刘侠
河北省电力有限公司营销服务中心, 河北 石家庄 050000
摘要：大数据技术是电力营销中一种常见的新兴技术，其将现代科学技术与营销体系充分结合起来，极大程度满足了现代消费者的电力需求，也节省了大量的人力、物力，则对于电力企业来说，如何提升大数据在电力营销中应用是一项重要内容。本文将对电力营销中大数据运行情况进行分析，解析大数据应用中存在的问题，并结合现代营销管理方式，对其进行优化和提升，促进大数据技术在电力营销中的进一步融合，也推动电力营销运行体系的改革速度。
关键词：大数据；电力营销；应用；现状
前言
随着现代电力市场的不断发展，人们对于电力能源的需求和标准也越来越不同，单一化的电力营销势必成为阻碍电力企业发展的绊脚石，因此，电力企业开始将大数据技术引入电力行业中，基于大数据技术的全面信息基础与强数据处理能力上，将电力营销中原有的技术内容进行优化，当然，其在创新现有的营销模式内容同时，也产生了各种运行问题，需要技术人员和管理部门进行改善和提升，从而为电力企业进一步发展奠定好坚实基础。
1.大数据在电力营销中的应用现状
1.1大数据营销体系和机制尚不成熟
新科学技术发展和更新速度过快，使得人们对于大数据技术认知呈现饱和，通常认为大数据技术在电力营销中已然深入融合和应用，其实不然，就目前电力营销运行情况来说，大数据营销体系和机制都尚未成熟，只拥有着营销运行的“主体外壳”，内部的运行环节、机制基础以及人员分配等都存在各种漏洞和不足，无法持续性的顺利运行，特别是面对电力企业进行体系提升、改革和优化时，所埋下的问题便会一个个出现，小则阻碍电力企业内部电力营销体系与机制的运行，降低基础工作效率和能力水平，大则竞争对手拉开发展距离，最终被电力市场所狠狠抛弃。
1.2大数据发展方向和深度模糊
一方面，在大数据发展方向上，电力企业管理团队并没有明确大数据技术在电力营销中的重要性，只是将其作为一种数据处理和采集技术，使得大数据技术只是在电力营销技术表面层上进行了融合，浪费大量人力物力，而相关工作人员却对大数据技术规划根本不了解，即便有详细化的规划方案、体系结构以及制度基础，也无法发挥大数据技术的应用价值；而另一方面，大数据深度方面，技术人员忽略了不同地区的特殊性，没有对大数据技术进行深度开发和研发，而是照抄照搬其他企业的运行模式，混乱电力企业内部运行流程的同时，还浪费原有的人力物力投资，掩盖了大数据技术的后期技术经济利益，久而久之，电力企业无法收回最初的经济投资，就更加忽视了大数据技术的发展，形成恶性循环，影响电力营销的进一步发展。
1.3忽略了市场与客户的实际需求
基于不同地区经济发展、环境气候等不同，消费者对于电力能源的需求也是不同的，造成即便是同一个电力企业在不同地区，电力营销模式也是不同的，虽然是表面上满足了不同地区经济发展情况，其并没有贴合实际消费者的需求情况，单一化的工程数据服务与窗口人工服务，营销运行系统的低效率处理能力，造成电力营销部门不仅无法拥有全面化的电力消费数据、消费者自身的消费反馈信息，还无法及时对电力营销中各项问题进行解决和优化，大数据技术应用如同虚设，并没有改变电力营销模式，还造成服务质量水平不足问题的暴露，直接影响电力企业自身的形象和发展。
2.大数据在电力营销中的应用优化措施
在万物互联的大背景下，数据的共享、开放、流通、交易已经是万物互联的一个具体体现，由于海量信息的汇聚，大数据已经逐步成为驱动互联网经济发展的新模式。在大数据模式下，不计其数的网商平台使智能化销售成为新常态。
而在智能时代，数据产生的影响对于人类来说，绝不亚于资本、劳动力、土地的三大生产要素，成为第四大生产要素。所以，在实际电力营销过程中，需要充分的利用大数据技术，全面的提高电力营销的水平，才能够有效的推动电力营销工作的有效开展，下面将针对于大数据在电力营销中的应用优化措施进行具体的分析和探讨，以推动电力行业的快速发展和进步。
2.1优化营销体系与机制
没有规矩不成方圆，想要强化大数据技术在电力营销中应用，就需要将基础制度和运行体系建立好，电力企业可以组建专业性的优化小组，在原有的电力营销体系和制度的基础上，对其中大数据技术体系进行分析，不论是明面上的技术问题、潜在的制度体系缺陷，还是营销运行系统中重要环节的缺失，从小细节到大体系，一步步进行全面化的体系完善工作，特别是在一些“老顽固”制度上，更是要结合大数据技术本身特点，对其进行创新，不局限于电力企业原有的电力营销功绩上，树立先进的、完善的大数据技术运行体系；并同时，紧跟现代经济市场发展，学习其他先进公司的管理理念，制定出更适合电力企业未来经济发展战略的新制度，从而打造全方面、立体化的电力营销体系，提升电力企业内部运行水平。
2.2确立电力营销发展目标
首先，在大数据发展方向上，只有确定好发展方向，才能有针对性进行大数据技术的融合、优化和提升，也才能对电力营销体系进行创新，则电力企业管理团队要积极进行大数据技术的学习和了解，开创新市场、新技术，增加在大数据技术上的投资力度，提升电力技术人员的工作效率与质量；其次，在大数据技术深度方面，最重要的是要同电力营销、消费群体相互“适应”，细化电力营销中不同部门、不同环节的工作内容，明确其对于大数据技术的需求和要求，利用现代技术信息平台，建立起内部的技术交流平台，将繁琐的、复杂的营销环节以网上审核的模式，深入到各个部门和环节中，确保电力营销体系的正常运行同时，深度挖掘大数据技术的应用价值，为电力企业发展提供独特的技术基础力量。
2.3建立个性化服务模式
除了以上两种大数据应用优化措施以外，还有就是建立个性化服务模式。在原有的工程数据服务与窗口人工服务上，利用现代网络信息技术以及各种媒体途径，建立新型的、多元化的管理平台，打破以往单一化的服务模式，将微信、QQ等多媒体途径加入，使得消费者能顾定期对消费进行查看，也能够及时进行各类电力消费，了解各类相关的电力维修和服务内容，在有效节省大量人力资源同时，还能够让消费者自主选择想要的电力营销模式，提升电力企业电力营销的基础水平；另外，在这种个性化服务模式下，电力企业还能够全面收集各类数据信息，对原有的电力营销规划问题进行优化，推动电力营销专业化和系统化发展，为消费者提供更加安全、高效和便捷的电力能源服务。
3.总结
综上所述，在科学技术领导发展的环境下，谁能够拥有新兴技术，谁便是拥有了行业发展的领先话语权，则电力企业高层管理团队要明确大数据技术对于电力营销优化、对于电力系统发展来说的重要意义，明确现在电力市场与消费者的需求方向，在强化大数据技术运用范围与深度的同时，有针对性对其进行技术水平提升，使其能够同电力营销发展方向相符合，进而促进电力企业整体营销机制专业化，减少不必要的经济花销与损失，为电力消费者提供更完善、更便捷的营销内容，为我国电力行业进一步发展提供坚实推动力。
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