彭威
广东三九脑科医院 广东 广州510510
摘要：目的：探析在ICU患者护理工作中使用人文关怀的临床效果，并分析对患者SAS评分的影响。方法：本研究开始于2019年9月，结束于2020年9月，研究期间选择在我院ICU接受治疗的患者60例作为主要分析对象，并将患者按照随机数字表法分为两组，分别命名为对照组和观察组，依据1:1的比例每组分得30例，对照组（常规护理）、观察组（人文关怀护理），比较两组患者护理后的满意度和SAS评分。结果：观察组患者满意度为（96.67%）相对于对照组（80.0%）较高，存在明显差异和统计学意义（P＜0.05）。对照组患者的SAS评分为（6.02±0.52）分相对于观察组（3.52±0.69）分。结论：在ICU患者护理工作中，采用人文关怀的护理模式，能够有效地提高护理效果，对患者焦虑状况的改善有着积极作用，临床中值得大力推广和应用。
关键词：人文关怀；ICU患者；护理效果；SAS评分
引言：在医院的组织结构中，ICU既重症监护室是重要的组成部分，也是收治危重症患者的主要场所，这对ICU护理提出了新的要求，为了提高护理质量临床中需要对护理方法进行深入探析，基于此，本研究选择ICU收治的部分患者进行分析，并将其分为两组使用不同护理方法对比，以此探析在ICU患者护理工作中使用人文关怀的临床效果及SAS评分影响，报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
本研究选取2019年9月－2020年9月在我院ICU病房接受治疗的患者60例进行分析，将患者分为两组，各组30例。所有患者的年龄范围处于23-82岁，中位年龄为（56.31±7.82）岁，资料可用于比较。
1.2方法
对照组患者的护理工作中使用常规护理方法，既护理人员对患者的病情状况进行观察，同时对患者的生命体征进行严密的监测，如果发现问题要及时上报，并采取正确方法进行处理。此外，对病房环境进行改善，定期通风、消毒和打扫。
观察组在护理的工作中，采用人文关怀护理理念，在实际护理的过程中，按照以下方法进行护理操作：（1）ICU病房环境护理，在护理期间，护理人员定期为病房进行消毒和打扫，同时控制好病房中的噪声，尽量将声音控制到最小，护理期间，护理人员之间的交流，要采用温和的语言，避免影响患者的休息。（2）对患者进行详细的心理评估，根据评估结果进行心理护理计划的制定，积极主动地与患者沟通，并结合患者的心理变化情况，进行针对性的心理疏导。同时给予患者一定的鼓励，帮助患者树立战胜疾病的信心。（3）人文关怀护理，护理人员与患者家属进行沟通，并给以家属一定的鼓励，同时定时安排患者探视，指导家属探视期间给予患者一定的鼓励。
1.3 观察指标
统计两组患者护理后的满意度，采用非常满意、满意、不满意三个指标进行描述，非常满意处于（90分以上），满意处于（80-89分），不满意处于（79分以下）；总满意度=（非常满意例数+满意例数）/总人数，将计算后的数据进行统计和比较。另外，统计患者的焦虑状况，采用焦虑自评量表（SAS）进行评价，统计数据后比较。
1.4 统计学处理
数据处理是研究过程中重要的环节，为了明确数据内容，将本研究中的相关数据分为计量和计数数据，并纳入计算机软件SPSS?22.0中，以此完成相关内容的分析。其中计量资料的表达和检验分别使用均数±标准差表达、t检验。而计数资料的表达和检验分别使用n（%）表达、X2检验。数据比较存在差异说明有统计学意义，用（P＜0.05）表达。
2 结果
2.1两组患者接受护理后满意度比较
观察组患者接受护理后，非常满意、满意、不满意的患者分别有20例、9例、1例，总满意人数共有29例，总有效率为（96.67%）；对照组患者接受护理后，非常满意、满意、不满意的患者分别有14例、10例、6例，护理总满意人数共有24例，总有效率为（80.0%）；两组相比之下，前者高于后者，差异有统计学意义（P＜0.05）。
2.2两组患者护理后情绪状况比较
（3.52±0.69）分、（6.02±0.52）分，分别是观察组和对照组患者护理后的SAS评分，相比之下前者优于后者，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。
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3 讨论
ICU是重症监护病房，也是医院中的重要组成部分，其收治的患者往往病情较为严重，且十分危急。这种情况下，增加了患者的护理难度。在实际护理的过程中，护理人员应该保持谨慎的态度，并对患者进行严密的监测，以此了解患者病情发展状况[1]。ICU患者往往会受到疾病的影响，其生理和心理均会发生较大的变化，使得其情绪出现不稳定的情况，不利于临床治疗的顺利开展。针对这种情况采用基础护理方法显然达不到护理要求，因此临床中需要对护理方法进行改善，保证患者的需求能够得到满足[2]。就人文关怀护理而言，其是一种新型的护理模式，在护理期间贯彻了“以人为本”的理念，要求护理人员在护理工作开展的过程中，将患者作为护理的中心，并充分考虑人文关怀的理念，既要为患者提供温馨舒适的护理环境，又要关注患者的身心健康，以此提高患者治疗期间的心理状态，使其能够以积极的心态面对治疗，该护理方法在使用的过程中，对护理质量的提高有着积极作用。而且还能够促进患者的早日康复。本研究中对观察组患者使用人文关怀护理模式，结果显示，本组患者无论是护理满意度还是SAS评分，均优于使用常规护理的对照组，相比有明显差异和统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，使用持续性人文关怀理念进行ICU患者的护理，能够有效地提高临床护理效果，对护理质量的提高有着积极作用，临床中可大力推广和应用。
参考文献：
[1]黄静.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用研究[J].实用临床护理学电子杂志，2020,5(39):2.
[2]井权.探讨持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果及对患者生活质量的影响[J].实用临床护理学电子杂志，2020,5(40):69.