陈妮娜、李洪晓、刘振云
平度市中医医院 山东青岛 266700
【摘要】目的：探究应用舒适护理对于儿科护理工作的实际应用效果。方法：选择2019年1月-2019年11月在我院儿科收治的患儿作为研究对象，共选择了80例，并采用随机表法分为两组，分别是观察组（n=40）和对照组（n=40）。其中，对照组应用常规手段进行处理，观察组应用的是舒适护理干预措施。对两组患儿的护理满意度及护理质量进行评价分析。结果：对比两组患者的满意度和护理质量发现，观察组都要明显优于对照组，组间比较差异显著，有统计学意义P<0.05。结论：对儿科患儿开展护理工作的时候，结合患儿的年龄特点，采取舒适护理措施，能够有效提高护理质量，让患儿及其家属满意，有非常显著的临床推广价值。
【关键词】儿科护理；舒适护理；效果
随着人们生活水平的提高，对自身的健康问题越发重视，尤其是涉及到孩子的问题，这也是目前在医院儿科非常容易引发护患纠纷的重要原因。在当前新的时代背景下，医院儿科在开展护理工作的时候，要以人的角度出发，在对患儿进行护理的时候尽可能满足多方面需求，将针对性的舒适护理作用充分发挥出来，建立良好的护患关系。本文主要是选择了90例在我院儿科进行治疗的患儿作为研究对象，下面是详细的资料和方法。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2019年1月-2019年11月在我院儿科收治的患儿作为研究对象，共选择了80例，并采用随机表法分为两组，分别是观察组（n=40）和对照组（n=40）。其中，对照组男性患儿为25例，女15例；患儿年龄为1.3-6岁，平均(2.45±1.08)岁；观察组男性患儿是28例，女为12例，患儿年龄为1.2-5.8岁，平均(2.36±1.11)岁。对比两组患儿的基础资料，差异无统计学意义，P>0.05，具有可比性。
1.2 方法
1.2.1对照组：该组患儿运用的是常规护理手段，对患儿的病情密切进行观察，出现异常情况及时上报主治医师进行治疗。
1.2.2观察组：本组患儿运用的是舒适护理干预措施，下面是详细的护理方法：
（1）环境舒适护理：在儿科开展护理工作，住院环境其实是非常重要的一部分，整洁、干净的病房能给患儿创造舒适的环境。对于儿科病房可以张贴一些卡通图案，病房内的被服可以换成带有卡通图案的被服，尽可能消除患儿对医院的恐惧感，营造舒适的病房环境。还可以单独设计娱乐室，转移患儿的注意力，提高他们的治疗依从性。对于病房要定期进行通风清洁，保持适宜的温度和湿度，让患儿在温暖、舒适的环境中尽快康复。
（2）心理舒适护理：对于刚入院的患儿及其家属来说，都会产生一种紧张、焦虑、不安的情绪，这就需要护理人员积极主动地与其进行沟通交流，做好健康知识的宣教工作。比如，对病区环境进行介绍，让家属了解医院的规章制度和住院环境等，并充分掌握日常生活中需要注意的事项，建立家属战胜疾病的信心，这样才能更好地照顾患儿。为制作预防保健卡和健康宣教手册，让患儿家属对如何更好的照看孩子有更多的了解，对一些常见病及时发现及早治疗，避免病情延误。护理人员可以加强与患儿的交流，比如，对于1岁左右的孩子，可以通过逗笑、抚摸等方式拉近与孩子的关系；也可以通过做游戏、讲故事的方法，建立良好的护患关系。
（3）发热、穿刺护理：首先，对于发热患儿进行护理的时候，护理人员要用温柔、耐心的语气进行交流。采用物理降温的方式，并叮嘱患儿家属让患儿多喝温开水，也可以对患儿的手脚、腋窝、颈部使用 温水进行擦拭。对患者的体温密切进行观察，超过38.5℃需要通知医生检查。其次，在进行穿刺的时候，不适和疼痛是最为常见的症状，患儿如果较小要由有丰富经验的责任护士进行穿刺，并对穿刺部位和血管有计划选择。此外，要积极与家属进行沟通，取得家长的信任，避免发生不必要的护患纠纷，在拔针的时候需要家长的配合，可以与患儿进行交流，抚摸等方式转移患儿的注意力。
1.3 观察指标
（1）对两组患儿家属的护理满意度进行调查，采用的是本院自行制作的问卷调查表。其中，小于60分为不满意；60-79分为满意；80-100分为非常满意。
（2）对患儿的哭闹率、主动配合度和穿刺成功率进行对比。
1.4 统计学方法
采用SPSS23.0统计学软件统计数据并展开分析。计量资料以均数±标准差（）表示，采用t检验；以率（%）表示计数资料，采用检验。以P＜0.05为差异比较有统计学意义。
2 结果
2.1 对两组患儿家属的护理满意度进行对比
对两组患儿家属的护理满意度进行对比发现，观察组为39（97.5%），明显要高于对照组的30（75.0%），差异有统计学意义(P<0.05)。详情见表2所示。
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2.2 对两组患儿的护理效果进行对比
对两组患儿的护理效果进行对比，对照组的主动配合率、哭闹率等都无法与观察组相比较，观察组有非常显著的优势，组间差异对比有统计学意义(P<0.05)。详情见表2所示。
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3 讨论
在医院中，儿科是非常重要的科室之一，同样也是护理难点重点科室，实际在开展儿科护理工作的时候，因为患儿年龄比较小，无法与之顺畅沟通交流，非常容易引发护患纠纷。因此，医院儿科应当将舒适护理贯彻落实下去，与患儿家属建立良好的护患关系，为其搭建良好的病房环境，增强患儿及其家属对护理人员的信任度，提高他们的护理依从性，尽可能减少护患纠纷的发生。护理人员应当遵循“以人为本”的护理理念，消除患儿家属的焦虑、不安等不良情绪，转移转而的注意力，为患儿提供优质的护理服务。
通过本次研究得出，两组患儿在护理满意度方面，对照组为30（75.0%），观察组39（97.5%），后者有非常明显的优势，差异有统计学意义(P<0.05)。并且，比较两组患儿的哭闹率、主动配合率以及一次性穿刺成功率，也是观察组优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。
总而言之，在开展儿科护理工作的时候，要充分考虑儿童的年龄特点，贯彻落实好个性化的舒适护理服务，与患儿及其家属建立良好的护患关系，提高其满意度，并进一步强化护理质量，非常值得在临床推广应用。
【参考文献】
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