冯丽
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摘要：对于当代国有企业来讲，由于引领国民经济发展的特殊地位，以及规模化、集团化的特点，使得秘书这一工作岗位承担着更加丰富而全面的工作职能，对相关工作人员综合素质提出了更高的要求。而在我国社会主义市场经济体制改革不断深入开展，经济、信息全球化的全新背景下，国有企业在现代企业管理制度的驱动下带来了越来越复杂和多样的工作内容，为秘书工作带来了更大的挑战。笔者结合个人实践经验，简要阐述关于新形势下国有企业秘书如何开展工作的思考。
关键词：新形势；国有企业；秘书工作；思考
1 前言
国有企业办公室秘书的工作能力代表着国有企业事务管理的整体速度与效率,同时也是管理者与各部门沟通联系的纽带,承担着上情下达、组织协调的重要职责,在国有企业发展过程中始终发挥着不可替代的作用。
2 秘书工作的现状
2.1协调能力不强
在企业办公室工作过程中，秘书要明确自己的任务，并按照要求去准备，但是在实际国企办公室工作中，秘书并没有明确自己的任务，而是盲目工作，很多任务都缺乏时效性，在很大程度上降低了工作效果。企业办公室秘书在解决问题、接待服务和任务传递上都有待提升，同时要加强秘书的沟通理解能力，发挥办公室行政的辅助作用。
2.2缺乏准确的岗位定性
伴随着信息时代的到来，社会主体之间的联系越来越紧密，企业与企业之间信息传递的速度越来越快，政府与基层社会的信息互动越来越多。整体来说，信息时代下的社会节奏感更快、更强，人们追求高效率的同时也更加注重品质。这就需要秘书工作者对自身岗位有一个更加明确清晰的认识和定位，以高度的责任感和使命感投身于工作实践。然而，当前大多数秘书工作者并没有与时俱进，没有及时转变工作思维，没有重新认识工作岗位的性质，对新时代新形势下的岗位缺乏没有重新定性。他们的思维依然停留在简单固化的信息中转，对信息本身的完整性、真实性，不进行整理归纳、辨识筛选。
2.3参与政务服务的积极性不足
秘书工作者参与政务服务的积极性不足主要表现为决策执行环节责任感、使命感不强。目前，各平台秘书工作者每天要处理纷繁复杂的工作和各层面的海量信息。而现实中，他们的时间和精力有限，很难在完成工作量的同时兼具责任感、使命感。他们也会出现信息传递不够准确、反馈结果处理不及时的问题。由于工作责任感、使命感不足，在工作重压下形成了一切以完成工作任务为导向，而不是以对决策的准确落实和工作的有效开展为落脚点。因此，现实中秘书环节一旦出了问题，就会直接导致决策落实与工作开展亦步亦趋甚至背道而驰，给整个平台的发展带来严重的影响。
2.4秘书人员素质有待提升
当前电力企业的不断发展，自然在工作量上就不断增加，要求也日益严格，这就对办公室秘书提出了挑战以及要求。然而有一些电力企业秘书的专业知识不够充足，使得自身能力素质无法满足岗位的需要；另外，秘书的知识更新不及时，思想上比较狭窄，工作能力和领导要求的标准存在较大的差异。
3 对国有企业秘书工作的要求
为了能够胜任国有企业秘书这一份工作，对当前的秘书提出了一些要求。首先，秘书要具备过硬的政治素质。
由于秘书是国企领导身边的工作人员，其主要是为领导人员进行服务，所以秘书在实际工作的过程中要加强自身政治素质的提升，包括对问题的全局认识，以及事物之间的相互联系等，只有这样才能成为一名合格的国企秘书。其次，工作要有很强的积极性。在办公室进行工作，要得到领导的充分信任，这就需要具有勤奋工作的态度。在领导需要的任何时候都能够在第一时间赶到，帮助领导解决遇到的问题。最后，办事要严谨细致。秘书在工作的过程中切记浮躁，要对一些细节格外重视，确保所有工作都能够顺利进行。总的来说，国企秘书的工作任务非常的复杂，不仅要具备积极的工作态度，而且要有严谨细致的工作作风。
4 做好国企秘书工作的方式方法
4.1强化“政治意识”，把握正确方向
不讲政治的秘书，就不是合格的秘书。秘书人员由于工作岗位的特殊性，常常涉及一些核心机密。这就要求秘书人员必须具有强烈的政治意识，在任何情况下都不能在政治上出问题。一要始终保持政治上的坚定，始终要保持正确的路线和观点。二要严格遵守党和国家的政策法规。秘书人员必须增强政策观念，坚决维护党和国家政策法规的权威性和严肃性，只要是违反了有关的政策法规，都不是一名合格的秘书。三要从政治的高度严于律己。要始终保持政治上的成熟和清醒，严格遵守党的政治纪律，特别是在决定重要事项、敏感事件处理等问题上，不说三道四和品头论足。
4.2企业秘书具备全局把控意识，不断强化思维能力
企业秘书在实践工作中，应逐步建立掌控全局的意识，在企业运营阶段，就能够站在企业的角度进行问题的思考，做好各个阶段的整体性的管控与引导。基于企业经营管理的属性特征，在合法的条件之下追求经济利益是最为核心的。所以秘书需要在各项实践工作中，主动参与企业核心工作内容，了解企业各个阶段的业务主要类型。秘书本身就是一个需要不断学习、不断摸索的职业，所以在工作之外的知识扩展、专业能力夯实是十分必要性的，确保能在繁忙的工作中，始终具备一定稳定、理智的心态或思维，在遇到问题之后，做好对全局的把控，确保工作的专业性、可靠性。
4.3加强业务培训，提高工作水平
为了提高办公室秘书的综合素质，企业还应该加强秘书的业务培训，提高其工作水平。业务培训分为岗前培训、参加管理研讨班以及经验交流等多种形式，主要目的是通过理论学习、经验交流提高办公室秘书的业务能力。另外，企业应该充分利用现代教育技术强化对秘书的培训工作，借助网络平台，扩充秘书的知识面，通过网络了解最新的国际行业动态，吸取国内外企业行政管理的优秀工作经验，不断提高办公室秘书的业务水平。
4.4企业激发员工工作积极性
目前，企业文秘工作人员往往存在工作热情不高等情况，导致工作效率严重受到影响。因此，为了能够有效提高文秘工作人员对岗位工作的热情，需要企业针对现有状况采取相应措施，建立完善员工激励机制并合理应用，从而提高文秘的工作积极性。首先，应当建设温暖包容的工作氛围，让员工能够感受到企业的人文关怀，给予员工精神上的鼓励。其次，构建完善的员工考核制度，规范各项工作要求，以员工工作完成情况为基准进行考核，将薪资待遇与考核结果相结合，并且纳入岗位提升标准之中，让文秘工作人员更加积极主动提升自己。最后，完善奖惩制度，对于表现优秀的员工，适当给予物质及精神奖励；表现过差以至于损害企业利益者，则给予相应考核，让员工认识到工作质量的重要性。
5 结束语
企业秘书在新形势之下工作所面临的挑战逐渐增多。因此，基于行业发展和企业运营管理的基本需求，不断夯实自己的专业能力扩展知识面是十分必要性的，只有如此，才能确保在工作中不断增强个人的业务能力，在岗位上发挥出不可替代的作用。
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