陈嘉雯 侯庆玮
北京市海淀区房屋管理局 北京市 100193 北京市海淀区人民政府曙光街道办 北京市 100097
摘要：基层公务员是公务员队伍中的重要力量，其能力素质提升直接关系着为公众服务的质量和水平，关系着党的执政水平和执政能力，关系着党的执政基础，本文主要探讨基层公务员如何提升能力素质的途径，以供相关工作参考。
关键词：基层公务员；能力素质
引言：
公务员责任重大，肩负着中华民族复兴的使命。基层公务员在公众心中的形象与自身的素质密切相关，因此基层公务员应该严于律己，使自身能力逐渐提升，提高为人民服务的能力。下文首先简要介绍基层公务员加强能力素质的重要性；其次说明提升能力素质的路径；最后做总结。
一、重要性
（一）打好群众基础
基层公务员队伍是党的基层组织，其重要性不言而喻，任何事情都是逐级递进，基层公务员的素质是党的基础，基层公务员的能力直接和党的队伍建设有密切关系，基础是关键，有了良好的基础，党的上层领导才能切实了解人民群众的真实情况，基层党在群众中应该树立良好的党的形象，让群众感受到来自党的亲密关怀和帮助，人民群众需要对党有坚定的信任和支持。
（二）传递党的正确思想，树立我党形象
党的成立于建设离不开人民的拥护和爱戴，党是为人民服务的工作人员，因此党要时刻谨记自己的职责，时刻将为人民服务放到心中，做人民心中最敬重和最信任的党，基层公务员在这其中的作用十分关键，党的建设从基层开始建设，党的领导需要人民的信任与配合，朝着同一个目标即实现中华民族的伟大复兴这样的中国梦而奋斗，基层公务员与人民密切接触，亲身感受人民的生活质量与生活幸福感，在需要帮助的人民那里的工作，基层公务员要及时采取相应的措施解决该类问题，切实保证人民的生活保障问题，帮助有需要帮助的人民建立美好家园，杜绝人民生活艰苦无依，在人民的生活中加强党的行事作风，建立实实在在的党为人民服务的形象。
（三）深入民众，了解民意
基层公务员是人民的倾听者，基层公务员是非常重要的党的一个环节，基层公务员平常为人民办事要时刻关注人民生活的状况，善于总结人民的生活状况，关心人民生活中的希望和生活中不能解决的困难，体察好人民的生活是基层公务员必须走好的一步，基层公务员平常在走访街道时要有敏锐的体察精神，及时抓取人民生活中目前的状况，有哪里需要党做出相应的援助措施，及时做出体察报告，准确向上级反映基层人民情况，做好工作的衔接。基层党要时刻总结与反省工作经验，将为人民服务作为自己人生意义所在，切实加强自身素质，平常多和人民联系，多和人民沟通，了解人民的所思所想，发现人民的生活是否符合心中所想，基层公务员要和群众打成一片，避免群众有要求不敢提，只要群众的要求是处于合理范围，基层公务员就可以采取相应措施给以援助，解决人民的困难，基层公务员需要愿意与人民接触，愿意耐心倾听民音，在倾听的过程中了解民意，为实现人民幸福做出积极的贡献。基层公务员在走访人民，需要放下基层公务员的身份，避免距离感的产生，洞察民意，得到人民的信赖。为人民做事始终是基层公务员需要坚守的使命，时刻不忘记的任务，弘扬长征精神，践行社会主义价值观，走社会主义特色道路，基层党需要自觉贡献自己的力量。
二、路径
（一）调整相关政策，提升员工积极性
实施好相关政策在基层的实施，基层党要全方位为人民服务，自身的利益得到保障也是无可厚非的，因此加强基层公务员的一系列政策实施力度是提升基层公务员素质和能力的一步途径，严格执行上级下达关于基层公务员的相关政策实施，例如基层公务员的职级和待遇，提升基层公务员对于工作待遇满意度和工作积极性，保障基层公务员自身的生活质量与发展。加强基层公务员对党的认可与信任，从而更好地发扬党的精神，更好地为人民服务。
（二）提升基层员工专业素养
基层公务员是人民可以信赖的领导，基层党以此为荣，在工作中杜绝腐败作风，坚决抵制官僚气息，做高素质的基层党，基层公务员要不断学习，提高自我，从自身做起，为了不落后，基层公务员要有前进意识，在平常生活中想尽一切办法提升自己，加强自身全面素质，不断努力，不断为人民服务，在党建群体组织中做优秀的党员，做人民心中的好领导。基层公务员如何提升自身的素质与能力，这不是随意看一些书籍，需要严格按照公务员的实施方案来解决问题，采取公务员培训措施，基层公务员应该在规定的时间内按时参加培训课程及相关考核，严禁缺席以及无故不参加，参加公务员培训应该是每个公务员应该严格遵守的一项公务员考核措施，基层公务员自身应该严格要求自己，及时参加相关公务员培训，自觉通过培训措施提升个人素质，为人民服务的能力，通过培训加强自己的业务素质，从而更好为人民服务，培训制度对于基层公务员是一个提升自己的机会，基层公务员应该意识到这是党在给自己创造机会，努力通过培训制度加强自身公务员素质，这样的培训制度无论是对于自身的公务员素质加强还是提高为人民服务的质量上来说都是一个机会。
（三）提升员工心理素质
基层公务员在很多人看来是一份非常轻松的工作，然而当真正走上这个岗位，很多现实中面临的问题就会随之而来，基层公务员的工作并不是那么轻松，从上述重要性那里看来，基层公务员的工作压力和责任都是非常大的，基层公务员的工作内容是十分繁杂的，这就要求基层公务员有极强的素质来应对该岗位带来的挑战，基层公务员的心理素质和业务素质都是非常重要的素质组成。基层的很多工作并不是看起来那么轻松简单，真正了解一份工作需要有详细全面的调查和上岗体验经历才能明白工作性质。基层公务员十分考验人的全面素质，因此在参加公务员考试的程序中不仅要做好相关笔试的测试，最重要的是做好心理准备迎接这样一份职业，进入了基层公务员的门槛，就要有走完全程的信心，切忌半途而废，并不是说中途放弃该岗位是绝对不允许的，每个人都有选择自己职业的自由和权力，但是基层公务员这个岗位虽然非常考验人的方方面面素质，但是工作还是十分稳定的。
（四）缓解职业倦怠
基层公务员的工作容易出现工作倦怠，因为常年的基层公务员工作实践经验，在相关工作问题和人际关系问题上极易出现情绪和心理波动，任务下达，下层需要直接面临群众解决相关问题，这十分考验基层公务员的业务能力，尤其是刚刚入门的基层公务员，这样富有挑战性的工作十分考验应变能力，能够将工作处理地井然有序就能很快度过刚刚入门的困境，可以很快适应基层公务员的工作环境与工作内容。为避免职业倦怠，基层公务员首先要在心理上接受和热爱这份工作，这样工作起来就事半功倍，基层公务员工作稳定，节假日时间也比较稳定，因此基层公务员在宽裕的业余生活中增加自己的爱好，这是基层公务员这份工作的一个优势，基层公务员可以利用放假时间丰富自己的业余生活，从而缓解职业压力。
三、结束语
本文主要研究对象是基层公务员，对于基层公务员的能力素质有了一些概论和简述，首先说明了基层公务员的重要性，基层公务员是党的基层队伍，为人民服务是基层公务员的使命，其次说明了基层公务员的能力素质提升路径，提出相关解决措施。
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