张 莹
西安交通大学城市学院经济系 陕西西安 710018
摘要：在教育教学改革的发展环境下，教学秘书的能力素质被提出了更高的要求。同时，互联网时代的到来，对教学管理产生了较大的影响。这一影响也会关系到教学秘书能力素质的发展，甚至会影响到学校的内涵式发展。因此，学校应高度关注教学秘书的能力素质发展，正确认识教学秘书对学校教学管理工作的影响，并在互联网与教学管理相结合的教学背景下，探索促进教学秘书能力素质发展的有效策略。
关键词：互联网；教学管理；教学秘书；能力素质
教学管理工作一直以来影响着学校正常教学活动的开展，其工作质量的好坏也影响着学校的整体教学水平和教学质量。为了保障学校的正常办学，提高学校教育教学质量，学校应充分重视教学秘书在教学管理环节的重要作用，让教学秘书搭建起学校管理工作中各主体的沟通桥梁，推动各项教学工作的健康开展。
1 教学管理背景下教学秘书工作的发展现状
教学秘书的工作职责就是协助学校领导，组织广大教师和学生积极配合教学管理工作，全面落实人才培养教育，保障各项教育教学工作的顺利、健康开展。因此，教学秘书在学校的教学管理工作中发挥着非常重要的作用。只是在新时期学校教学管理背景下，教学秘书工作的发展现状不够乐观，突显了一个非常重要的问题，即教学秘书的能力素质没能得到与时俱进的发展，其能力素质水平不能满足新时期教学管理工作的实际需要，影响了教学秘书工作的有效性，也影响了教学管理工作的先进性水平。
具体而言，教学秘书的能力素质发展问题可体现为以下两个方面：一是教学秘书的思想素质水平不够高，导致其没能深刻地意识到教学秘书工作的重要性，所提供的服务质量还有待提升，其工作热情也有待增强，甚至其工作态度也有待改正；二是教学秘书协调事务的能力素质没能符合新要求，比如信息收集、信息反馈、信息沟通等方面的工作做得不够到位；同时，教学秘书的信息意识与信息技术运用能力不够强，没能有效推进教学秘书工作的信息化建设[1]。
教学秘书能力素质水平不高这一问题，显然影响着教学秘书工作的整体效果。各校应注重将教学秘书能力素质的创新发展作为一项教学管理工作的目标，在实际的教学管理工作中，采取有效的教学管理措施，促进教学秘书能力素质的稳步提升。
2 “互联网+教学管理”背景下教学秘书能力素质的发展策略
在互联网环境下，学校的教学管理工作迎来了新的发展机会。即学校可将互联网技术与教学管理工作进行有机的结合，搭建“互联网+教学管理”的工作模式。在这一教学管理的创新模式下，学校可采取不同的策略，提升教学秘书的能力素质，具体如下：
2.1 加强教学秘书对自身工作的深刻认识
有些教学秘书没能自觉地提升自己的能力素质，归根到底是他们对自身工作缺乏深刻的意识，导致他们不注重促进个人的专业性发展。在这样的情况下，教学秘书对自身工作的认识不够到位，或者不够准确、深刻，影响了他们对教学秘书专业发展的关注度和参与感。为了解决这方面的问题，学校应该加强教学秘书的培训工作，让教学秘书明确自己的角色定位，并自觉地在培训工作中提升自己的理论知识水平，了解新时期教学管理工作对教学秘书工作产生的新要求，尤其是要了解互联网环境下教学管理工作对教学秘书能力素质发展提出的要求。
比如，学校可在教学秘书的培训工作中，开设“互联网+教学秘书”的培训课程，让教学秘书认识到“互联网+教学管理”模式对自身提出的信息化能力素质发展要求，促使教学秘书自觉地参与到“互联网+教学秘书”的培训课程学习过程之中，自主掌握好教学秘书信息化工作中信息管理软件的操作能力、PC和手机客户端等设备的运用能力等等，有利于教学秘书不再局限于传统的教学秘书工作方法，学会利用网络信息化技术手段来灵活处理教学秘书工作中遇到的各种问题[2]。在教学秘书不断增强自身的信息化实践能力时，其业务素质可得到有效的提升。
2.2 实现教学秘书的思想道德教育信息化
学校要提升教学秘书的能力素质水平，还需着重针对教学秘书开展思想道德教育。在“互联网+学校管理”的背景下，学校应着重营造思想道德教育的信息化氛围，让教学秘书在信息化氛围下获得良好的德育熏陶，使其在潜移默化之中形成良好的思想品质，并提升自己的职业道德修养[3]。比如，教学秘书在日常工作中，往往需要处理大量的通知信息、文件信息、电话信息、会议资料等等。学校可在教学秘书的这一工作环节中，通过信息化手段渗透思想道德教育，如：在微信公众号推送相关思想道德教育主题内容，让教学秘书认识到在繁琐的重要信息处理过程中应具备的素养，包括耐心、认真、严谨等等。
学校也可组织教学秘书参与到“工作是否称职”的评价中来。在这方面，学校可通过线上平台，为教学秘书建构一个自我测试的模块，鼓励教学秘书每天登陆线上平台，打开自我测试的模块，回答这一模块中的各项问题，如：在一天的教学秘书工作中，自己是否做好了信息筛选和汇总工作？是否制作了监考通知单？是否已经在微信群或QQ群里发布了重要信息的群公告？教学秘书可通过这样的自我测试了解自己的工作情况，并自我评价自己在教学管理工作中是否称职。为了增强这一环节的思想道德教育效果，学校还可在自我测试模块上添加关于职业道德修养的题目，让教学秘书每天完成这些题目，并根据自己的得分，评价自己的职业道德修养发展情况，让教学秘书增强自我提升思想道德修养水平的意识，并使其在这一自我意识的驱动下，不断接受思想道德教育的熏陶，自主提升个人的思想道德水平，旨在有效提升教学秘书的能力素质。
2.3 建立教学秘书的信息化协调沟通机制
教学秘书在教学管理工作中，必须要做好教学管理的协调与沟通工作。学校可从这方面入手，思考可提高教学秘书能力素质的对策。比如，学校可建立起教学秘书的信息化协调沟通机制，为教学秘书提高自己的信息化协调沟通能力提供制度化的支持[4]。在这方面，学校应根据各职能部门之间的联系，建立教学秘书的信息化协调沟通机制。
教学秘书可根据这一机制，对学校各职能部门的有机联系进行清楚的把握，并学会运用信息化沟通手段，与各职能部门的教职员进行便捷、高效的沟通，并在此基础上做好协调工作。教学秘书在开展信息化的协调与沟通工作时，应学会快速、及时地获取教学管理有关的重要信息，及时地给出解决教学管理问题的对策，最大限度地调节好教学管理工作中遇到的各种矛盾问题。在这一过程中，教学秘书的信息化协调与沟通能力可得到很好的发展，有利于在互联网环境下促进教学秘书能力素质的发展。
结束语：
综上可知，教学秘书的能力素质发展现状并不乐观，尤其是在互联网时代环境下，教学秘书的能力素质被提出了新的要求，意味着教学秘书必然要与时俱进地提升个人的能力素养，才能适应新时代对自身工作提出的新要求。学校应提高自身对教学秘书能力素质发展的关注度，并积极地采取对策，旨在全面地提升教学秘书的综合能力素质，让教学秘书怀着热忱的工作热情做好自己的工作，也为学校的教学管理提供良好的服务。
参考文献：
[1]赖晓清."互联网与教学管理"结合下教学秘书能力素质发展刍议[J].管理学家,2019(08):145-146.
[2]刘明.教学秘书在高校教学管理中的素质要求分析[J].环渤海经济瞭望,2019,299(08):196.
[3]巴鋆妲.浅谈教学秘书的职责定位与应具备的岗位能力[J].文化创新比较研究,2020,04(02):125-126.
[4]宋虹.浅析如何提升高校教学秘书教学管理水平[J].侨园,2019(4):83-83.
作者简介：张莹(1993.12-）女，陕西西安，西安交通大学城市学院。