易建红
武汉市交通学校 湖北 武汉 430000
顶岗实习是职业学校技术技能型人才培养的重要途径，是办好职业教育的重要举措。做好学生顶岗实习期间的教育管理,是我们能否保证人才培养目标达成的关键。而目前顶岗实习期间学生流失问题日益突出,是我们目前职业教育面临的一个严峻问题。下面笔者以在汽车维修行业顶岗实习的中职学生为例,浅析学生流失的原因及其对策。
一、学生流失的原因
通过对学生、企业进行调查走访，以及对学校自身层面的剖析，发现导致学生流失的原因很多，主要可以归纳为三个方面：
1、学生自身的原因
（1）实习前对岗位认知不足，没有做好充分的准备。汽车维修企业一般连续工作时间较长，劳动强度大，管理严格。现在学生从小很少受到过这方面的磨练，突然从学习状态转入工作状态不管从心里上还是身体上都不适应。且多数学生实习前对岗位认知不足，感觉实际情况跟自己想象有出入，自身又不能及时调整过来，最后导致对工作失去兴趣造成流失。
（2）综合素养较差，与人交流表达有障碍。中职学生实习时年龄一般在十七、八岁，心智还普遍不成熟，在交流表达、自我管理、自我调节等方面较差。而汽车维修岗位属于技术服务型职业，在企业里面不光要会做事，还要有很好的与人交流能力。很多学生因为不善于与师傅、主管、客户等交流，而产生自卑或逆反心理，从而对继续留在本岗位失去信心而导致流失。
（3）专业能力不足，不能很快适应岗位。有些学生在校内没有学好专业知识和技能，去到企业后，不能很快胜任相关工作，只能从事一些简单甚至打杂一类的事情，长此以往，这些学生就会缺乏成就感和满足感，从而也对继续留在本单位失去耐心而导致流失。
2、学校管理的原因
（1）实习管理制度不健全，执行不到位。很多学校要么没有一套科学合理的实习管理制度，要么基于实际情况，把工作重点放在了校内管理，对实习生的管理执行不到位。
（2）有的实习管理老师因为要负责的学生较多，实习点也多，且之前与大多数学生没有接触过，在实习管理时可能主要是查看学生是否在岗，叮嘱学生注意实习安全等，与学生真正的深入交流较少，没有及时或有计划的对学生的心理和思想进行辅导。
（3）学校与企业之间没有形成较好的互动关系，学生在实习期间，单位管理单位的，学校管理学校的，没有发挥各自特长，形成有效的、互补的管理模式。
3、企业体制的原因
（1）管理制度不健全。政府、行业对企业约束较少，很多企业用人是为了使用廉价的劳动力或人才储备，少有基于社会责任来帮助学校培养学生的。目前汽车维修企业规模相对较小，每年所需实习生人数也较少，他们在实习生的管理上没有专门制定合理的制度。
（2）薪酬体系不合理。汽车维修企业实习生的入职待遇普遍较低，以武汉地区为例，目前4S店提供的实习生补贴大约是800~1500元，而且还没有食宿，这个工资水平不但远远低于其他行业水平，而且连基本的生活都难以保障。
（3）职业引导有欠缺。因为大部分企业没有制定专门的实习生管理制度，更没有专门部门或人员研究学生的教育管理工作了，学生在实习过程中遇到的心理及思想问题没有人进行及时引导，学生在工作一段时间后，可能会渐渐迷失方向，失去工作的兴趣。
二、学生流失的对策
学生的教育管理，是相关方合力的结果，学生、学生家庭、学校、企业以及政府主管部门都负有不可推卸的责任。笔者认为教育各参与方，可以从以下几个方面进行努力：
1、政府层面
通过顶层设计，从政策、优惠等方面支持企业积极参与学校学生的培养工作，让校企深度合作，学校根据企业要求，培养需要的人才，为企业提供持久的人力资源保障。企业参与学校的教学组织、考核，并配合学校做好学生实习期间的教育和管理工作。
2、学校层面
（1） 提高全员认识，明确实习是学生培养的重要一环，在制度上保证管理的老师能认真负责的履行工作职责，能深入企业对学生进行教育管理，其他老师（如之前的班主任、专业课老师）应该也参与其中，通过QQ、电话、实地走访等形式加强与学生的沟通，对学生在专业、心理、生活等方面进行指导，协助做好疏导和辅导工作。
（2）学生在校期间，加强学生综合素质的培养，加强学生技术技能水平的培养，加强岗位认知，通过多种方式让学生提前接触和了解岗位及岗位要求，反复强调和灌输职业意识。
（3）加强学校、实习管理老师与企业的交流、协作，共同研究制定实习管理办法，与企业人员有计划的召开培训、座谈，共同做好学生实习期间的教育管理工作。
3、企业层面
（1）企业应有专人研究并负责实习生的教育管理工作，从学生的思想教育、技能提升、转岗晋级、发展规划、工资福利、奖惩制度等方面制定完善的实习生管理和培养制度，不能只简单的只招不管，只管不教。企业一定要基于用人的目的来招聘实习学生。
（2）在指定带教师傅时应选择技术过硬、综合素养较高的师傅负责实习学生的指导和管理，对实习生应以帮助教育为主，避免简单、粗暴的管理和教育方法。
（3）企业在制定实习生实习期间的实习补贴时，应考虑行业、企业，地区的物价消费水平，保证能满足实习生的基本生活需求，并有一个明确的培养计划和薪资提升制度。
4、学生家庭层面
学生家庭成员也要充分认识到，学校安排顶岗实习是完成专业课程学习的必要手段，也是学生从学校走向社会的必经阶段，是锻炼学生工作能力、社会能力的重要举措。家长应全力支持和配合学校做好学生实习期间的教育、管理工作。在学生顶岗实习期间应加强与学生的交流沟通，及时了解学生在单位的工作情况，及时开导和排解学生的不良情绪和错误想法，引导学生树立正确的工作观、价值观和人生观。
5、学生层面
（1）明确顶岗实习的真正意义，做到以学习为主，以锻炼自己为主，让自己在专业技术和专业素养方面都真正能达到企业岗位要求。
（2）加强工匠精神、团队协作精神的锻炼，加强情商的培养，学会自我管理、自我调节和修复，积极面对困难和挫折。
加强实习期间的教育管理,减少学生流失,不光关系到学生今后的职业发展，关系到学校的教育教学质量，也关系到企业的人才储备，更关系到国家的人力资源战略。所以顶岗实习学生流失的问题，也是全社会共同关心和亟需解决好的问题。