王岽
河北省高速公路京承管理处 河北承德 067000
摘要：本文对公路运输经济发展中信息化管理进行了深层次的探讨和研究，对相关领域做出了指导，可有效加快公路运输经济的发展速度，提高我国的运输水平和提升运输行业的竞争力。另外，建议有关领域积极引进信息化的管理模式，积极整改管理不足，优化内部管控，对客户的问题沟通更加完善，有效做出风险预防，为公路运输行业的长久发展提供保障。
关键词：公路运输；经济发展；信息化管理
引言
为了建设国家道路经济发展，提高公路运输的发展速度，运用先进的信息化管理方法，对公路发展过程中的一些问题进行研究和探讨，强调提高管理质量的重要性和必要性。最后，本文从信息化系统的构建、管理的应用、管理评估三方面出发，对加强公路运输经济的管理方法进行总结。
一、信息化管理方法对公路运输经济发展的必要性
（一）何为信息化管理
信息化管理工作需要借助相应的工具和运用合理的方式来实现公路运输经济发展。方法就是运用信息化系统，我国信息技术发展的速度加快，人们日常的生活需要借助到计算机的地方很多很多，已经被广泛利用了，并且，信息化的发展为各个领域的人带来了很大的便利，助力于工作效率的提升，以及对工作质量带来了保障，与传统的人工管理相比较，信息化系统的运用性更高，有明显的的优势。
（二）运用信息化的管理方式的必要性
公路运输中，企业的数量增加，加大了企业的竞争压力，如果企业没有对管理模式作出优化和变更，没有对管理技术进行升级，是很容易被企业的不足拖住，对整体实力的提升造成阻碍。且公路运输企业的传统管理方式一直都是由人工进行管理的，这不仅给管理人员造成很大的压力，管理方面还存在很大的风险。
二、信息化管理在我国公路运输经济上的应用概况
信息化的技术不仅是用在人员管理以及客户的订单管理上，还可以对公路运输情况做出预报，对道路路况的监测，运输距离的测算，以及评估运输车辆的状态等。为客户群提供了能够快速查看货物运输的便利，查阅后客户的问题也能够及时反馈给客服部门，针对客户问题积极做出响应和回复，解决客户的问题。
三、公路运输经济发展中信息化管理的有效策略
社会的飞速发展，使公路发展的重要性日渐突出，信息化管理作为公路运输经济发展的必然趋势，有着不可或缺的重要作用，而对信息化的管理还应该不断的优化和提升。
（一）构建信息化系统的管理
构建信息化系统是提高信息化管理水平，促进公路运输经济发展的主要途径，为提高企业的管理质量，高效开展管理工作，建立多种管理功能，比如客户服务管理、数据信息管理、信息沟通管理、风险预警管理等。这些功能，可以有效的对公路运输的数据进行储存，对公路运输企业中的客户群体进行针对性的服务和沟通，对信息进行传输，解决客户问题。而风险预警功能，可以有效识别运输前可能发生的风险，进行提前预警，实现对风险的管控，避免运输环节出现故障造成不可挽回的局面。
（二）强化内部管理，加大管控力度
公路运输企业还需要不断强化内部控制，发挥基本作用，才能有效促进信息化管理的经济效益得以实现，企业的信息化管理制度可以将管理手段融入内部管理制度中，结合现代化的发展工具，改变传统的发展模式，优化内部控制体系，实现信息化管理的推动，实现内部管理的目标，对此，企业要要求各部门员工，积极参与到管理过程中，将部门每日的数据上报给主管，一级一级的整改和反馈，最后管理人员，再将各部门提供的数据进行统计、修改、增加以及调整，提高管理的质量，使客户的需求能给得到满足，使公司的运输能力有所提升。
四、公路运输经济发展中信息化管理的重要性
（一）优化企业的资源配置
企业可以通过信息化技术的手段，全面掌握市场的发展动态，结合企业自身的情况制定合理的经营管理模式，帮助企业在面对激烈的市场竞争时，优化自身的资源配置，并借助外部的资源，实现综合资源的利用，从而最大限度的满足企业的经济效益。
（二）有效避免企业经营风险
公路运输属于动态的过程，在运输过程中是会有一定的风险的，风险来自很多方面，包括不可抗力的运输途中道路中断以及自然环境的影响，都会给企业运输带来不可避免的损失，运输效率也从中受到威胁，从而给企业经营也带来了风险。若企业通过信息化管理模式，通过信息化的手段制定科学的管理策略，才能有效的避免不确定因素带来的风险。
（三）提高公路运输服务质量
企业运输中不仅要注意运输的效率和产品的质量，还要对售后服务作出保障，服务质量的高低直接关系到企业的经营实力，提高企业运输的服务质量，跟客户建立起友好并和谐的关系，才是推动企业长远发展的有效指针。在如今信息高速发展的时代，企业间的竞争压力是很大的，只有抓住核心的客户群体，并放大公路运输的优势，维持客户的个性化需求，积极回应客户的问题，并提出有效的解决方案，才能保障企业的可发展性。
（四）提升公路运输经济的整体水平
良好的公路运行状况是运输企业壮大和发展的前提条件，当前快节奏的城市生活，人们对运输效率要求越来越高，所有的运输行业都要针对企业自身的问题不断提高，优化自身的服务资源，尽可能的满足客户的需要。当前的运输企业竞争力度十分的大，每一个运输企业都要加强信息技术的应用，只有对市场更了解才能更好的抓住客户，企业才能结合市场所需调整自己的经营模式，改善经营策略，加强运输一线服务的监督，为提高客户满意度不断努力，从而带动整个行业的经济发展，为国民的经济发展提供支撑。
五、公路运输经济发展现状
（一）信息化管理还没有得到完全普及信息化管理的模式已经不仅仅是一种单一的管理模式，更是整个公路运输经济发展的未来发展趋势，但是很多企业并没有完全把这个模式利用起来，还有部分企业依然贯彻的是传统的人工管理模式，可见，很多企业对信息化管理的认知度还不高，缺乏改善优化的警觉性，并且执行力低。
（二）企业缺乏信息化的管理意识
很多运输公司缺乏信息化的管理理念，没有意识到信息化管理模式的重要性，有的企业还是依照传统的管理模式，有的企业虽然开展了信息化管理但是落实不够到位，不仅因为资金的不足无法有效全面的开展，企业自身还存在内部管理不足缺乏管理意识的现象，这样只会导致企业在公路运输中承担极大的风险性，还影响了企业运输中的服务质量没有保障。
六、信息化管理的评估
在如今信息化的时代，一切都是特别便利的，信息化管理的有效利用，对公路运输企业的发展，具有重大的价值，并且这一转变是符合时代的需求的，为保障信息化管理模式能够得到充分的发挥，对管理效果的评估也需要落实到位，企业要想有长远的发展，就需要学会查找自身的不足和劣势，再将这些问题进行整合分析，制定解决方案，观察改善后的数据，评估结果。只有如此企业才能处于良好的发展阶段，才能具有明显的提升。
结束语
综上所述，互联网的出现，很大程度上提高了人们的生活质量，面对信息化的改革，公路运输也要顺应模式的转变，因为，信息化的管理对公路运输带来了很多便利，优化了进度，不仅保障了运输途中的安全性，还促进了经济的快速发展，让公路运输也跟上了时代变更的新潮。
参考文献
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