卢瑞琳
广西机电工业学校 广西壮族自治区南宁市 530023
[摘要] 跟岗实习和顶岗实习是中职学生必修的重要课程。由于中职学生自身的心理素质、文化素养以及企业生产任务等原因，他们在实习期间会出现各种各样的问题，而这些问题的协调和解决最为有效的方法，是安排老师驻企现场指导和管理。
[关键词] 中职学生；实习；管理
随着社会经济的迅猛发展，加之体制机制等多因素的影响，人才培养和产业需求在结构、质量、水平上出现了不完全适应的情况。因此，各院校探索了多种办学模式，比如：订单培养、师资互兼互聘、共建实习实训基地等校企合作模式。该模式促进了职业教育与企业用工的深度融合，同时也促使职业院校加大教学改革力度，提高了学生的就业质量。而校企合作的有效推进和进一步深化，良好的实习管理工作起到了重要的保障作用。
一、实习管理工作的必要性
中职学生通过2年的在校学习，已经掌握了一定的专业知识和专业技能，足以满足工作岗位的技能要求，但由于他们年龄大多只有16-18岁，思想尚未成熟，社会生活经验缺乏，对处理自身的心理需求和人际关系矛盾欠缺方式和方法。企业是追求经济效益的地方，且生产任务有一定的强度，当初出茅庐的学生到了企业实习后，会出现一些不同程度的身体和心理上的不适应现象。如果未能及时得到引导、纠正，他们很容易产生一些心理和思想上的问题，甚至是过激的行为。而学校老师不仅掌握着扎实的专业理论知识，还接受过心理学相关知识的学习，如果由老师做学生的思想疏导工作，则更具有针对性，也更容易拉近与学生的心理距离。因此，学校安排老师驻企管理学生实习工作是十分必要的。
（一）学生本身特点
1.中职学生生源复杂。中职学生当中有相当一部分是由于各种原因，中考成绩不理想，无法升入普通高中或者没有参加中考，不得已进入中职学校的初中生或具有初中同等学历的学生。他们很多时候一有时间就低头玩手机，普遍厌学，理论知识、自制力较差，纪律意识不强，也没有养成良好的行为习惯，甚至是屡教不改的问题生。虽然经过了2年的专业知识、专业技能和文化基础课的学习和训练，有了相当大的改变，但是职业文化素养仍旧较低。
2.中职学生心理素质参差不齐。中职学生中有一部分学生因是家中的独生子女，从小到大都被爷爷奶奶或父母娇惯、溺爱，他们常以自我为中心，我行我素，理智性差，对老师的批评教育，易出现偏激情绪和极端的行为。而有一些学生则是因为父母常年在外务工或家庭原因，疏于对孩子的教育和管理，导致家庭教育的缺失，使得他们亲情缺失，时常情绪低落，缺乏安全感、缺乏自信，在公共场合中经常表现出胆小、怯懦和自卑的心理。
（二）企业环境及企业生产要求
学生从学校到企业实习，他们所处的环境由熟悉的校园变成了陌生的企业，身边的人际关系由老师、同学变成了领导、同事，自己的身份由原来的学生变成了员工，纪律管理制度由校纪校规变成了厂纪厂规，任务则由学习变成了工作。这一系列大的变化不论是从心理还是身体，都让学生一时无法适应。
（三）实习管理老师本身素质要求
老师是学生在校时除同学之外接触最多、最信任的人。在企实习期间，学生遇到困难或思想波动时，往往第一时间想到的人就是驻企老师。而驻企老师作为学校与企业的沟通桥梁，掌握着广泛的理论知识，也接受过相关心理学的学习，对学生的在企实习情况也最为了解。因此，驻企老师在做学生的思想和心理方面的疏导工作比企业人员更为容易开展，效果也更好。
学校向校企合作的企业派出驻企老师，开展学生实习管理工作，帮助学生了解厂规厂纪，快速适应工作岗位，引导学生正确处理好与身边同事的关系，这不仅有利于企业按计划开展生产活动，也有利于学生在企实习工作的稳步推进，同时还有利于教师的专业成长与发展。
二、实习管理工作的内容
驻企老师实习管理工作的扎实与否直接影响着学生能否按要求完成实习。
驻企管理工作内容复杂，如何做到学生得到锻炼、企业效益提高、带队教师素质提升，考量着每一位带队教师。总体来说，管理工作从三个方面入手。
（一）生活纪律
学生到企业进行入职培训期间，他们自由支配的时间比较多，加之对周围环境的好奇，每天培训结束后就有相当部分学生想到附近的市集商场去游玩。如果学生的在企纪律管理还单纯的采用学校的管理方式，显然行不通。因此，为了能有效管理学生，驻企老师需了解企业的宿舍管理纪律要求和生产安排，并根据实际情况，“因地制宜”，多方法结合，制定合理的管理方式。笔者在广东美芝制冷设备有限公司驻企期间，是以每天晚上9点查寝加蘑菇丁实习管理软件签到和上传一张自拍照的方式管理。这不仅可以促使学生熟记每天的查寝时间，也可以在学生遇到突发情况时，教师能根据上传照片的周围环境特征快速找到学生，及时进行救助。
（二）岗位纪律
学生初到工作岗位，会在学习掌握岗位操作技能上投入很大精力，未能充分关注和了解企业的车间岗位管理纪律，且有相当一部分学生因性格原因，不主动与生产线骨干员工或师傅沟通交流。一旦遇到意外情况时，通常是以个人理解、认知做出不符合实际的决定。笔者驻企期间就曾遇到一个学生因睡觉迟到，就以为自己的情况属于旷工，而没有去上班，后来被发现及时，经过笔者和企业车间管理人员的联系、协调才未造成旷工。因此，驻企老师要深入各车间了解学生的上班情况和岗位管理纪律，才能在学生询问或遇到意外时准确的传达给他们，使他们明白相关的厂纪厂规，并进行严格遵守。
（三）心理思想疏导
中职学生具有动手能力强的特点。因此，企业岗位的操作技能对于学生来说不是困难之事，但要让学生按实习协议的要求在企业完成实习，则需驻企老师积极主动地疏导学生的抵触情绪，消除不良体验。在对学生进行心理思想疏导工作之前，驻企老师要根据学生在企实习的不同阶段，开展有针对性地疏导工作。
学生在企实习通常可分为三个阶段。第一阶段为体验阶段，即刚上岗的前2~3天。学生对工作内容、周围的环境都感到好奇、新鲜，他们的思想还未出现波动，此时驻企老师可向学生讲解厂和车间的管理纪律，使学生了解厂纪厂规的严肃性和重要性。第二阶段为抵触阶段，即上岗第三天之后。很多学生会因为工作累，开始出现一些不良体验，如：腿因久站酸痛，脚被劳保鞋磨起泡等等。此时他们的思想波动大，会经常将学校和企业两个不同环境进行比较，从而怀念在学校的时光，很容易出现旷工现象，甚至产生离职的念头。这个阶段驻企老师发现学生思想或行为异常时，要第一时间找学生了解情况和原因，然后根据掌握的情况，结合厂规、校纪对学生进行心理、思想上的疏导，及时排除他们的顾虑和担忧，使他们能踏实、专心的投入到实习工作中。第三阶段是认可阶段，也就是上岗2周后。学生已慢慢适应工作所带来的身体上的劳累，反而会因为没跟上工作节奏，导致产线停线或不合格品增多，影响生产进度而感到压力倍增，同时也会因为没处理好和同事的关系而苦恼。该阶段的学生不再轻易向别人表露出他们内心的想法和不愉快情况，更多的是把自己心事藏在心里或只与要好的同学诉说。这时驻企老师要细心观察，多从学生的同学当中了解他们的情况，发现并及时引导学生处理好问题。
三、结束语
近年来，国家越来越重视校企合作，相继出台了一系列关于深化和推进校企合作的相关文件。而要进一步推进校企合作，深化产教融合，需学校和企业有良好的合作基础。这个基础的形成和良好发展，与学生实习管理工作息息相关。实践证明，认清实习管理的必要性、抓好实习管理的大方向及做好具体细致的实习引导工作，对校企深度融合，共育技能人才将产生良好的保障和促进作用。
参考文献：
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[2] 曹志勇.中职生就业常见的心理障碍及应对策略[J].学周刊，2019(22).
[3] 马永军.关于技工院校办学若干问题的思考[J].职业教育，2019(5).
作者简介：
卢瑞琳，男，1989年7月生，广西贺州人，毕业于广西科技大学，现任广西机电工业学校机电专业教师，助理讲师。