能力参差不齐，特长也有所侧重，身为班主任，不能在沟通中让学生感受到自己的“技不如人”，不能一味批评，而应该让其在做出错误行为时得到积极的正向引导，用他们喜欢的方式来沟通，这样才能让学生心甘情愿的改正，并在以后的学习和生活中朝着老师希望的样子去努力，这便是用语言艺术去感化的作用。
语言的力量是无穷的，只有班主任给学生充分的尊重，才能树立班主任的权威和信任感，产生影响力，也更能提升学生在班级管理中的配合度，从而在集体活动中爆发强大的团队凝聚力，班主任也因此成为学生的良师益友，这种融洽的师生关系的构建，可归功于语言艺术，是百利而无一害的。
2.爱护学生，用真诚的交流去帮助学生
初中生的心智还不够成熟，他们需要家长和老师的关心爱护，鉴于初中生的敏感自尊心，班主任来帮助沟通中态度一定要真诚，初中生有自己的思想，对真假也有一定的判断，只有用真诚作为敲门砖，学生才能感受到老师的关心和爱护，才愿意打开心扉将自己的困难和真实想法告诉老师，一个将内心世界敞开欢迎老师进入的学生，我们没有理由不相信他不会变好，有了真诚做基础，再辅以适当的语言沟通艺术，结合学生的实际情况有针对性的进行亲切交流，才能让学生真正认识到自己的不足和错误，此时再进行正确的引导，才能让学生对班主任的管理心服口服外加佩服。在这样的交流氛围中，师生间的情感桥梁会更加坚固，沟通效率更高，班级管理工作也会变得更加得心应手。
3.积极鼓励，做好家校合作沟通
语言是一门艺术，积极的鼓励能振奋人心，消极的批评会让人更加垂头丧气，对于初中生而言，他们心智相对不够成熟，更容易受到教师语言的影响。一直以来，很多班主任都沿用严厉教学法对学生进行批评教育，不但伤害了学生的自尊，甚至会对教师产生怨恨心理，当今社会上也不乏初中生抱负反击教师的案例，甚至有人在毕业多年后对教师进行蓄意报复以报当年一语重伤之仇。鉴于这些惨痛的案例教训，班主任在班级管理中就应克制自己，控制情绪，给学生积极的语言鼓励，在互相尊重中帮助学生改正错误，这是管理的艺术，也是语言应用的技巧[3]。在笔者以往的教学过程中就有过这样的经历，曾有一名学生特别调皮捣蛋，对学习也提不起一点兴趣，还经常聚众打架斗殴，通过我长期不懈的语言鼓励和心平气和的交流引导，学生发现自己身上的优点被人看到并得到认可，因此学习态度大为转观。我也会在课堂上给他回答问题的机会，并适时表扬一句“你的想法很独特，老师很佩服你。”就是这样的一句句的鼓励和肯定，这名学生进步很大，成绩也开始名列前茅，因为我的“不抛弃不放弃”，这名学生考入了心仪的学校，因为当年的“知遇之恩”，他在毕业多年后也经常回来看望我。
当然，在此过程中，还不能忽视很重要的一点，就是家校合作，除了与学生的促膝长谈外，我也对这名学生进行家访，与家长展开了良好的合作，在双方共同的努力下，才有了这名学生这样的巨大转变。因此，笔者在此特别提醒一些初中班主任：世界上没有绝对完美的人，我们也一样，在语言沟通中切忌使用语言暴力来打击学生，最好也不要当众批评学生，给他们留一点面子，因为一旦学生自尊被伤害，就会增加其心理压力，对班级管理和班风构建都是十分不利的，只有积极鼓励，重视家校合作，才能取得理想的管理效果。
4.结束语
管理作为一项复杂的系统工作，是一门高深的艺术，在初中班主任班级管理中更要注意沟通技巧的运用。然而，不同教师对语言沟通艺术的理解有所差异，学生的情况也各有不同，因此，班主任应结合本班级的实际情况，对班级管理中的语言沟通技巧进行针对性的调整，才能达到预期的沟通效果，提升初中班主任班级管理成效。
参考文献
【1】罗仕糯.初中班主任管理工作中沟通技巧研究[J].幸福生活指南,2020(3):232-0232.
【2】王敏.初中班主任管理工作中沟通技巧探究[J].新课程（中学版）,2019(000),008:214-214.
【3】邓晓英；彭世高.初中班主任的管理艺术与沟通技巧之研究[J].新教育时代电子杂志（学生版）,2018(000),034:118-118.