何璐兵
许昌电气职业学院 河南 许昌 461000
摘要：人才培养方案的课程设置落实在课堂，提升课堂教学效果，重点落在教学方式方法、教学组织形式、教学评价等方面，而课堂教学效果就成为人才培养质量的关键。本研究基于主题教育调研背景下，通过发放调查问卷、座谈会、听取督导员汇报等方式在区内五所高职院校中展开调研，收集相关数据，从数据分析汇总对高职院校课堂教学进行诊断，并在新形势下，针对这些问题提出改进措施。对于上述问题的解答不仅有助于提升课堂教学效果，同样有助于反思高职院校内部质量保证体系的运行模式存在的问题。
关键词：课堂教学；诊断；改进
引言
高质量的课堂教学，一直是高水平教学质量的关键。对于自学能力和学习自觉性相对较差的高职院校学生而言，学生积极主动性高、教学效能高、教学目标高度达成的高质量课堂教学，更是关键。高质量的课堂，需要具体、针对性强、紧密结合实际的指导与打磨，才可能获得持续的、与时俱进的提高。这对建构合理、有效、富于指导意义的课堂教学评价，提出了更细更高的要求。
1高职院校教学质量诊断和改进存在的问题
1.1教学质量诊断缺乏毕业生就业质量跟踪诊断
高职院校的教学质量诊断应主要关注整改的效果。由于评价指标具有即时性，缺乏对学生就业质量的长期跟踪，无法客观地诊断教学定位、专业设置和人才培养的社会适用性。高职院校办学和人才培养的目的是为社会输送高级技能型人才，提升学生核心竞争力，因而需要更加关注学生的就业结构、就业收入、就业环境和就业晋升，审视专业设置是否合理、课程设置是否满足时代需求、实训教学是否满足用工单位需求，这样才能有助于全面客观地诊断教学质量。
1.2学生自身问题
高等职业教育的生源主要有三类：一是自主招生，通过单招考试录取到高职院校，这部分学生的个性突出，表现欲强，自控能力弱，以个人为中心，缺乏团队精神，对学习没有自信，求知欲望低。二是职业高中、技工学校和中等专业学校考入高职院校，这部分学生文化课基础知识较差，缺乏学习动力，不愿意表现自我，但是有一定的专业技能水平。三是高中毕业生，这部分学生经过高中三年的学习和备考，没有明确学习的目标，没有掌握学习的方法，并且对学习失去信心，主动学习欲望不强，自我情绪调节能力弱，学习过程容易受到外部环境的影响。
1.3从教师方面进行分析
（1）教学思路、理念仍比较刻板。（2）教学方法单一，职业性特征没有得到充分体现。（3）师资配备不足。对五所高职院校评教情况调查显示，其中很满意的只占31%，有45%学生认为课堂教学效果有待改进，还有9%认为课堂教学效果不满意，老师讲课没有启发性，布置作业没有及时批改，课堂管理松散，老师对学生关心少，讲课讲得不好，甚至觉得没有收获。
2高职院校教学质量诊断与改进建议
2.1将毕业生就业质量纳入教学质量评价体系，探索长期跟踪评价机制
教学质量诊断最终目的是为学生成长成才服务，高职院校衡量自身的办学水平和教学质量最核心的指标是学生就业结构和就业质量。就业质量不仅仅评价毕业生当年的就业单位、就业岗位和薪酬，更要考察毕业生五年乃至十年的就业质量，充分考察学生的发展潜力。因此，高职院校要将毕业生的就业质量纳入教学质量诊断和改进工作。高职院校要通过访谈、问卷调查与用人单位的接触，对毕业生的就业质量进行长期跟踪，听取学生和用人单位对教学的建议。此外，高职院校可以和麦可思数据咨询公司等专门的教育研究机构合作，进行本校毕业生就业数据的收集和整理，提升数据分析的科学性。
2.2基于学生学习过程，构建课堂教学实时监控反馈体系
以学生为监测对象，借助信息化平台，从学生兴趣度、活跃度、协作度、学习效度等四个维度，实时采集每个学时的课堂教学过程数据。通过计算机系统对监控过程中采集的大量数据进行信息化处理、分析。对于不满足预设条件的监测结果实时显示预警信号，进行反馈，达到预防、调整等目的，进行实时预警。针对预警中反馈的问题，教师进行实时改进，修正完善教学设计，完成“课堂教学组织实施——监测——预警——改进——课堂教学设计”小循环，构成课堂教学质量改进螺旋的课堂过程反馈和调节，修正调整教学设计、组织实施过程中发掘的问题，及时纠偏，保证诊改质量。
2.3加强教师队伍建设
要进一步深化教师人事管理制度改革，落实绩效工资改革，完善教师培养、评价、考核机制，调动教师工作积极性和创造性。（1）建立较完善的新入职教师培养体系。加强新入职教师的培养，每年定期举行新进教师基本功比赛，促使新教师掌握教学基本技能和教学技巧；利用专题培训等多种形式和途径，增强专业教学与专业开发能力、实践操作能力、运用现代教育技术手段的能力、教学改革与创新能力、对学生职业发展提供指导的能力、自身可持续发展的规划能力等。（2）以教学竞赛为抓手，提高教师竞赛获奖能力。一是组织院内竞赛。可以根据学院的双高建设的师资目标，每年定期举办各种教学能力竞赛等多种方式，竞赛的项目要具有连贯性，注重打造院内竞赛的品牌，搭建教师成长的平台。二是组织院外竞赛。学院根据教育厅教学能力竞赛，通过加大奖励力度，选派一批实力强的老师获得竞赛名师，以点带动，形成竞赛氛围，促进专业建设和课程改革。（3）发挥骨干教师作用，加强教学团队建设。选拔一批思想素质好、业务能力强的优秀中青年教师，作为骨干教师和学科带头人进行重点培养。
充分发挥骨干教师和学科带头人的作用，加强创新团队建设，鼓励教师以科研带教研，以教研促教学，做到科研、教研、教学相结合，提高教师的理论水平和专业技能。
2.4建立信息化课堂教学诊改机制
高职院校要扎实推进教学诊改，实施信息化教学，必须建立制度保障。2017年3月，某职业技术学院决定采用“云班课”和“云教学管理平台”作为课堂教学诊改的信息化技术平台。为推动全院教师在课堂教学中使用“云班课”，学院通过了《关于推进移动云教学的方案》。该方案在移动云教学试点推进步骤、使用云教学授课的教师的考核和奖励、云教学的环境与条件准备等方面做出了规定。方案出台后，全校有109名教师申报了云教学改革，全年共创建各类班课660个，参与学生数9483人，创建各类教学资源29411个。2018年，学院继续推进移动云教学改革，通过了《关于进一步推进云教学的通知》。该文件提出要继续大力推进移动云教学改革，云教学使用考核结果将纳入二级分院的年度目标考核，云教学考核优秀的教师在年度职称评审、评优评先中被优先考虑。2019年，全院共有377名教师使用“云班课”进行课堂教学，占学校教师总数的78.5%。其中182人为专任教师，创建班课600余个。采用“云班课”作为课堂教学手段的三年以来，全院教师和学生已逐步适应移动云教学与传统教学相结合的方式，取得了较好的课堂教学效果。同时，学院也积极利用“云教学管理平台”获取的课堂教学数据开展教学评估，为课堂教学诊断与改进工作提供基础数据。
2.5强化教学质量诊断结果反馈和改进，督促教学整改
高职院校要对教学质量诊断结果进行梳理，及时反馈给教务部门和二级学院、专任教师。要强化整改，制定并落实整改计划。对教学质量诊断发现的教学问题和不足，涉及专业调整的由教务部门和二级学院共同研讨教学方案调整和优化。如果仅涉及教学课程和实训教学不到位的，主要由二级学院和专任教师负责教学整改。高职院校应当建立教学质量诊断与教学改革科研联动机制，以研促建，建研结合，提高教师的教学改革学术科研精神。教师通过学习先进教学理念和教学方法，研究教学中存在的具体问题，结合教学质量诊断，提出建设性改进建议。为监督教学整改，高职院校应当建立独立于教务部门的教学质量诊断和改进委员会，由其开展相应的监督。高职院校二级学院和专任教师要重视教学质量诊断结果，认真思考教学改革措施，强化执行，为把高职生培养成高技能人才而不断努力。
2.6加强师资培养和考核
课堂教学的主导是任课教师，主体是学生，引导学生参与到课堂教学的每个环节，完成“精彩的团队演出”，对于任课教师的教学艺术、教学设计、启发引导能力，有着较高的要求，上一次课不难，但是上好一次课，却不是一件容易的事。首先，做好制度建设，高职院校由于培养对象的差异性，应大力加强对教师的培养，制定相关制度和激励机制，在职称评聘和评优中，对课堂教学优秀的教师予以政策倾斜；第二，引入企业导师，建设多种类型的工作室，开展项目化教学，实行现代学徒制培养；第三，提升教师教学能力，鼓励教师相互学习编课、授课技巧，参加教学能力大赛，以赛促教，到企业一线进行专业技术提升，建设双师型教师队伍；第四，加强对信息化教学手段的应用，例如通过“云课堂”App实施信息化教学，提高课堂的教学效率，加强互动活跃课堂气氛，实现个性化的辅导，进行过程评价等，营造随时随处学习的环境；第五，把班级课堂教学的表现纳入先进班级的考核，同时纳入任课教师、班主任、辅导员的绩效考核，量化考核标准，对于课堂教学效果优秀的班级负责人和教师进行奖励，促进形成良好的课堂教学风气。
2.7建立和完善教学质量监控和评价体系
构建科学合理的教学管理和督导管理体系，进一步完善管理细致，分解管理内容，细化管理环节，规范管理行为，明确考评标准，注重过程管理，提高管理效益。教务科研处做好“查、研、评”工作，“查”即不定期巡查各班课堂教学情况，及时向督导处反馈情况；“研”即从出卷、考试到考后分析、讲评各个环节，要进行总结分析，及时调整教学策略；“评”通过调查问卷、座谈会等形式，收集学生、老师们的意见和建议，形成报告，让教学系部进行及时诊改。质量督导处注意将“督教、督学、督管”结合起来，加强常规督导检查，要加强课前、课中、课后的督促检查力度，重视师生的问题反馈，落实整改措施，强化跟踪检查；加强教学目标考核和质量监控，利用现代化技术和手段，搭建监控平台，优化督导流程，有效解决教学管理中“督而不管”的问题，杜绝提前下课、擅自调课等现象。此外，进一步完善监控与评价机制体制建设。完善院、系、学生三级监控与评价机制，利用“互联网+”搭建实时监控平台，发挥监控与评价的激励和导向作用。树立质量文化的理念，鼓励全员参与，教务科研处、质量督导处和教学系部需承担起监控和评价的职责，提高体系实施的有效性，以达到持续提高人才培养质量的目的。
结语
我国高等职业院校正处于不断变革的时期，课堂教学诊断与改进的理论和实践研究也还处于探索阶段。各高等职业院校由于所在地域、管理模式、师资结构、生源结构等情况的不同，研究探讨课堂教学诊断遇到的问题和影响因素时，往往有所区别。如何有效解决影响高职办学质量和学生能力发展的一系列问题，需要各高职院校不断研究和探讨。
参考文献
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