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探析高中班主任班级管理中的沟通艺术

发表时间：2020/11/18 来源：《基础教育参考》2020年11月作者：唐琴

[导读] 在开展班级管理工作中，高中班主任离不开沟通艺术的应用。作为班主任，教师要不断学习沟通的技巧，采用合适的方式与学生交流，掌握学生的学习动态和身心发展情况，保障学生的健康成长。

唐琴四川省南部中学四川南充 637300
【摘要】在开展班级管理工作中，高中班主任离不开沟通艺术的应用。作为班主任，教师要不断学习沟通的技巧，采用合适的方式与学生交流，掌握学生的学习动态和身心发展情况，保障学生的健康成长。
【关键词】高中班主任；班级管理；沟通艺术
中图分类号：G688.2 文献标识码：A 文章编号：ISSN1672-1128（2020）11-144-01

        随着学生年龄增长，身心的不断发展，高中阶段学生已经具备了一定的思想意识，面对很多问题的时候，他们渴望表达自己的观点，也希望老师和家长听到他们内心的声音。对于高中阶段的班主任来说，要想进一步了解学生的学习和生活情况，合理有效的沟通是一种行之有效的方式。沟通所具有的功能包括信息传递、情感交流、控制功能等。在进行沟通的过程中，高中班主任需要了解他们的思想动态，结合他们的具体情况开展交流，这样有利于更好地让高中学生敞开心扉，真心实意地跟老师交流。本文就具体实例谈谈沟通艺术在高中班主任管理的应用。
        1与学生高效沟通，开展多方联动
        在开展班级管理工作中，离不开学校和家长的共同努力。因此，为了保障学生健康成长，班主任家长和任课教师就要共同协作，通过多方沟通达到良好的班级管理效果，班主任应当成为多方联动的一个纽带。一些家长在和孩子进行交流沟通时，存在着一定的问题，大致可以分为庇护类型、过于严厉类型。和家长交流时班主任要指出家长在与孩子沟通中存在的问题，应当避免过度地指责孩子，也不能包庇孩子的错误，要以沟通的方式解决问题，认识到家庭教育在孩子成长交流中的重要性。班主任教师还应当增强和任课教师间的交流，了解学生在其他学科学习中的问题，掌握班级的教学动态。当一些学生对任课教师有意见时,班主任要成为双方沟通的桥梁，扮演中间角色。通过班主任教师和任课教师的合作努力、相互尊重、相互信任，才能提高班级管理工作的质量。
        2平等对待学生
        对于高中阶段的学生来说，不管他们平时表现比较突出还是比较平庸，他们都渴望得到老师的关注，也希望老师能够平等地对待学生。高中班主任在和学生进行沟通交流的时候，需要做到平等对待学生，让他们知道老师在处理学生问题的时候，并不会偏袒某一些学生。比如说，班上两个学生发生了冲突，而这两个学生一个平时学习成绩比较拔尖，而另外一个学生学习成绩相对较差，在一般的老师眼里，一般都会觉得是成绩差的学生的问题。面对这样学生冲突问题，需要高中班主任在处理这种问题的时候，需要全面、完整地了解整件事情的经过，并且还要结合其他学生的反映情况。如果是成绩较差的学生的问题，就按照自己班级的班规班约来处理，同样地，如果是成绩较好的学生的问题，高中班主任也需要公平地处理这个学生。特别是，这样的学生方式，高中班主任把处理结果及原因发布在班级通讯平台上，让学生真正地知道班主任是在平等地对待他们，遇到问题能够就事论事，公正处理。
        3行动上爱学生，认可学生
        很多高中生是从高中才选择住宿，和父母分离的不舍及集体住宿生活起初的不适。会让学生心里有不安定的感觉，此时班主任要多从生活上关心学生，嘘寒问暖，遇到生活上的困难，尽可能帮其解决，让学生在班主任的关爱下，尽快适应住宿生活。学生适应的过程也是对班主任发自心底的信赖过程，亦是学生产生班级归属感的过程。

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高中学业负担重，为缓解学生思想压力，在日常教学工作中，班主任应该定期地组织学生进行一些简单的谈话活动，在聊天的过程中了解学生的问题，并为其提供一些合适的解决对策。
        另外，班里的每一位学生作为独立的个体，都渴望在集体中找到存在感，渴望爱和尊重，希望得到认可和赞扬。班主任要利用好自己善于发现美的眼睛，找出学生身上的闪光点，适时给予肯定。班主任充分认可学生，学生才会认可老师对其期望，愿意与班主任沟通，携手打造更优秀的自己。
        4注意语言艺术
        班级当中的每个学生的性格都会有一定的差异，班主任要据此来调整自己说话的语气等等。比如对于家庭条件相对差一些的学生，这些学生可能会有一种自卑心理，在班级当中也不愿意与其他同学进行交流。在课外活动时，也总能见到他独自一人的身影。这种现象班主任不可能置之不理，要在课余的时间当中，详细了解他的家庭具体情况，与其谈话时，尽量采用轻柔的语气，照顾到学生的情绪，一步步地改变学生的自卑情绪。而不是在发现他孤身一人时，上前询问他为什么不融入集体，这样反而会让学生更加自卑，所以教师在与学生进行交流时应当注意语言艺术。
        5个性培养是高效沟通的保障
        当高中班级老师开始管理时，可以清楚地发现学生之间存在很大差异。这种个性差异也会干扰学生之间的交流形式。因此，在与同学的交流过程中，高中班主任需要选择个性化的培训策略，并根据高中生不同的思维方式和个性特点与他们进行不同的交流，从而有效地提高学生的自尊和自信心，并帮助学生更深入地潜力挖掘。如果学生由于较低的考试成绩而感到沮丧，高中班级老师需要根据学生的人格特质进行交流。如果同学们非常活泼，则班主任需要选择一种激励方法，给他们合理的刺激，并进一步调动这一班学生的斗志，在下一次考试中取得良好的成绩。对于比较内向的学生，使用相对温暖的语言来帮助此类学生重建自信，并使其再接再厉。这类个性化培养的交流策略可以实现有效的沟通。
        6班主任树立正确的管理理念和管理态度
        管理好一个班级不仅需要服从管理的学生，还需要有正确管理念的班主任。在班级管理中，班主任的管理理念决定了班级航向。班级管理中沟通效果的好坏都对班级产生一定的影响。班主任在班级管理中一定要一碗水端平，切不可把学生分成三六九等区别对待。学生的学习能力有高低之分，学习习惯有好坏区别，但班主任眼中每一位学生都是需要自己培育的花朵。班主任要时刻保持教育者的本心，遵守教育者的准则，让学生在温暖自由而又受约束的环境中蓬勃生长。团结互助，共同努力，打造和谐友爱的班集体。
        班级是让学生成长的场所，这其中有很多次对学生的挢枉，所有的温和滋养都应该是在不违反大原则的前提下。这一点要在开学初就给学生讲明，爱是有原则的爱，有底线的爱。让学生既感受到爱又知敬畏。
        结论
        高中班主任是一个任道重远的工作，学生的工作要经常做反复做。要良性建设班级管理，就要重视沟通的艺术，养成良好的沟通习惯。这是对教育本身负责，也是对所有参与者负责，更是对肩上的责任负责！
参考文献：
[1]张兴兰，张玉华.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中华少年，2018 （35）：120-120.
[2]林月晃.搭建沟通美丽桥梁走进孩子心灵深处——小学班主任班级管理之沟通艺术[J].启迪与智慧（教育），2018 （1）：97-97.