关巍
川庆钻探工程有限公司党委办公室 成都成华区 610000
摘要：行政办公室是单位的外户窗口，体现了单位的形貌形象，在内部则起到着重要枢纽的作用，在各个部门的传达和沟通工作中实现沟通和配合，体现了其行政职能工作责任。本文主要分析对企业办公室行政事务管理工作的认识及探讨
关键词：办公室;行政管理;工作认识
引言
国有企业中办公室行政管理工作实际上是一项非常基础，但又十分重要的核心工作，它的存在使得各个部门、各个工作岗位之间的协调性不断增强，相应的沟通也更加顺畅，工作效率变得越来越高。
一、国企办公室行政管理工作的重要意义
办公室实际上代表的不是一个单位的部门，而是一个单位的“门面”，其地位和作用是十分显著的。对于在办公室工作的人员来说，必须紧跟时代发展的潮流，顺应企业的进步趋势，增强自身的工作能力。在具体工作中，秉持以人为本、实事求是的原则，对相关工作制定完善的制度措施，结合集团公司的实际情况开展办公室行政事务。措施千条，重在落实，有了好的决策、好的蓝图，关键也在落实，在于从基础的行政管理工作入手，一步一个脚印，打好坚实的基础。足以见得，时代发展的要求、政策颁发的规定以及企业本身的进步都必须重视对办公室行政管理基础工作的落实。办公室是企业运营发展过程中的一个非常重要的枢纽，在企业的提质增效、高质量发展方面发挥着极其重要的推动作用。尤其是在当前市场经济竞争日益激烈、企业趋于多元化发展的新时代，企业办公室文秘的综合管理工作的重要性更加凸显。一方面高效的办公室文秘综合管理工作可以将上下级之间的工作紧密地联系在一起，使上级领导能够全面、深入地了解下级职工的意见和建议，为做出下一步的工作计划和决策提供重要的参考依据，在符合“民意”的前提下更好地提高工作效率；另一方面办公室文秘综合管理工作还可以有效促进企业内部各个部门之间的协调与高效合作，促进各个部门之间各项交叉工作的合理分工与责任落实，从而全面提升企业各项工作的效率。此外，企业办公室文秘人员还负责与合作单位进行友好交流与洽谈，有效促进企业之间的友善合作与共同发展。
二、公司行政管理精细化工作中存在的问题
（一）行政管理精细化工作比较混乱
随着社会的进步与发展，对于企业的行政管理提出更高的要求，而企业传统的行政管理方法无法满足新形势的需求，落后的管理手段阻碍了企业行政工作的顺利进行，传统的行政管理方法中存在着许多管理盲区，降低了行政管理工作的效率和质量，无法促进企业的快速发展。因此，新时期，通过开展精细化的管理工作，可以大幅度提高量化管理的效率。除此之外，创新的行政管理方法还可以节约管理成本，有效促进企业经济收益的提升。同时，办公室行政精细化管理工作无法全方位、多层次地将每一个因素都考虑到，所以应当融合行政与业务管理工作，完善行政办公管理的工作流程，优化行政管理资源，将作风、考勤、监督等主要内容分离开，分门别类管理行政工作，从而为企业行政管理工作的质量与效果提供重要保障。
（二）能力不足
在当前以改革创新为主要发展引擎的新时代，要想确保各项工作既能够满足企业发展的要求，又能够适应社会经济的发展，必须时刻保持与时俱进与开拓创新的思想。文秘工作也是如此。当前有不少办公室文秘工作人员的工作积极性不高、自主学习意识和能力比较差，久而久之其工作能力就难以满足企业发展的要求，从而阻碍企业各项工作的顺利开展。
三、新时期做好国企办公室行政管理工作的策略
（一）强化办公室行政管理工作的督查督办
结合办公室实际情况开展一系列的督查督办工作，并逐步落实到工作中。通过加强督查督办，各部门在推进工作的积极性、主动性、系统性及相互协作和补位意识方面大为提升，执行效率和工作质量有了较大提高。为了积极响应大力弘扬实干精神的号召，围绕公司中心工作，推动思想再解放、方法再创新、工作再抓实，形成人人负责、层层负责，一级抓一级、层层抓落实的工作局面，针对办公室行政管理工作来说还需要加大督查督办的力度。第一步，强化督办通报考核。形成“按月报告、按季通报、按年考核”的常规机制，帮助各部门“晒成绩单”，展示工作推进最新成果，做到学有榜样、比有参照、赶有目标。各部门要按照“首办负责制、限时办结制、责任追究制”要求，实现“分工唯一、责任唯一、奖惩唯一”，形成“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”的良好氛围。第二步，聚焦中心工作。当前，督办工作要紧紧围绕“集团在粤战略落地、‘三零’目标实现、重点项目进展、深化改革和优化管理、风险管控”等中心工作开展。第三步，创新督查督办方式。不仅仅要根据重要性级别，将督办事项分级分类，设置不同考核权重，引导职能部门在繁杂的日常工作中分清轻重缓急，提高工作的针对性、有效性和科学性。而且对于需要较长办理时间的“持续性事项”，在办结时限前设置多个阶段性反馈节点时限，便于有效跟踪事项办理进程。同时，督办考核的重点也从过去“按时反馈率”转为现在的“按时办结率”，强化结果导向。另外，还需要坚持公平公正原则。完善考核机制，避免“办事越多、扣分越多”，提高办事较多部门的工作积极性。
（二）提高行政管理效率
企业办公室行政管理优化还需要重点关注于行政管理效率的提高，在行政管理效率提升中，有效保障各个行政管理人员明确各自任务。行政管理工作人员作为从事于相应任务的具体执行人，需要具备与工作任务相匹配的能力和素质，如此才能够保质保量的完成相关工作任务，体现出加强行政管理的效果。基于此，在行政管理工作人员的选拔上需要加大审查力度，结合新形势下企业行政管理的新要求进行资质核查，避免不符合行政管理岗位要求的人员参与其中。另外，针对现有行政管理工作人员应加大培训力度，从多个角度提升行政管理人员的综合素质和能力。
（三）健全行政管理机制
未来企业办公室行政管理工作优化，首先应关注于行政管理机制的完善，力求借助完善可行的管理机制指导和约束各个行政管理人员，保障各项任务都能够得到贯彻落实。结合行政管理机制的具体要求，应对行政管理范围和时间要求进行合理设定，避免出现较为严重的行政管理漏洞和缺陷。在具体行政管理责任划分中，往往还需要充分考虑到行政管理岗位，结合不同岗位设置不同的行政管理任务，并且确保各个行政管理工作人员可以较好明晰自身职责和任务，同时做好相互之间的协调工作，避免出现职责任务方面的重叠或者留白问题。为了较好优化各项行政管理职责的落实效果，还需要借助于绩效考核以及奖惩机制予以优化，针对各个行政管理工作人员的任务完成状况进行综合评估分析，及时指出存在的缺陷问题，给予恰当的处罚，对于表现优异的行政管理人员同样也需要采取多种奖励，在企业内部树立榜样。
结束语
办公室部门是一个系统化、综合化、全方位的工作机构，对于宣传企业形象、协调部门工作、辅助决策等事务有重要作用，对应的发展过程中，办公室逐渐成为综合性的管理服务部门，是单位企业组织的重要构成部分，在一定程度上对企业的发展都有很大的影响。但是，从日常的工作情况来说，现有的办公室行政事务管理工作有着一定的问题，单位联系周边、上传下达的纽带，办公室工作人员面对的工作氛围和内容都比较复杂，办公室工作涉及档案、文秘、值班、人事、督查、宣传等，工作灵活性强度大、要求高、任务重，并且牵扯整个单位的运行和管理，所以新时期要做好单位办公室的管理工作，提高行政事务的管理质量，为单位提供助力。
参考文献：
[1]崔超.办公室行政管理精细化的实践路径分析[J].现代经济信息，2019（17）：30-31.
[2]彭黎明.实现办公室行政管理精细化的思路与对策研究[J].知识经济，2019（25）：40，42.