潘婷、梁海红
浙江经贸职业技术学院，杭州，310018
摘要：随着人口老龄化程度的不断提高，我国老年人的养老问题变得日益紧迫和突出。当“银发经济”邂逅日益增加的度假、旅游、探亲等养老需求,新的养老模式便逐渐形成规模。
关键词：乡村振兴，田园，康养
一、研究背景
近年来，老龄化问题日益凸显。随着社会经济的发展和人民生活水平的日益提高，城市人群在养老方面的需求也日益多样化，越来越多的老人们开始追求更高质量的生活方式。田园康养，以乡村田园良好的生态环境为基础，结合老年居住、医疗保健、农业休闲旅游、娱乐文化等养老产品及服务，提供回归自然、修身养性、康体疗养的一种生活休闲方式，成为老年人追逐的热点。
据全国中老年网的调查，中国城市45%的老年人拥有储蓄存款，老年人存款余额2016年超过17万亿元，人均存款将近8万元。预计到2020年，老年人的退休金总额将超7万亿元。目前中国老年康养产业市场消费需求在5万亿元以上。随着康养产业的供给不断增加，2030年中国老年康养产业市场消费需求将达到20万亿元左右。在如此高期望的条件下，田园康养行业十分具有开发市场的潜力。
十九大报告指出，实施农村振兴战略。农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题，必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重。要坚持农业农村优先发展，按照产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总要求，建立健全城乡融合发展体制和政策体系，加快推进农业农村现代化，发展多种形式适度规划经营，培育新型农业经营主体，促进农村一二三产业融合发展。面对充满商机的“银发市场”，如何为老年人创造真正能够满足他们身心需求的养老环境，是正处于“老龄化”社会初期的中国社会面临的一大考验。当“银发经济”邂逅日益增加的度假、旅游、探亲等养老需求,新的养老模式便逐渐形成规模。
二、“田园+康养”智慧养老服务模式
生态文明视角下的乡村，承载了中国传统中“天人合一”的生活哲学，始终哺育田园牧歌式的生活理想。城市里的老人向往长住在一个自然、自足、自养、自乐的乡村生活空间里养生、养性、养老。“田园+康养”的智慧养老服务模式是通过为“银发族”提供休闲养生农业旅游，鉴赏异地传统文化、追寻文化名人遗踪、体验当地各种文化活动等方式的旅居养老模式，以康养小镇为服务载体，探寻老年人养老服务过程中的痛点,以服务系统设计为切入点，融合老年人养老过程中的需求，设计出适合老年人养老的服务系统，利用互联网和云端技术，为老年人提供一个安全有保障的系统平台，并融入康养小镇老年人的养老日常生活中去，使老年人养老过程中物质和精神上得到满足和尊重，从而建立一个老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为的新型养老模式，体现村庄性与田园性相结合，自然性与审美性相结合，康养性与文化性相结合，让其“莫道桑榆晚，微霞尚洛天”。
三、“田园+康养”智慧养老服务模式的社会效益
1、促进养老产业持续健康发展
“田园+康养+文旅”养老模式是“无围墙式”的“自由”养老，通过对传统养老模式的补充和整合、现有特色养老模式创新点归纳和融合，以马斯洛需求理论为依据，从老年人生理和心理需求出发，以服务设计思维的创新视角构建出以现代网络技术和智能科技为依托的各康养小镇区域智能服务系统平台。此系统依托康养小镇，引入市场的竞争机制，把康养小镇需要的养老资源整合到一起，为老年人提供了符合其生理和心理需求的专业服务。老年人在康养小镇养老的过程就是重新社会化的过程，也是老年人重拾生活信心迈向晚年幸福生活的良好条件。
以康养小镇为服务载体，探寻老年人养老服务过程中的痛点,以服务系统设计为切入点，融合老年人养老过程中的需求，设计出适合老年人养老服务系统。本项目创新提出的养老服务系统充分体现对老人康复的关怀,客观上促进养老产业的健康发展。把服务设计引入到康养小镇特色养老模式建设中,对于其他特色小镇养老相关服务体系开发具有借鉴意义。提出的康养小镇养老方式可以满足了老年人生活多方位、多种类的服务需求，对老年人养老产业的发展具有推动作用。
2、服务乡村振兴战略，促进一二三产业融合发展
通过将养老行业和美丽乡村资源的整合，通过有效“田园+康养”休闲农业模式和确立农业企业跨越式发展机会，以解决“三农”问题和社会主义新农村建设为契机，在城乡一体化的新格局下顺应了农业供给侧改革，符合产业转型升级的要求，它能够在我国国民经济增长的新模式、新常态条件下，满足城乡居民对高端生活、旅游和消费的各种新型需要，尤其是长期蜗民在城市里的老人颐养天年的梦想居所，与十九大报告中习近平总书记提出的我们要牢固树立社会主义生态文明观，推动形成人与自然和谐发展现代化建设新格局相吻相合，也得到了国家多方政策鼓励和支持。
3、全面推广康养服务系统，辐射效益显著
村庄性与田园性相结合，自然性与审美性相结合，康养性与文化性相结合。让顾客在充分感受自然之造化神奇的同时，也体验中国传统文化的传承，感受一方水土的魅力。运用服务设计思维方法，将服务系统引入康养小镇，设计研究出一种创新的养老新模式。最后是将各个康养小镇的功能进行模块化的划分，使得各个地域的康养小镇所拥有的不同特色模块得以自由组合，再依靠区域与区域之间的联网互动，不仅在一个康养小镇的小范围内解决老年人需求，更灵活地将每一个拥有康养小镇的省市的老年人群体紧密地结合在一起，增加老年人在各个康养小镇养老获得真正幸福的可能性。老年人在康养小镇养老模式下，不仅养老的物质条件得到满足，康养小镇老年人养老服务系统的建立还能充实老年人的精神文化需求以及喘息式的康养医疗护理服务。
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作者简介：梁海红（1981-），女，副教授, 浙江台州人，硕士,研究方向：营销管理、商贸流通
潘婷，浙江经贸职业技术学院学生