卿敏
零陵区委党校 湖南省永州市 425000
摘 要：本文以新冠肺炎疫情为背景，针对永州“宅经济”发展中出现的问题以及引发问题的原因展开分析，并在此基础上提出了相应的建议，力求为居民生活在疫情结束后经济恢复正常以及“宅经济”发展迈入正轨提供一定的启示。
关键词：疫情；宅经济；问题；发展对策
2020年，一场突如其来的疫情严重影响了人们的生活，我们的社会经济短时间内也因此停滞不前。疫情最严重的那段时期，举国上下，全民不外出，当疫情防控取得突破性胜利后，企业逐渐复工、复产，“宅经济”成为常态化。然而目前我们足不出户下的生产活动及消费活动需求并不符合“宅经济”的发展速度，由此出现了一些新的问题。
一、现阶段“宅经济”的发展背景
今年我国受到新冠肺炎疫情的影响，远程办公、生鲜配送需求增长较快，“宅经济”得到飞速发展，可是由于疫情出现得十分突然，人们被迫不得不待在家里从事一些生产活动或消费活动，然而“宅经济”发展还没有达到全面化、均衡化，换句话说，“宅经济”下的各项需求与其本身的发展速度之间并不匹配，从而引发了一些问题。
二、永州“宅经济”的发展现状
（一）永州“宅经济”发展尚处于起步阶段。
概括来讲，永州市“宅经济”的发展水平远远落后于一线城市以及其他发达地区，不仅经济规模有限，发展基数偏小，而且发展结构失衡，停留在刚刚起步阶段。可是我们应该认识到，发展落后的地方恰恰蕴含着巨大的发展潜力，根据专家推测，我国“宅经济”规模约达到60万亿元，在不久的将来，“宅经济”规模可能会突破2500万亿元大关，可见“宅经济”面临着巨大的发展空间，有着良好的发展前景。
（二）永州“宅经济”发展速度有所下降。
永州市“宅经济”之所以快速发展，得益于疫情的出现，随着疫情防控效果越来越明显，“宅经济”增长幅度有所减小。如疫情防控后期，永州市快递行业发展指数增长速度变慢，而且生鲜电子商务市场规模增长速度也有所下降。
三、永州“宅经济”发展凸显的问题
（一）永州“宅经济”发展的信息设备配套不到位。
很多永州人在疫情爆发之前，就已经能够熟练使用京东、淘宝等购物平台，还经常使用饿了么、美团等美食平台，但也仅限于此，大部分人并不了解或使用其他软件，即永州居民的软件配套设施落后，尚未建立起全方位、立体化的生活工作软件体系。
不仅如此，硬件设施水平也不高，永州市居民主要利用电脑和手机两款电子设备进行生产或消费，对于偏远地区的居民来说，基础设施建设水平滞后，信号较差，导致居民在家生产、消费的效率偏低。
（二）永州“宅经济”发展的物流建设不够完善。
从目前来看，永州市物流行业增长速度较快，物流行业规模持续扩展，整个物流系统越来越完善，可是由于“宅经济”发展速度过快，导致物流行业暴露出一定的问题。如物流基础设施建设水平偏低；物流园区规划不合理；发货速度有待提升；物流设备标准化水平较低；企业设备技术水平落后，导致物流服务效率不高；物流成本居高不下；缺乏专业化物流人才等也是其中比较明显的问题。
（三）永州“宅经济”发展存在消费者难以维权的问题。
首先，部分APP违法收集用户信息。“宅经济”的前提是必须要有移动互联网应用，用户经授权之后才能使用该应用，可是大部分APP收集用户过多的个人信息。
其次，有些商家没有形成良好的自律观念。“宅经济”的优势在于成本较低，但是经营效率却很高，由于交易场所发生在虚拟环境中，这为商家失信行为提供了温床，“宅经济”领域商家良莠不齐，差别很大。
最后，消费者难以维护自己的权益。
“宅经济”下的消费者维权难度较大，由于消费者难以举证，导致消费者必须承担起高额维权成本。
四、永州加快发展“宅经济”的建议
（一）鼓励科技创新，加大技术研发
政府要鼓励企业创新，可以通过税收优惠或者发放补贴的方式为“宅经济”的发展提供支持，重视信息服务配套设施建设，为“宅经济”的健康发展创建良好的外部环境。
（二）打通物流链条，保障供应顺畅
面对“宅经济”的飞速发展，有必要成立智能物流中心，尤其要关注分类运输的发展，优化居住区、产业园区以及商务区的商品快递公共设施，适当增加农村网络代收代购网店，另外，还要培养更多高素质物流管理人才，为“宅经济”的健康发展提供重要人才保障。
（三）建立信用体系，引导诚信经营
要想推动“宅经济”的健康发展，要建立完善的信用评价制度、信息披露制度，一旦网络经营者做出失信行为，要依法对其进行惩戒，使各个网络经营主体自觉诚信经营，远离不法行为。
（四）完善法律法规，规范经济活动
首先，要颁布专门的，更加具体的法律法规，为“宅经济”的健康发展提供支持和鼓励。要进一步细化法律法规中关于支持“宅经济”发展的规定，不能过于笼统。其次，要颁布实施惩戒不良商家的法律法规。
五、结语
永州市相关部门要对“宅经济”的发展形成正确的认识，引导“宅经济”健康发展。可以学习其他地区发展“宅经济”的做法，结合自身情况制定“宅经济”发展规划，大力发展物流、电子商务，引导“宅经济”朝着科学化方向发展。既要建立完善的工作机制，使“宅经济”的发展与经济社会的发展协调化、一体化，从制度上保证“宅经济”的健康发展。同时还要进一步加大宣传力度，使社会大众了解更多有关“宅经济”的技术、应用、消费、安全等方面的信息，并使其更加关注这些信息，从而积极参与创建“宅经济”健康发展良好环境。
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