谭小娟 邬德菊
重庆市万州区新田镇中心卫生院 重庆 404020
〔摘要〕目的：观察人性化服务在糖尿病护理中的应用价值。方法：随机选取2017年9月至2019年9月来我院进行治疗的90例糖尿病患者，并将其分为实验组（45例）和对照组（45例），实验组在进行常规基础护理的基础上增加人性化服务，对照组进行常规基础护理，进而评定效果。结果：在两组患者中，实验组患者的护理有效率为84.4%，对照组的护理有效率为93.3%，P<0.05，实验组患者临床护理效果高于对照组患者临床护理效果，两组患者的研究资料存在显著性差异，即具备统计学意义。结论：对于临床上糖尿病患者的护理，在进行常规基础护理的基础上增加人性化服务是一个有效的护理方式，具有实际的临床应用价值。因此，在日后临床上糖尿病患者的护理过程中应当力求在进行常规基础护理的基础上增加人性化服务。
〔关键词〕人性化服务；糖尿病护理；应用价值
随着经济发展水平的不断提高，我国人民的生活水平和生活质量也得到了很大程度上的提升，人们对医疗服务也有了更高的新要求。现阶段患糖尿病的人数日趋增加，对医疗服务的要求也日趋严格，由此在进行常规基础护理的基础上增加人性化服务至关重要。本研究对随机选取的2017年9月至2019年9月来我院进行治疗的90例糖尿病患者的护理效果进行了统计分析，探析了在进行常规基础护理的基础上增加人性化服务的护理效果，相关报告内容如下。
1研究设计
1.1研究设计的内容
确定本次实验对象为随机选取的2017年9月至2019年9月来我院进行治疗的90例糖尿病患者，并将其分为实验组（45例）和对照组（45例），实验组在进行常规基础护理的基础上增加人性化服务，对照组进行常规基础护理，明确观察指标为糖尿病患者的护理效果，自变量为糖尿病患者的护理方式，因变量为糖尿病患者的护理效果，无混杂变量干扰。
1.2研究设计的可行性
参与本研究的所有患者在治疗前都进行了常规检查，且悉数同意接受治疗，随机抽样分组，具有代表性。且90例糖尿病患者，年龄32-78岁，平均年龄（55.3± 11.6）岁，其中I型糖尿病患者12例（男8例，女4例），Ⅱ型糖尿病患者 78例（男42例，女36例），病程为2一25年，平均病程（12.6± 7.8）年。由此可知两组糖尿病患者在年龄、男女例数、患病类型等方面比较分析均无统计学意义，即P＞0.05，本研究排除了混杂变量，具有可比性。另外，本研究实验组在进行常规基础护理的基础上增加人性化服务，对照组进行常规基础护理，进行了干预护理，使得护理效果相区别，具有研究意义。
2研究实施
2.1研究方法
45例对照组进行常规基础护理，45例实验组在进行常规基础护理的基础上增加人性化服务，包括：健康教育，药物知识普及，生活护理，心理护理等内容。护理后再对两组患者的护理效果进行比较分析，得出研究结果。
2.2统计学处理
本研究所得的所有数据都进行统计学处理，选用软件包SPSS 14.0处理文中数据，其中，计量资料采用(i ± s)来表示，组间比较使用配对t检验，计数资料用χ2检验，P <0.05，即表示本研究具有统计学意义。
3研究结果
3.1临床护理有效率判定
对照组患者护理的显效和有效分别为13例和25例，总有效率为84.4％；实验组患者治疗的显效和有效分别为15例和27例，总有效率为93.3％。两组患者的对比实验研究表明，实验组患者护理的有效率明显高于对照组患者护理的有效率，差异有统计学意义(P <0. 05）。具体结果见表1。
3.2临床护理后治疗的依从率判定
对照组患者护理后治疗的依从率为82.2％（37/45）；实验组患者护理后治疗的依从率为95.5％（43/45）。调查结果显示，实验组患者护理后治疗的依从率明显高于对照组患者护理后治疗的依从率，差异有统计学意义(P <0. 05）。具体结果见表2。
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4研究讨论
在进行常规基础护理的基础上增加人性化服务是临床近年来新型的一种护理模式，该模式和传统的护理观念不同，而是建立在常规的基础性护理上，旨在满足患者多种需求，提高其舒适度。
综上所述，在进行常规基础护理的基础上增加人性化服务的应用效果显著，对糖尿病患者的健康具有极大的促进作用，具有临床实用价值，启示在日后临床上的糖尿病患者护理工作中，应大力推进在进行常规基础护理的基础上增加人性化服务，提升我国的医疗服务质量和水平。
参考文献：
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