刘莉莉
中航飞机股份有限公司西安制动分公司,陕西西安,710065
摘要:随着信息时代到来,人才作为现代企业发展的重要资源,企业愈发重视内部人才培养,最直接的手段就是在职培训。通过在职培训提高员工专业技能,促进工作效率的提升。文中分析企业在职培训面临的困境,给出解决措施。
关键词:在职培训;面临困境;解决策略
企业在职培训是指企业采用各种方式对员工进行有目的、有计划的训练和培养,以提升员工的工作技能及工作素质,从而满足组织完成业务和培养人才的需要。随着人才逐渐成为企业的核心资源,在职培训也显得愈加不可或缺。
1、企业在职培训的作用分析
对于企业而言,新员工的入职培训对新员工有很大的激励作用。同时,它使他们可以进一步系统地了解和熟悉企业。
1.1 增强员工与企业之间的认同感
通过培训能够让员工形成良好,为企业建设学习氛围打下良好基础。因此企业培训是传播企业精神和文化、推动企业不断发展、促进团队和谐共进、增加凝聚力和归属感的重要手段,通过培训使员工和企业产生同心同欲、共创共赢的共鸣,最终实现企业的可持续发展。
1.2 调动在职员工工作积极性
员工培训的直接目的就是提高员工的专业技能和综合素质,使员工更好的服务于企业,通常员工培训分为两种,一种是技能培训,另一种是素质培训,技能培训主要是培养员工基本技能、高级技能、未来工作所需技能,提高员工的创新能力;素质培训主要培养员工正确的工作方式和做事方法,使员工保持正确的意识形态。
1.3 强化感染员工工作激情
对于员工来说,相比于物质激励,他们更注重自身能力是否得到提高、自身是否能有更好的发展。通过员工培训,能够教给员工新的知识与技能,传授正确的工作方法,同时通过培训使其具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。让员工能够接受更具挑战性的工作和任务,实现自我成长和自我价值,使员工获得精神上的成就感和满足感,满足对自我价值实现的需求,从而激发员工的自觉自发的战斗能力。
2、企业在职培训面临的困境
2.1 重视程度不够
虽然越来越多的企业意识到在职培训的重要性,但仍有很多企业把在职培训视为企业成本而非人力资本投资,认为培训只会给企业增加多余的负担,并不能带来实际的效益;有的中小企业虽然了解培训的益处,但由于自身规模和财务状况的原因,只能为了节约成本放弃培训;此外,很多企业虽有在职培训,但浮于表面,为了培训而培训,最终使在职培训流于形式,未能发挥它应有的效果;又或者企业认为在职培训只是人力资源部门的事情,企业高层领导和各部门负责人对此漠不关心,没有了领导的支持以及部门的协作,在职培训工作便难以展开,员工参与的积极性也大打折扣,培训效果则不尽人意。归根结底,造成上述现象的原因就是企业对在职培训这项活动不够重视,对人力资本投资及其效益缺乏了解。
2.2 培训内容脱离岗位需求
培训需求分析是企业培训的第一步,也是最关键的一步,培训需求分析工作的质量直接关系到培训计划制定、培训组织与实施、培训效果评估等后续环节。尽管培训需求分析是整个培训工作的基石,但很多企业都直接跳过这一环节,不调查员工的真实需求,不分析各岗位工作内容与技能要求,仅凭主观意见便决定培训内容,盲目地开展培训工作。或者跟随外部潮流,认为引用最新的、应用最广的便是最适合本公司的。显然这都是非常片面的看法,培训工作的初衷和使命便是找到员工的薄弱点,切实提高员工的工作技能和工作态度,提高公司人力资源的整体水平,这就需要真实了解员工的需求。
2.3 培训缺乏激励措施
企业开展培训工作时,经常会面临一个问题:员工积极性不高,不愿意主动参加培训。
这是因为很多企业把培训作为一项孤立的任务,没有与之相匹配的激励措施,员工自然觉得不参加培训或培训结果的好坏都对自身没有太大影响。员工失去培训的兴趣和动力,就会直接导致培训效果不理想。
凡事预则立、不预则废,在正式开展培训工作之前,详细完善的培训计划是培训取得良好效果的根本保障。然而,我国很多企业在培训计划制定方面都有待加强,一项关于培训计划制定的调查结果显示,我国民营企业制定全员培训计划的占 63%,而国有企业中制定培训计划的不足半数,相比于西方发达国家对培训计划的重视,我国对培训计划稍显应付和随意。
3、企业在职培训策略
3.1 做好培训前的调查,制定合适培训计划
企业在全方位培训前调查中应当从不同角度收集特定信息。通常来说,信息视角是需要进行调查的目标,而这些信息主要包括:企业理想目标的信息、施工实际情况的信息,受训人员对工作的看法以及绩效问题的影响因素。通过分析理想状况(理想绩效状况、知识、技能和态度的职位要求)与实际状况(员工实际拥有的所需知识、技能和态度)之间的差异以及对专业信息的理解,即管理者或员工对当前绩效问题以及工作所需知识和技能的看法和感觉。
企业在明确自身培训需求时,首先应当设置具体的培训计划作为前置和支撑,进而建立明确的目标和准则。在进行培训需求分析时,需要同时考虑到组织、工作、个人三个层面培训需求。培训计划必须基于企业的策略,在此基础上满足组织和员工的要求,并考虑公司的资源条件和员工基础素质,以此为基础来考虑人才的进一步发展培训。考虑到培训效果本身具有很强的不确定性,因此企业需要及早确定并选择员工的培训目标、培训内容和培训方法。
3.2 企业培训模式由简单化向多元化、科学化发展转变
企业培训应该是广泛性和群体性,不单单只是对在职员工进行培训,企业培训应从董事长、总经理到在职人员。只有企业各层级领导的参与,能够让员工感受的企业的文化及凝聚力,同时也让在职员工感受到自身受到尊重和重视,其次领导参与在职员工的培训中心,可以更好地观察和发现员工能力以及企业内部的组织管理方面的问题,也是一种拉近和员工之间距离关系的一种方式。
在职员工的培训,培养员工和企业拥有相同的行为准则和目标规则感,目前,通过企业在职人员的培训,还加快的推动了企业产品的影响力和销量力。有些企业甚至运用现代电化教学、研究与学习讨论、模拟演练、轮岗、自我评价等更先进、更科学的手段,极大地改变了传统的培训方式,增强了在职员工培训的目的性和结果。
3.3 注重思想、丰富在职员工培训内容,增强企业文化培训
企业在制定员工培训计划时,应认真考虑培训内容以提高员工的特定技能、工作能力或专业知识,同时检查参加培训的人员的实际情况,清楚标明其应当符合的劳动标准或要求。接下来,企业需要检查员工的个人绩效、技能水平和工作态度等主观性内容,然后根据专业要求注意培训内容,进而通过教育和培训提高员工素质,并在此基础上建立不同层次和类别的课程体系。
每一个企业所拥有自身特点的文化都是企业的一种独有的资源,也是企业在不断地发展不断地进步中总结和积累出来的,也包含了管理者在企业发展中所探索出来的经验以及发展理念和企业价值表现等,这些正式企业在职员工了解企业的窗口,有这样一句话,一个企业没有高水平的职业教育,就没有高素质的员工,可以看出,一个企业的文化是很重要的,在企业在职员工的培训中要以企业文化为出发点,把企业需要员工掌握的各项技能和企业文化相结合,将企业历史的发展经验,管理制度等融入到在职员工的感受中,增强企业中每一个员工的主人翁意识。
结语
对于企业培训工作来说,做好和扩展在职员工培训的范畴,最终以构建组织的人才竞争优势,让员工更好的服务于企业发展,是企业需要不断完善和坚持的事情,只有做好培训工作,企业才能在当下飞速发展的社会快速稳定地发展。
参考文献
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