赵天游
南京医科大学第四附属医院 江苏南京 210000
【摘要】目的 分析和探究将人性化护理服务应用到呼吸衰竭患者中的方法及效果。方法 随机抽取了2019年1月-2020年1月我院收治的140例呼吸衰竭患者作为研究对象，按照抽签的方式将其划分为对照组和实验组，对照组给予常规护理服务，而实验组在常规护理服务的基础上又给予了人性化护理服务，然后对其护理效果进行对比。结果 护理干预后实验组患者的PHQ-9评分（8.25±0.98）分低于对照组（11.85±1.02）分，而护理满意度（100.0%）高于对照组（90.0%），他们之间的数据差异存在统计学意义（P＜0.05）。结论 在对呼吸衰竭患者进行临床治疗过程中，为其实施人性化护理服务，既可以改善患者的抑郁程度，而且还可以提高患者的护理效果和满意度。
【关键词】呼吸衰竭；人性化护理；效果
1.资料与方法
1.1临床资料
本次研究随机抽取了2019年1月-2020年1月我院收治的140例呼吸衰竭患者作为研究对象，按照抽签的方式将其划分为对照组和实验组，对照组中男性患者38例，女性患者32例，年龄在25-75岁，平均（56.5±1.4）岁，病程在6个月-10年，平均（3.3±1.0）年。实验组中男性患者40例，女性患者30例，年龄在24-75岁，平均（56.1±1.5）岁，病程在7个月-11年，平均（3.5±1.0）年。两组患者在性别、年龄、病程等临床方面的数据差异不具备统计学意义（P﹥0.05），但具备可比性。
1.2方法
两组患者入院后，我院为其提供了针对性、系统性的检查和治疗，随后为对照组患者实施常规护理服务，主要是密切监测和记录患者的生命体征，对发现异常情况及时通过主治医生。而实验组在常规护理服务的基础上又给予了人性化护理服务，具体内容如下：（1）基础护理。定时通风，保持病房内环境整洁、干净，合理控制室内温度和湿度，及时更换患者的被褥，以此来降低感染的发生率；（2）心理护理。大部分呼吸衰竭患者由于缺乏对病情的了解而产生焦虑、恐惧、害怕等不良心理，此时就需要护理人员多与患者进行交流和沟通，借助鼓励性、安慰性的手势和字眼来缓解患者的不良心理情绪，并向他们讲解成功治疗的案例，以此来提高患者的自信心和依从性；（3）呼吸道护理。护理人员要告知患者咳痰的正确方法和坐姿，在即将咳嗽时做深呼吸，同时将声门关闭，以确保在胸腹形成内压，随后打开声门就可以确保挤压气体排出；（4）生活护理。告知患者及家属养成良好的饮食习惯，加大膳食纤维和蛋白质的摄入量，忌食辛辣、刺激性食物，同时保持充足的睡眠和休息；（5）氧疗护理。如果患者PaO2低于60mmHg时，就需要为其提供低浓度、低流量连续吸氧治疗。在氧疗期间，护理人员需要固定好患者的面罩和气管导管，定期对面罩、气管导管进行消毒，以免出现交叉感染现象；（6）出院指导。患者出院时，护理人员需要根据患者的疾病认知度和受教育水平来开展健康宣教，并告知患者注意营养均衡，戒烟酒，坚持呼吸功能锻炼，严格按照医嘱服药，以此来达到预期的治疗效果。
1.3临床评定标准
（1）借助抑郁量表（PHQ-9）中文版对两组患者的抑郁程度进行评分，其一共涉及9个条目，每个条目0-3分，总分越高则反映患者的抑郁症状越明显。（2）借助我院自制的调查问卷来调查和统计两组患者对临床护理的满意度，主要分为满意（≥90分）、一般（70-89分）、不满意（＜70分）三个等级，总满意度=（满意+一般）/总数×100%。
1.4统计学方法
采用SPSS21.0统计学软件对本次两组患者的研究所得数据进行分析，计量资料采用均数±标准差进行表示，计数资料采用百分数（%）进行表示，组间研究结果比较采用t检验，如果P＜0.05，则反映研究结果具备统计学意义，反之不存在统计学意义。
2.结果
2.1护理前后两组患者抑郁情况评分比较
统计发现，干预前两组患者的PHQ-9评分差异不明显，不具备统计学意义（P﹥0.05），而护理干预后实验组患者的PHQ-9评分低于对照组，数据差异具备统计学意义（P＜0.05），如表1所示。
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2.2两组患者满意度比较
问卷调查与统计发现，实验组患者对临床护理服务的满意度达到了100%，而对照组仅为90.0%，他们之间的数据差异存在统计学意义（P＜0.05），如表2所示。
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3.讨论
呼吸衰竭属于临床比较常见的一种危重急症，其主要与呼吸道病变、肺组织病变、环境等因素有关，大多数患者会因缺氧而造成脑供血不足，进而诱发反应迟钝、注意力降低等不良反应。在对其进行临床治疗时，除了相关药物治疗外，还需要为其提供人性化护理服务，其主要是以患者为中心来开展基础护理、心理护理、呼吸道护理、生活护理、氧疗护理、出院指导等服务，这样既可以对患者的病情有个全面了解和掌握，并改善患者的不良心理情绪，提高其治疗的依从性，而且还可以保持患者呼吸道顺畅，提高其治疗效果。
参考文献：
[1]陈宏霞.人性化护理服务在呼吸衰竭护理中的观察分析[J].养生保健指南,2019,5(36):55-56.
[2]宋玲,李俊瑞.人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果研究[J].中国社区医师,2019,11(28):127-128.